Marketing Automation B2C & B2B : points communs et spécificités

Les parcours d’achat B2C et B2B tendent aujourd’hui à se ressembler, tout en continuant de répondre à des enjeux structurels différents. Toujours plus contextuelles et de plus en plus cross-canal, les interactions doivent être personnalisées pour apporter plus de valeur aux clients. Elles doivent prendre en compte l’engagement, voire le lien émotionnel à chaque étape du parcours d’achat. Elles doivent permettre aux marques d’apporter plus, aux consommateurs comme aux acheteurs B2B.

Dans ce webinar, vous découvrirez :

· comment créer des segments d’audience pertinents, des parcours orchestrés et personnalisés sur tous les canaux,

· comment mesurer le ROI de chacune de vos actions et démontrer le revenu que le marketing apporte à l’entreprise,

· comment gérer un parcours client fluide et aligné avec vos objectifs de croissance – que ce soit en cycles de vente longs ou courts,

· ainsi que comment apprendre les uns des autres et faire évoluer vos stratégies autour de l’Adobe Experience Cloud.

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