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探索 Adobe Experience Platform Agent Orchestrator 的特色與功能
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator 是 Adobe 代理框架的基礎技術——為 Adobe Experience Platform Agents 的建置與協調提供支援。它還能與第三方代理共同作業,解決複雜問題並協助決策。這些代理建置於 Adobe Experience Platform 之上,可讓您的團隊專注於策略、創意和帶來高影響力的成果。
- 團隊
- 客戶
- 生態系統

提升團隊產能與創造力
利用智慧型代理助力行銷、分析和營運團隊,提升工作效率並節省時間,協助他們更快達成目標。
- 利用 Site Optimization 代理,協助網路團隊大規模最佳化速度、網站參與度、流量和安全性。
- 利用 Content Production 代理更快地建立、最佳化和個人化內容。
- 利用 Audience 代理,為行銷人員提供支援更多行銷活動的能力。
- 利用 Data Insights 代理,擴充數據分析師的能力,並支援整個組織的報告和分析需求。
- 利用互動式指引,透過 Product Support 代理輕鬆排解、診斷和上報產品問題,加快解決速度並提升生產力。
瞭解 Adobe 代理如何為以下產品提供支援:
Adobe Experience Manager Sites Optimizer
Adobe GenStudio for Performance Marketing
Adobe Journey Optimizer
Adobe Customer Journey Analytics

大規模提供優質體驗
要用即時、意圖驅動且個人化的深度和大規模對話與客戶互動,只有利用代理式 AI 才能做到。
- 利用 Product Advisor 代理,根據即時偏好和意圖信號協助客戶發現合適的產品。
- 利用 Account Qualification 代理,在買家需要時提供個人化的互動與資訊,培養潛在客戶並縮短銷售週期。

滿足您獨特的業務需求
使用 Agent Composer 量身打造 Adobe Experience Platform Agents,以滿足您的特定需求和工作流程,並建立納入這些代理的更廣泛解決方案。
- 組合和協調多個代理以釋放強大的新功能。
- 善用代理式解決方案,將 Adobe Experience Platform Agents 的強大功能與您的其他技術堆疊相結合。
- 在使用適用於 Microsoft 365 Copilot 的 Adobe Marketing 代理時,可從任何 Microsoft 365 應用程式中存取 Adobe Experience Cloud 應用程式。
支援代理式體驗的技術
Adobe Experience Platform Agents
是專為行銷與創意團隊協同工作而設計的一種全新企業智慧工具。這些基於角色的代理可自動執行高價值任務、提供可操作分析並釋放產能,因此團隊能夠將更多時間投入到能帶來成果的工作上。
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator
是用於建置 Adobe Experience Platform Agents 的平台層,可賦予代理理解情境、檢索精準資訊、規劃多步驟行動、驅動智慧型自動化、完善回應及自動化關鍵工作流程的能力。
專為客戶體驗構建的代理
即將推出,正在開發中
Account Qualification 代理*
透過基於意圖的對話式體驗與購買群組互動,對商機進行鑑定並移交給銷售或業務發展代表。
Audience 代理*
透過為客群專家提供自動化的客群和購買群組建立、管理、分析和最佳化功能,推動更有效、更有影響力的行銷活動。
Content Production 代理*
為行銷團隊簡化內容建立、最佳化和管理,並根據行銷目標為目標客群提供個人化內容,從而實現更流暢的工作流程和更快的構思過程。
Data Engineering 代理*
加速數據建模、上線、品質保證、數據查詢開發和數據生命週期管理,以協助數據工程師利用最佳數據提升客戶體驗。
Experimentation 代理*
識別關鍵轉換動因與效能提升機會,並據此規劃測試與最佳化工作的優先順序。
Journey 代理*
協助行銷團隊構思、分析和管理歷程與最佳化,並幫助 B2B 團隊為潛在客戶和帳戶創作和實施歷程最佳化。
Product Advisor 代理*
以即時對話式體驗與客戶互動,並提供建議以推動產品發現和考量。
Site Optimization 代理
增強網路團隊的能力,以大規模最佳化網站效能、增加網站流量、提高網站參與度並識別安全問題。
Workflow Optimization 代理*
透過協助行銷營運團隊管理專案健康狀況、識別風險並推薦優先順序排定策略,提高工作效率和敏捷性。
為何選擇 Adobe?
以即時客戶數據和內容為基礎
Adobe Experience Platform 能夠深度解析客戶數據、品牌內容與授權同意,藉此強化決策品質並實現豐富表達,同時將這些能力擴展至協力廠商的企业級數據源。
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為客戶體驗協調而構建
憑藉 Adobe 在客戶體驗工作流程和數據結構領域的深厚專業知識,預先建立的代理可降低複雜性並加快實現價值的時間。它們還支援從業者和終端客戶的各種使用案例。
基於負責任的 AI
Adobe 以問責性、責任感與透明度為核心承諾,將設計、開發與部署流程全面標準化。包括由 AI 倫理審查委員會監督的培訓、測試及審核流程。
企業安全性與隱私標準
Adobe 在資料蒐集、儲存與使用中嚴格保護客戶數據。Adobe 代理利用 Experience Platform 的企業級安全性、隱私與治理管控機制,遵循品牌信任標準。