फ़ीचर्स

क्रॉस-चैनल जुड़ाव

आपके ग्राहक चाहे कभी भी और कहीं से भी संवाद करें, उन्हें जोड़े रखने के लिए विभिन्न नेटिव, ऑनलाइन और ऑफ़लाइन माध्यमों के बीच तालमेल करें.


जटिल ग्राहक यात्राओं के दौरान अधिक जुड़ाव प्राप्त करें.

अपनी पूरी यात्रा के दौरान, ग्राहक एक चैनल से दूसरे चैनल पर आते-जाते रहते हैं. अपनी अप्रत्याशित प्रकृति के बावजूद, वे प्रत्येक टच पॉइंट पर अत्यधिक वैयक्तिकृत, रिस्पॉन्सिव सामग्री की माँग करते हैं. जहाँ ग्राहक मिलना चाहें, उनसे वहाँ मिलना ऐसा सुखद, वैयक्तिकृत अनुभव बनाने में अहम कारक है जो जोड़ता है और रूपांतरित करता है. 

Adobe Marketo Engage के माध्यम से क्रॉस-चैनल मार्केटिंग का प्रबंधन करने से आप केंद्रीकृत हब से अभियानों का समन्वय कर सकते हैं. इससे आपको किसी इवेंट में शामिल होने वाले, ईमेल खोलने वाले, अहम जानकारी को खोजने वाले या अपने सोशल मीडिया फ़ीड पर सामग्री का कुछ हिस्सा साझा करने वाले ग्राहक के लिए सामग्री का अगला, सबसे प्रासंगिक हिस्सा लॉन्च करने के लिए ट्रिगरों को आसानी से सेट करने की सुविधा मिलती है. प्रत्येक ग्राहक अपनी यात्रा में चाहे कहीं भी हो, Marketo Engage सुनिश्चित करता है कि आप सही संदेश दें.

इस इंटरैक्टिव प्रोडक्ट टूर में जीवंत Marketo Engage का अनुभव प्राप्त करें.

देखें कि यह फ़ीचर किससे काम करता है.

ईमेल मार्केटिंग

  • प्रूवन टेम्पलेट्स, रिस्पॉन्सिव डिज़ाइन्स और यूज़र-फ़्रेंडली एडिटर का इस्तेमाल करते हुए मिनटों में पर्सनलाइज़्ड ईमेल्स बनाएँ.
  • हर इंगेजमेंट के साथ मेसेजिंग को ऑटोमैटिक रूप से अपडेट करने के लिए आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस (AI) और डायनेमिक कॉन्टेंट का इस्तेमाल करें.
  • बिल्ट-इन ऑडिएंस और एक्टिविटी सुनने वाले टूल्स कस्टमर के एक्शन्स के जवाब में रियल-टाइम डिलीवरी को ऑटोमेट करते हैं.

मोबाइल पुश नोटिफ़िकेशन्स

  • इंडिविजुअल के कन्टेक्स्चुअल एक्शन्स और करेंट लोकेशन पर बेस्ड इन-ऐप मेसेजेज़ को ऑटोमेट करें.
  • अपनी स्ट्रैटजी को गाइड करने के लिए सभी डिवाइसेज़, नोटिफ़िकेशन्स, ऐप्स और मार्केटिंग चैनल्स पर फ़्लैग किए गए बिहैवियर्स सुनें. 
  • अपने सभी ऐप्स पर पुश इंगेजमेंट्स, ऐप खोलना, ऐप इंस्टॉल्स आदि जैसे अहम आँकड़ों से इनसाइट्स प्राप्त करें.

पेड मीडिया

  • एनॉनिमस और नोन साइट विज़िटर्स को पर्सनलाइज़्ड ऐड्स से री-टार्गेट करने के लिए ऑडिएंसेज़ को ऐड नेटवर्क में नेटिव रूप से सिंक करें.
  • सबमिट किए गए डेटा को ऑटोमेटिक रूप से इनजेस्ट करने के लिए लीड जेनरेशन ऐड फ़ॉर्मों को इंटीग्रेट करें और ईमेल और नर्चर प्रोग्राम्स को ट्रिगर करें.
  • ऐड स्पेंड को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए ऑफ़लाइन मार्केटिंग कन्वर्शन डेटा को ऑटोमेटिक रूप से पेड मीडिया टूल्स पर अपलोड करें.

SMS मेसेजिंग

  • ऑप्ट-इन ऑडिएंसज़ को सेगमेंट करके और पर्सनलाइज़्ड, बिहैवियर-बेस्ड टेक्स्ट मेसेजेज़ को ट्रिगर करके SMS इंगेजमेंट को मैनेज करें.
  • बिल्ट-इन कम्पलायन्स मैनेजमेंट से खरीदार अपनी पसंद के चैनल पर जर्नी जारी रख पाते हैं.
  • देखें कि आपके मेसेजेज़ से कौन इंगेज कर रहा है और अपने SMS कैम्पेन्स की इफ़ेक्टिवनेस मापें.

सोशल मीडिया

  • स्वीपस्टेक्स, रेफ़रल कैम्पेनस, और अन्य नेटिव सोशल-फ़र्स्ट कैम्पेन्स को जल्दी से लॉन्च करें.
  • सोशल ऐड फ़ॉर्म भरने के ज़रिए संभावित कस्टमर्स के बारे में जानकारी इकट्ठी करें.
  • कौन-सा कॉन्टेंट आपके टार्गेट ऑडिएस को कन्वर्ट कर रहा है और एसेट्स कैसे साझा की जा रही हैं, अपने पूरे सोशल फ़नल के ओवरव्यू के लिए डैशबोर्ड्स का इस्तेमाल करें.

वेब कैम्पेन्स

  • आपके विज़िटर्स को हायर रेट पर कन्वर्ट करने वाली चीज़ों को तेज़ी से समझने के लिए रियल टाइम में बहुत से कैम्पेन टाइप्स को टेस्ट करें.
  • डेमोग्रैफ़िक, ज्योग्रैफ़िक और बिहैवियरल डेटा और फ़ुल कस्टमर प्रोफ़ाइल्स से हायर कन्वर्शन के लिए पर्सनलाइज़ करें.

कॉन्वर्सेशन संबंधी मार्केटिंग

  • क्वालिफ़िकेशन और लीड वेलोसिटी में तेज़ी लाने के लिए लीड और अकाउंट डेटा के आधार पर पर्सनलाइज़्ड चैट कॉन्वर्सेशन्स को ऑटोमेट करें.
  • साइट विज़िटर्स को तुरंत सेल्स कैलेंडर्स देखने और रिप्रेज़ेंटेटिव्स से मीटिंग्स बुक करने की अनुमति देकर सेल्स टीमों के साथ कोऑर्डिनेशन को स्ट्रीमलाइन करें.
  • चैट बिहैवियर के आधार पर एक्सटर्नल इंगेजमेंट और इंटर्नल वर्कफ़्लोज़ को ट्रिगर करने के लिए ऑटोमेटेड चैट को अपनी बड़ी क्रॉस-चैनल मार्केटिंग ऑटोमेशन स्ट्रैटज़ी में इंटीग्रेट करें.

लैंडिंग पेजेज़ और फ़ॉर्म्स

  • नोन और एनॉनिमस साइट विज़िटर्स के आधार पर मेसेजिंग और कॉन्टेंट को डायनेमिक रूप से पर्सनलाइज़ करने वाले लैंडिंग पेजेज़ क्रिएट करें और उन्हें टेस्ट करें.
  • अपने ईमेल्स की ही तरह पर्सनलाइज़ेशन एनश्योर करने के लिए पूरी तरह रिस्पॉन्सिव डिज़ाइन टेम्प्लेट्स, फ़ॉर्म्स और ड्रैग-एंड-ड्रॉप एडिटिंग टूल्स के साथ तेज़ी से शुरुआत करें.
  • टाइम बचाने और फ़ॉर्म फ़िल्स को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए प्रोग्रेसिव प्रोफ़ाइलिंग के साथ-साथ बहुत से लैंडिंग पेज़ेस में एक फ़ॉर्म का लाभ उठाएँ.

सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन

  • आसान तरीके से एनालाइज़ करें कि आप और आपके कम्पेटिटर्स फ़िलहाल अहम कीवर्ड्स के लिए कहाँ रैंक करते हैं.
  • अपनी मौजूदा SEO स्ट्रैटजी से रेलिवेंट नए सिफ़ारिश किए गए कीवर्ड्स और बैकलिंक मौके डिसकवर करें.
  • सर्च रैंकिंग में सुधार लाने के लिए इंटेलिजेंट सुझावों और इम्पैक्ट के स्तर के आधार पर अपने वेब पेज़ेज़ को ऑप्टिमाइज़ करें.

इंटेलिजेंट क्रॉस-चैनल नर्चरिंग

  • लंबे समय तक इंडिविज़ुअल कस्टमर रिलेशनशिप्स को इंगेज़ और नर्चर करें.
  • आप हर स्ट्रीम में हर लीड को कैसे क्वालिफ़ाई करना चाहते हैं, इसके आधार पर सही कॉन्टेंट को प्राइऑरिटी दें और नर्चर स्ट्रीम्स में सही केडेंस सेट करें.
  • कस्टम रूल्स, एक्टिविटी या इनएक्टिविटी के आधार पर सभी स्ट्रीम्स में अपने लीड्स को आगे बढ़ाने के लिए कस्टम ट्रांज़िशन रूल्स सेट करें.

इवेंट एवं वेबिनार मार्केटिंग

  • हर ईवेंट से पहले, इसके दौरान और इसके बाद प्लानिंग, सेटअप, इंगेजमेंट और मेज़रमेंट समेत पूरी प्रोसेस को स्केल करने के लिए अपनी सभी ऑनलाइन और ऑफ़लाइन ईवेंट्स क्रिएट, मैनेज और ऑटोमेट करें.
  • एक्टिविटी और वर्कफ़्लोज़ को ऑटोमेट करने और इवेंट्स के दौरान कस्टमर्स को इंगेज करने के लिए Adobe Exchange के ज़रिए प्रीबिल्ट थर्ड-पार्टी इवेंट पार्टनर इंटीग्रेशन्स से डेटा के साथ Marketo Engage इंगेजमेंट चैनल्स का डेटा इन्कॉर्पोरेट करें.
  • अपने भाग लेने वाले लोगों के पहुँचने पर रियल-टाइम ईवेंट डेटा को वास्तविक रूप से एकत्र करने के लिए iOS और Android के लिए इंटीग्रेटेड मोबाइल ऐप्लिकेशन्स का इस्तेमाल करते हुए अपनी इन-पर्सन ईवेंट चेक-इन प्रोसेस को स्ट्रीमलाइन करें.

इंटरैक्टिव वेबिनार्स

  • Marketo Engage के इंडस्ट्री-लीडिंग ऑटोमेशन इंजन के कॉम्बिनेशन में बिल्ट-इन, एंड-टू-एंड वर्चुअल इवेंट मार्केटिंग केपेबिलिटीज़ का इस्तेमाल करते हुए कुछ ही मिनटों में इंगेजिंग वेबिनार सेशन्स को सेटअप, डिलीवर और होस्ट करें.
  • इंगेजमेंट को मैक्सिमाइज़ करने और सिर्फ़ रजिस्ट्रेशन और अटेंडेंस डेटा से ज़्यादा कलेक्ट करने के लिए पोल्स, Q&A, सर्वेज़, हैंड-रेज़िंग, चैट और कॉन्टेंट डाउनलोड्स का इस्तेमाल करते हुए वेबिनार में भाग लेने वालों से इंटरैक्ट करें.
  • कॉन्टेंट को तुरंत पर्सनलाइज़ करने, फॉलो-अप नर्चर प्रोग्राम्स को ट्रिगर करने, लीड और खाता स्कोर्स को प्रभावित करने और टाइमली फॉलो-अप इंगेजमेंट के लिए ऑडिएंस सेगमेंट्स को अपडेट करने के लिए रिच वेबिनार एक्टिविटी डेटा पर कुछ ही मिनटों में काम करें.

Marketo Engage में क्रॉस-चैनल जुड़ाव के बारे में अधिक जानें.

अपनी क्रॉस-चैनल रणनीति को सरलता से बेहतरीन बनाएँ.

मल्टी-चैनल मार्केटिंग के लिए सतत मापन और निरंतर अनुकूलन की ज़रूरत होती है. यह देखने के लिए अपनी क्रॉस-चैनल रणनीति को मापने और इसे बेहतरीन बनाने में चेकलिस्ट का उपयोग करें कि कौन से टूल्स जुड़ाव, वैयक्तिकरण, एट्रिब्यूशन इत्यादि सुधारने में आपकी सहायता कर सकते हैं.

गाइड

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आइए हम बात करें कि Adobe Marketo Engage आपके बिज़नेस के लिए क्या कर सकता है.

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