Le grandi esperienze non nascono per caso. Vanno ripensate a 360 gradi, dal marketing, alla filiera fino all’assistenza clienti. Ascolta le testimonianze di brand importanti che hanno fatto dell’esperienza il proprio business.
Adobe Experience Cloud offre un insieme di soluzioni integrate per il marketing, la pubblicità e l’analisi che consentono di creare campagne, gestire tutti gli annunci pubblicitari e acquisire informazioni approfondite sui clienti attraverso l'intelligence.
Il gruppo Allianz trasforma e collega le esperienze su tutti i dispositivi per rivolgersi ai clienti con contenuti più mirati.
Dr. Pepper Snapple Group abbina i clienti al brand e alla campagna più pertinenti per ottimizzare il proprio investimento pubblicitario.
Il Teatro dell’opera di Sydney ha unito più strumenti per ricavare informazioni dettagliate e creare esperienze significative per i propri visitatori fisici e virtuali.
Princess Cruises promette ai suoi ospiti una navigazione liscia come l’olio che attraversa tutti i punti di contatto: web, e-mail, social e non solo.
Da 155 anni e ora anche con le nuove tecnologie che stanno trasformando il settore, UBS garantisce che il proprio sistema bancario avrà sempre un tocco umano.
Scopri come T-Mobile riesce a offrire esperienze end-to-end incredibili ascoltando i propri clienti.
Caesars ha puntato più in alto aggiungendo la tecnologia digitale alle esperienze cliente per distribuire il messaggio giusto al momento giusto.
Coca-Cola, il brand che si nasconde dietro alla seconda parola più riconosciuta al mondo, continua a distinguersi con esperienze digitali eccezionali.
Uno dei principali produttori di computer a livello mondiale sta unificando tutti i suoi canali per offrire ai propri clienti un'esperienza all'avanguardia.
Equinox sta personalizzando le proprie esperienze digitali per continuare a coinvolgere i clienti sin dalla loro prima interazione.
Con il cambiamento del settore retail, Best Buy ha sostituito la comunicazione incentrata sul prodotto con esperienze omnicanale che favoriscono una maggiore fidelizzazione del cliente.
Concentrandosi sull’offerta di esperienze semplicemente perfette, Carnival Cruise Line ha registrato l’upgrade di tutti i suoi passeggeri.
Scopri come Choice Hotels fa sentire a loro agio tutti i suoi ospiti creando esperienze di viaggio personalizzate, già dal check-in.
Franke ha rimodellato la gestione del suo sito web tradizionale in modo da offrire esperienze rivoluzionarie in tutto il mondo che tengono conto anche delle culture locali.
La compagnia di navigazione Holland America crea viaggi inconfondibili per ciascun cliente, sia online che in mare aperto.
Laureate Education vuole diventare parte integrante della formazione continua dei propri studenti offrendo loro l'esperienza didattica che desiderano.
Mercedes-Benz usa l’analisi per comprendere le esigenze dei clienti e offrire in modo uniforme esperienze memorabili e inaspettate.
Scopri come Pandora personalizza le playlist in modo che ogni utente viva esperienze memorabili e uniche.
Scopri perché il St. Jude Children's Research Hospital ha deciso di adottare una piattaforma digitale per rispondere alle esigenze di pazienti e donatori.
Suntrust offre ai clienti un'esperienza bancaria unificata inviando loro i messaggi giusti in base alle loro esigenze specifiche.
L’esperienza è tutto per Virgin Atlantic. Scopri come riescono a raggiungere obiettivi sempre più alti.
Adobe Document Cloud è una raccolta di strumenti e servizi pensati per i processi basati su documenti, in grado di semplificare e accelerare al massimo le esperienze di firma, le revisioni collaborative e i flussi di lavoro che prevedono la conversione da carta a digitale.
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Lufthansa AirPlus ha digitalizzato i propri flussi di lavoro e raggiunto livelli di alta efficienza per soddisfare la domanda dei clienti, che richiedono pagamenti e procedure online.
Lo Stato delle Isole Hawaii sta cambiando le modalità di lavoro degli enti pubblici per offrire ai cittadini servizi più rapidi e più efficaci.
L’Academy of Art di San Francisco si è trasformata da università poco reattiva e sommersa dalla carta in un business moderno e veloce incentrato sulle esperienze degli studenti e del personale.
REA Group sta ampliando in modo efficiente il proprio business attraverso esperienze di contratto completamente digitali per agenti e clienti del settore immobiliare.
