スポーツマーケティングチームは、ここ数年、リーグやクラブとのファンエンゲージメントパートナーシップを数多く構築してきました。新たなパートナーシップを模索する際、私たちを惹きつけるのはファンベースの情熱と、そのスポーツを取り巻く文化です。National Hockey League (NHL)との出会いもまさにそうでした。マーケターとして、それこそが確かなシグナルです——そのような情熱を見出したとき、ファンが試合への思いを自由に表現・共有できるよう、そしてリーグが世界中のファンとより深く意義のある関係を築けるよう、アドビのAIを活用したソリューションが力を発揮できる場所だと確信します。

ホッケーは、人の心に早い時期から刻み込まれるスポーツです。登校前の冷たいリンク。チームメイトと過ごす長いバス移動。ホッケーを心から愛する誰かと肩を並べて観た試合。こうした体験が、競争心と絆を兼ね備えたコミュニティを育みます。このスポーツへの誇りと、それを守ろうとする強い意志——他のスポーツではほとんど感じられないほど個人的なつながりが、ゴーリーのマスクに描かれたアートにまで息づいています。

こうしたつながりは、147カ国2億人以上のファンベースからの高い期待となって表れています。NHLにとって、ファンとスポーツのつながりを守るとは、試合と同じスピードで動き、一人ひとりのファンが大切にしていることを反映した体験を届けることを意味します。オンラインでクラブをフォローしていても、地球の裏側から放送を観ていても、氷の上をパックが滑る音が聞こえるほどリンクのそばに座っていても——すべてのファンに寄り添う体験が求められます。

2026〜2027年レギュラーシーズンの開幕に合わせて、アドビとNHLはグローバルパートナーシップを締結しました。アドビはNHLの公式クリエイティブ、マーケティング、AIパートナーに認定されています。Adobe CX Enterprise、Adobe Firefly、およびAdobe Expressを活用したこのパートナーシップは、チャネル、市場、クラブをまたいでパーソナライズされたファン体験を実現するとともに、ファンがスポーツと選手への情熱を表現する新たな機会を創出します。

「NHLの最大の強みは、常にファンがゲームに注ぐ情熱です。スポーツの楽しみ方が進化し続ける中、私たちが目指すのは、試合そのものと同じくらい躍動感があり、心を惹きつける体験の創出です。アドビは、選手、クラブ、そしてホッケーを象徴する瞬間のストーリーを伝える新たな手段を切り開き、ファンがその一員となる機会を広げてくれます。このパートナーシップは、ファンが愛するゲームとのつながり方を進化させ続けるという私たちの揺るぎないコミットメントを体現しています」と、NHLのイノベーション・成長戦略担当上席副社長、David Lehanski氏は述べています。

試合のスピードで動く

NHLは100年にわたって世界中のファンとの絆を築いてきました。アドビはオーケストレーションの力でその絆をさらに深めます。リーグと32クラブに対し、各ファンコミュニティの独自性を保ちながら、84試合シーズンのペースとスケールでコンテンツを制作・配信できるソリューションへのアクセスを提供します。

ホッケーシーズンは制作スケジュールを待ってくれません。試合、ハイライト、節目となる瞬間、そして数々のストーリーが、チームの対応速度をはるかに上回るペースで次々と生まれます。アドビのAIを活用したコンテンツサプライチェーンソリューション、Adobe GenStudioは、シーズンの絶え間ないリズムに合わせてリーグがブランドに即したコンテンツを制作・適応できるよう支援します。NHLはNHL.com、NHLアプリ、ソーシャルメディア、デジタル広告を通じて、ファンが「NHLらしさ」として認識するルック＆フィールや基準を維持しながら、異なる市場や言語向けにエクスペリエンスをカスタマイズすることができます。

コンテンツの制作はゴールの半分に過ぎません。エンゲージメントを深めるためには、そのコンテンツが適切なタイミングで適切なファンに届くことが不可欠です。そこで力を発揮するのがAdobe Journey Optimizerで、オンラインとアリーナ内の両方でパーソナライズされたエクスペリエンスを実現します。たとえば、海外から特定のクラブを応援するファンには、その市場と言語に合わせたコンテンツが届き、シーズンが進むにつれてNHLアプリ、web、メールを通じてカスタマイズされた最新情報を受け取ることができます。

NHLがよりパーソナルな形でファンにリーチするために活用するのと同じ技術が、クリエイティブチームによるゲームストーリーの表現にも新たな可能性をもたらします。NHLは、生成AIクリエイティブモデルとアプリケーションのファミリーであるAdobe Fireflyを活用して、プリプロダクションにおけるアイデア出しとクリエイティブ開発を加速させることを検討しています。Fireflyによってチームはより多くのコンセプトを探求し、素早く反復し、効率的にコラボレーションできるようになり、NHLのクリエイターはシーズンを通じてホッケーのストーリーをより自由に表現できるようになります。ファンにとっては、選手やライバル関係、そして試合の核心にある特別な瞬間との絆がさらに深まる、豊かなエクスペリエンスが生まれます。

試合はリンクを超える

今後、何でも作れるクリエイティブアプリAdobe Expressによって、ファンはゲームへの思いをより多様な方法で表現・共有できるようになる可能性があります。お気に入りの選手へのトリビュートから延長戦での勝利への反応まで、さまざまな形での創作が楽しめます。Adobe Fireflyの生成AIとNHLをテーマにしたテンプレートを活用することで、コアブランド要素の一貫性を保ちながら、ファンのクリエイティビティをサポートすることができます。

スタンレーカップ・プレーオフ、NHL Global Series、北米各地のイベント、米国および国際放送など、ホッケーの最も重要な瞬間を網羅しながら、このパートナーシップはNHLのグローバルな活動全体にわたるファン体験を強化します。共通の目標はただ一つ、ファンのいる場所でファンとつながることです。

このパートナーシップにはさらに、Adobe Brand ConciergeとAdobe Brand Visibilityを活用する機会も含まれており、ブランドが所有するチャネルやAIを活用したエクスペリエンスを通じて、ファンがNHLを発見・探索し、エンゲージメントを深める機会を創出します。

NHLが国内外でホッケーの普及を進める中、アドビはNHLの強みをさらに伸ばす支援をします。ホッケーにはすでに、ほかのどのスポーツにも引けを取らない、一つひとつの瞬間を生涯のつながりへと変える力があります。それがグローバルな規模でどのような姿になるか、今から楽しみでなりません。

アドビがスポーツ団体のあらゆるファンの瞬間を、よりパーソナルでつながりのある体験へと変える取り組みをご覧ください。

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