Breakouts
ひとつの顧客データプラットフォームでマーケティングとITを統合
Frank Hong（T. Rowe Price、ソフトウェアエンジニアリンググループマネージャー）
マーケターとITチームには、顧客と見込み客のデータを効果的に管理するという共通の課題があります。複数のシステムや組織の中にデータの断片が散在していると、顧客プロファイルを統合してインサイトやアクティベーションにつなげることが難しくなります。データ管理プラットフォーム（DMP）や顧客データプラットフォーム（CDP）などのテクノロジーが互いに補完し合いカスタマージャーニー全体でエクスペリエンスをパーソナライズする方法について、T. Rowe PriceのFrank Hongが説明します。
このセッションでは、次のトピックスについて解説します。
- T. Rowe PriceがマーケティングとITを統合するために使用しているツールとプロセス
- 顧客データ管理の主な考慮事項とユースケース
- 複数のチームをまとめてコラボレーションを実現するためのベストプラクティス
プレゼンテーション資料（英語）