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グロービス全社にマーケティング思考を

浸透させたリーダーシップ

柳田佳孝氏　株式会社グロービス　ディレクター

社会人を対象に、MBA（経営学修士）プログラムを提供する国内最大のビジネススクール、グロービス経営大学院（以下、グロービス）。

グロービスにおいて、2015年のMarketo Engage導入以来、様々な苦難を乗り越えながら、現在ではマーケティング・セールス・カスタマーサポートを中心に社内の8割強となる80名以上のメンバーが顧客との関係構築においてMarketo Engageを日々活用するまでに社内変革をリードしてきた柳田氏。

本セッションでは、グロービスのMarketo Engage導入から現在までの軌跡をたどりながら、導入検討期・運用開始期・拡大期といったそれぞれのフェーズにおいて、柳田氏がマーケターとしてどのようなリーダシップを発揮したのか、その中で重要なポイントは何だったのかをお伝えします。