小売と消費財に対するデジタルな変化に対応

Shelley Bransten（Microsoft、グローバルリテール＆消費財担当コーポレートバイスプレジデント）

小売・消費財業界はCOVID-19のためにこれまでになく困難な時期に直面しています。この業界における需要は激変し、店舗の閉鎖を余儀なくされていますが、顧客のニーズは高まり、健康や安全に関する懸念が顧客にも社員にも生じています。Microsoftのグローバルリテール＆消費財担当コーポレートバイスプレジデントであるShelly Branstenが、小売業者やブランドがこの未知の領域を乗り切る方法について説明します。

このセッションでは、次のトピックスについて解説します。