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ニーズ発生のタイミングを逃さない!リクルートのMA戦略とは?

村上 良郁 氏 株式会社リクルートキャリア エージェント事業本部 事業企画統括部 事業推進1部 クライアントマーケティンググループ

#リクルートキャリアの中でも「リクルートエージェント」という中途向けの人材紹介サービス#を展開する部門でのBtoB向けMarketo Engage活用事例をご紹介いたします。#

 

リクルートといえば強力な営業力を武器に顧客開拓を推し進めているイメージが強いのではないでしょうか。

 

・そんなリクルートが、なぜMarketo Engageを導入しているのか?

・どうやって営業部隊やインサイドセールスと連携しているのか?

・どんなコンテンツを作っているのか?

 

#「顧客と良好な関係を維持し続け、ニーズが発生した際に第一想起される」ことは#もちろん、「ニーズ発生のタイミングを逃がさず」顧客へご支援できるように行って#いる、Marketo Engageの活用方法と、試行錯誤しながら改善を続けているインサイ#ドセールスとの連携、また良好な関係を作り続けるためのコンテンツ作りについてお#話しさせていただきます。#

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