Breakouts
ビジネスのスピードに合わせてコマースを拡張
Emily Sloan（Benchmade、eコマース＆デジタル担当シニアマネージャー）
各ブランドにとって、迅速な成長と拡大を達成するにはデジタルチャネルに投資することがこれまで以上に重要となっています。しかし、各チャネルに対応し、コンバージョンを促進できるようにコマースプラットフォームを拡張するのは、決して簡単ではなく、コストもかかります。ここでは、進歩的なナイフメーカーのBenchmadeが、B2BチャネルとB2Cチャネルで顧客体験を変換することによりこれを実現した方法を説明します。
このセッションでは、次のトピックスについて解説します。
- デジタルチャネルに対応するための重要ポイント
- 迅速な拡張を可能にするコマースの基盤を構築するためのヒント
- パーソナライズによりコンバージョンを推進するための将来的なロードマップ
