サイトは、2021119行わアドビNewsPicks Brand Design共催イベント「Experience Makers Live 2021 ベストケース10min 10cases」当日セッションより10min 10cases余すところなく見せます。

Experience Makers Live 2021
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サイト2021119行わアドビNewsPicks Brand Design共催イベントExperience Makers Live 2021 ベストケース10min 10cases」当日セッションより10min 10cases余すところなく見せます

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10分 10社の濃厚プレゼンテーション。

BtoCからBtoBまで多様な業種の各社が、今年度成果をあげたベストなデジタルマーケティング施策を発表します。新たな顧客体験を創造し続けるベストケースをぜひご覧ください。

またオンデマンド版の特別コンテンツとして、各社が当日10分のプレゼンテーション直後に実施したインタビュー動画も合わせてお届けします。

10分のプレゼンテーションでお届けしきれなかったポイントやその他それぞれが考える顧客体験についてご案内します。

※オンデマンド配信においては、当日の一部コンテンツのみ配信しています。予めご了承ください。
※各ご登壇者の所属等はイベント開催時のものとなります。

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10分 10社の濃厚プレゼンテーション。

BtoCからBtoBまで多様な業種の各社が、今年度成果をあげたベストなデジタルマーケティング施策を発表します。新たな顧客体験を創造し続けるベストケースをぜひご覧ください。

またオンデマンド版の特別コンテンツとして、各社が当日10分のプレゼンテーション直後に実施したインタビュー動画も合わせてお届けします。

10分のプレゼンテーションでお届けしきれなかったポイントやその他それぞれが考える顧客体験についてご案内します。

※オンデマンド配信においては、当日の一部コンテンツのみ配信しています。予めご了承ください。
※各ご登壇者の所属等はイベント開催時のものとなります。


顧客体験から事業リデザインする

カシオ計算機

カシオ計算機株式会社 デジタル統括部長

石附 洋徳

株式会社博報堂にて、マーケティング戦略の構築やマーケティングシステムの導入などを、様々な業界のクライアント企業と推進。2019年からカシオ計算機株式会社に参画し、カシオの新しいデジタルマーケティングの仕組みづくりをリード。2021年より全社のDXを統合・推進する組織としてデジタル統轄部を立ち上げ、責任者としてカシオのバリューチェーン全てのDX推進を統括

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顧客体験から事業をリデザインする

アフターインタビュー

地道に進めたDX & CMX。社内外の体験を変えたさくらインターネットの3年+2年

さくらインターネット

さくらインターネット株式会社

CS 本部営業部インサイドセールスグループ マネージャー

石井

2007年コールセンター受託会社入社し、センター運営営業 / パートナー営業経験後、2012年さくらインターネット入社。企画部、営業企画にてデータ環境整備SFA導入後、マーケティング異動MAツール切り替えテクノロジー活用する体制づくり進める。2019年5よりインサイドセールスグループ異動し、リード獲得から案件仕組みづくり、セールス領域テクノロジー導入、データ見えるなど実施。現在は、本部全体BtoB向けナーチャリング施策SFAアップデートなど推進中。2019 Marketo Champion /  2020 & 2021 Marketo Master

さくらインターネット

地道に進めたDX & CMX。社内体験変えたさくらインターネット3年+2年

coming soon

LTV向上のためのディップ流データ活用

ディップ株式会社

ディップ株式会社 
商品開発本部メディアプロデュース統括部グロースハック部 部長

山下 ロルミス

2014ディップ入社。バイトルバイトル NEXT、はたらこっと UX/UI改善、CRM設計などグロースハック業務従事し、2017よりグロースハック部長拝命。現在、CX向上ためone to oneコミュニケーション実現するため、データソリューション部長兼任し、AI/ 機械学習活用PJ推進

Dip

LTV向上のためのディップ流データ活用

アフターインタビュー

複数接点横断した最適顧客体験設計よるパーソナライズコミュニケーション

KDDI株式会社

KDDI株式会社  DXデザイン部 グループリーダー

八木沢 大樹

2006年、KDDIに入社。以来、プロダクト・サービス企画に従事。ここ数年は、デジタル接点における1to1コミュニケーションの高度化に向けた横断PJをリード。「お客様に応じた最適なレコメンド」の実現に向けて、2020年4月より店頭も含めたOMO観点での施策立案に従事。MA基盤を活用した自動化施策を通じて、お客様に心地よいと感じてもらえるコミュニケーションの実現を目指す。

KDDI

複数接点横断した最適顧客体験設計よるパーソナライズコミュニケーション

アウターインタビュー

顧客/CX起点でのマーケティングの変革

KDDI株式会社

パナソニック株式会社 コネクテッドソリューション社

エンタープライズマーケティング本部 デジタルマーケティング総括部長モバイルソリューションズ事業部マーケティング部長(兼務)

関口 昭如

複数のBtoB事業製造業企業において、デジタルを中心とした、グローバルマーケティング、デマンドジェネレーション、カスタマーエクスペリエンスを牽引。2018年10月よりパナソニック株式会社コネクティッドソリューションズ社にてマーケティングを中心としたDX変革を断行中。また、筑波大学院等複数の教育機関にて教鞭も執る。博士(工学)。2018年より現職

panasonic

顧客/CX起点でのマーケティングの変革

アフターインタビュー

顧客属性・行動にあわせた情報分析でデータドリブンなマーケティングを実現する方法

ウィングアーク1st株式会社

ウイングアーク1st株式会社

マーケティング本部 TOFD部 デジタルマーケティンググループ

髙岡 美咲

新卒パッケージベンダー入社し、営業・インサイドセールス・マーケティング部門にてプロセス業務経験、2021ウイングアークst入社。現在は、デジタルマーケティング推進べく MA/Salesforce 構築従事。MA/SFA運用設計構築長く関わっ経験活かし、2019 Marketo Champion Marketer of the year 受賞

WingArc 1st

顧客属性・行動にあわせた情報分析でデータドリブンなマーケティングを実現する方法

アフターインタビュー

「顧客体験ドリブン」の徹底的な実践に向けて ―「Ploom X」とデジタルマーケティング

カシオ計算機

日本たばこ産業株式会社

たばこ事業本部 マーケティンググループ デジタルマーケティング推進部 課長

平谷 朋也

新卒日本たばこ産業JT入社後、販売促進サービス開発・運用ソリューション導入等、日本市場におけるたばこ製品デジタルマーケティング従事。現在加熱たばこ製品ある「Ploom X」デジタルマーケティング業務推進

日本たばこ産業

「顧客体験ドリブン」徹底的実践向けて 「Ploom X」デジタルマーケティング

coming soon

紹介数が1年で10倍に、Adobe Marketo Engageを活用したパートナービジネス管理とは

ウィングアーク1st株式会社

株式会社マネーフォワード クラウド経費本部 コミュニケーションデザイン部 部長

成末 庸平

慶應義塾大学卒業人材ベンチャー大手総合通販(EC 専業)入社。販促・バイヤー・広報経験後、2011年よりネットイヤグループ コンタクトセンター ソリューションマーケティングオートメーション事業立ち上げ経験2017年よりマネーフォワードにて経費精算システムマーケティング担当現在経費精算システム受領請求システム扱う本部にてマーケティング、インサイドセールス、オンラインセールス管掌し、リードから受注まで担当

ウィングアーク1st株式会社

株式会社マネーフォワード パートナービジネス部 部長

青山

立教大学卒業通信事業にて法人向けインフラ、アプリケーション営業経験。2015年マネーフォワード入社福岡支社設立責任として 2018年まで立ち上げ拡大業務担当その後現在までマネーフォワードクラウドにおけるパートナービジネス業務責任として、パートナーアライアンス、パートナーセールス / ビジネスマッチング含め全般業務担当

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紹介数が1年で10倍に、Adobe Marketo Engage活用したパートナービジネス管理とは

アフターインタビュー

クラウド型CMSでマーケターを顧客へ向ける

カシオ計算機

ソフトバンク株式会社 法人事業統括 法人マーケティング本部 マーケティング戦略統括部 ポートフォリオマーケティング部 担当課長

住谷 泰紀

雑誌編集として始めのち、Web制作会社ディレクターとして多く事業サイト担当する。その後、専門生かし企業向けソフトウェアメーカー勤め、サイト設計制作運営全般担当。海外チーム共同グローバル規模 webサイトリニューアル完成せる。併せオンライン広告自社運用変革難しいB2B広告成果大幅向上。2020年4月よりソフトバンク勤務し、最新製品 Adobe Experience Manager as a Cloud Service早く導入するなど、先進技術積極採用ながらB2Bマーケティングデジタルコミュニケーション全般進化取り組んいる。

Softbank

クラウド型CMSでマーケターを顧客へ向ける

アフターインタビュー

ニューノーマルにおけるブランドの重要性

ウィングアーク1st株式会社

ヤマハ株式会社 執行役員 ブランド戦略本部長

大村 寛子

1992年ヤマハ株式会社入社。IT部門、製造部門電子楽器商品企画・開発鍵盤楽器営業担当後、2018年ヤマハなるマーケティング全社部門立ち上げる。2019年同社執行役員就任。2021年4月よりブランド戦略本部としてブランド価値向上取り組む。日本アドバタイザーズ協会理事

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ニューノーマルにおけるブランドの重要性

coming soon