目指すは、エクスペリエンスメーカー

Dr. Pepper Snapple Groupは、顧客に最も適切なブランドやキャンペーンを提供することで、広告への支出を最適化しています。

Sydney Opera Houseは、劇場とオンラインの両方で、顧客のインサイトを獲得し、優れたエクスペリエンスを提供するために、様々なツールを合わせて使用しています。

155年以上にわたり、新しいテクノロジーを取り入れ金融業界を牽引してきたUBSは、常に人を中心に据えたサービスを提供しています。

T-Mobileは、顧客の声に耳を傾けることで、エンドツーエンドで優れたエクスペリエンスを提供しています。

Caesarsは、適切なメッセージをタイミングよく配信するデジタルエクスペリエンスを取り入れ、評価を高めました。

世界でトップクラスのブランド力を有するCoca-Cola（「Coke」）は、優れたデジタルエクスペリエンスにおいても第一線の企業です。

世界有数のグローバルコンピューターメーカーであるDellは、最先端の顧客体験を提供するために、あらゆるチャネルを統合しています。

Equinoxは、ファーストコンタクトから顧客を魅了して離さないために、デジタルエクスペリエンスをパーソナライズしています。

小売業界の変化にともない、Best Buyは顧客のロイヤルティ強化のために、商品中心のメッセージングからオムニチャネルエクスペリエンスの提供へと移行しました。

Carnival Cruise Lineは、スムーズなエクスペリエンスの構築を重視することで、あらゆる顧客の満足度を向上させました。

Choice Hotelsは、ゲストの旅行体験をパーソナライズすることによって、ゲストの誰もが心からのおもてなしを満喫できるようにしました。

Frankeは、各地の文化を考慮しつつ世界中に革新的なエクスペリエンスを提供するために、webサイトの管理方法を刷新しました。

Holland Americaは、航海中でも、オンラインでも、あらゆる顧客に快適な旅を提供しています。

Laureate Educationは、学生の求める教育を提供することで、生涯学習の推進を計画しています。

Mercedes-Benzは、分析を活用して顧客のニーズを理解し、新鮮な驚きを伴った忘れられない体験を提供し続けています。

Pandoraは、プレイリストを最適化することで、利用者の記憶に残るエクスペリエンスを提供しています。

St. Jude Children's Research Hospitalは、患者とドナーのニーズに応えるために、デジタル基盤に移行しました。

Suntrustは、顧客の現在のニーズに適したメッセージを送信することで、統合されたバンキングサービスを提供しています。

Virgin Atlanticにとって、エクスペリエンスはすべてです。同社はより高い目標を達成し続けています。