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개인 카탈로그에서 쇼핑하고 자신의 계정을 통해 결제하는 B2B 고객

Adobe Commerce 활용 사례

B2B 셀프서비스 포털 제작

고급 B2B 툴로 비즈니스를 성장시키고 더 많은 고객을 확보하세요. Adobe Commerce를 통해 복잡한 카탈로그, 가격, 프로모션을 관리하고, 고객을 위한 편리한 셀프서비스 기능을 제공할 수 있습니다.

복잡한 B2B 주문 간소화

Adobe Commerce를 사용하면 전환율과 충성도를 높이고 시장을 확대하는 정교하고 개인화된 경험을 쉽게 제공할 수 있습니다.

출시 시간 단축

Adobe Commerce의 강력한 기능을 통해 B2B 구매 포털을 간편하게 제작하고 주문 프로세스를 디지털화할 수 있습니다. 사전 작성된 요청 목록을 사용하면 구매자가 여러 명인 복잡한 기업 계정을 지원하고, 자주 구매하는 품목에 관해 빠른 주문 옵션을 제공할 수 있습니다. 고객은 기업 신용을 포함해 기존의 승인 워크플로우와 선호하는 결제 방법을 사용하여 쇼핑할 수 있습니다. 결과적으로 고객에게 24시간 연중무휴 편리한 구매 경험을 제공하여 매출을 늘리고 비즈니스 성장을 가속화할 수 있습니다.

장기적인 B2B 고객 유지율 향상

검색, 제품 추천, 범주 머천다이징과 같은 AI 기반의 개인화 툴을 사용하여 제품 검색 속도를 높이고 B2B 주문량을 늘릴 수 있습니다. 또한 Adobe Commerce를 사용하면 구매자별로 콘텐츠, 프로모션, 가격을 맞춤화하여 전환율을 높이고 재구매를 늘릴 수 있습니다. 이 외에도 셀프서비스 세일즈 포털을 통해 배송 추적, 견적 및 주문 내역 확인, 송장 확인, 반품 요청, 구매자 및 권한 관리 등을 고객이 직접 할 수 있습니다.

새로운 비즈니스 모델로 수익원 증대

단일 플랫폼으로 B2B, D2C, B2B2C, B2B2B 비즈니스 모델을 모두 지원하여 시장 도달 범위를 넓히고 다양한 고객 기반의 참여를 유도할 수 있습니다. 기본 B2B 및 B2C 기능, 유연한 카탈로그 모델, 상위-하위 계정 구조 지원을 통해 여러 세일즈 모델을 도입하고, 다양한 세그먼트에서 고객 관계를 강화하며, 장기적인 수익성을 향상할 수 있습니다.

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Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Monday, January 27, 2025 at 15:09