고객 개개인에게 제공하는 경험을 최적화하여 최고의 제안 제시

Adobe는 프로파일을 통해 개인화되고 매력적인 옴니채널 경험을 제공함으로써 고객의 재방문율을 높일 수 있도록 지원합니다.

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공유 고객 프로파일을 사용하면 모든 채널의 고객 여정 전반에서 일관되고 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. Adobe Target의 개인화 기능을 통해 적절한 자동화와 제어가 가능합니다.

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고객 경험의 어떤 요소든지 테스트를 통해 개선할 수 있습니다. 웹 사이트와 다른 디지털 에셋을 통해 A/B 테스트 및 다변량 테스트를 생성하여 콘텐츠, 레이아웃, UX 등의 가장 효과적인 조합을 파악할 수 있습니다.

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이제 모든 고객에게 개인화된 경험을 수월하게 제공할 수 있습니다. Adobe Sensei 기반의 AI와 머신 러닝을 통해 수동 또는 규칙 기반의 방식에서 벗어나 대규모로 테스트하고 최적화할 수 있습니다. 고객 개개인에게 최적화된 경험을 제공하세요.

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XL spacing, two up, grid-width-12, center

Sprint

"Adobe Experience Cloud는 반복적인 프로세스를 지원함으로써 테스트와 최적화 프로그램의 탁월한 구조 기반을 제공해 줍니다."

Sprint, 디지털 테스트/최적화 및 개인화 관리자