
디지털 트렌드 2021 - 유통 산업 중심
유통 산업의 미래 - 개인화, 모바일 커머스, 그리고 AI
세미나 주요 내용
- 팬데믹 이후 고객 행동 변화와 디지털 전환
- 고객 경험을 향상시키기 위한 인공지능의 역할
- 개인화의 중요성과 실제 사례
- 이-커머스와 모바일 커머스로의 전환
발표자:
Kaveri Misra Principal Digital Strategist - Retail, Travel, Consumer Electronics, Adobe
Rebecca Jourdan Head of Digital, Zimmermann
Marcella Larsen Australian Retail Industry Development Executive, Microsoft