개별 고객을 위해 개인화된 미디어와 엔터테인먼트
Adobe Experience Cloud로 데이터, 프로파일 관리, 콘텐츠, 여정에 대한 접근 방식을 모두 통합하여 개인 팬, 구독자, 시청자 한 명 한 명의 상황에 맞게 고도로 개인화된 경험을 전달할 수 있습니다.
Adobe Experience Cloud로 데이터, 프로파일 관리, 콘텐츠, 여정에 대한 접근 방식을 모두 통합하여 개인 팬, 구독자, 시청자 한 명 한 명의 상황에 맞게 고도로 개인화된 경험을 전달할 수 있습니다.
저녁 데이트에 보면 좋을 로맨틱 코미디 영화 추천부터 스포츠 팬이라면 열광할 시즌 티켓 패키지의 소식까지, 고객은 중요한 순간마다 개인화된 경험을 기대합니다. Adobe는 시청자, 팬, 구독자가 가장 좋아할 미디어와 엔터테인먼트 경험을 전달할 수 있는 강력한 솔루션을 제공합니다.
고객의 관심을 사로잡고 이를 유지하려면 개인화에 대한 단절된 접근 방식에서 벗어나야 합니다. 자사 데이터와 AI를 활용하여 계정 프로파일을 통합하면 각 고객에게 맞는 완벽한 엔터테인먼트 경험을 구축할 수 있습니다.
고객의 열정적인 참여를 끌어내는 것은 최고 품질의 콘텐츠라는 사실을 주요 미디어 제작자들은 모두 알고 있습니다. Adobe를 사용하면 사내 엔드 투 엔드 콘텐츠 제작 과정은 물론, 타겟 팬과 시청자에게 적시에 콘텐츠를 배포하는 과정도 간소화할 수 있습니다.
최고의 미디어 및 엔터테인먼트 참여는 실시간으로 이루어집니다. 데이터베이스에 있는 고객 한 명 한 명의 상황에 알맞은 고객 여정을 완벽한 타이밍에 구축해 진정한 대규모 개인화를 실현할 수 있습니다.
탁월한 고객 경험을 위해서는 속도와 민첩성만큼이나 신뢰와 데이터 보안도 중요합니다. 보안, 개인 정보 보호, 규정 준수에 중점을 둔 Adobe Experience Platform을 사용하면 개인화된 미디어 및 경험을 더 많은 고객에게 전달할 수 있으므로, 고객 경험 향상에 더욱 주력할 수 있습니다.
Karin Timpone
MLB 부사장 겸 CMO
Content as a Service v2 - media-entertainment - Wednesday, November 29, 2023 at 11:15
Content as a Service - media-entertainment - Friday, 22 September 2023 at 13:28
고객이 원하는 것은 간단합니다. 탁월한 경험, 그뿐입니다. 미디어 및 엔터테인먼트 리소스 페이지에서 고객을 만족시키고 기대를 뛰어넘는 경험을 제공하는 데 필요한 Adobe Experience Cloud 기능을 확인해 보십시오.