ADOBE EXPERIENCE PLATFORM AGENT ORCHESTRATOR
Eleva tus experiencias personalizadas combinando la visión humana y la ejecución con IA.
Libera todo el potencial de crecimiento de tu organización mediante innovaciones con IA que ayudan a tus equipos a crear experiencias del cliente excepcionales. El marco agéntico de Adobe potencia la capacidad de tus equipos al complementar sus cualidades humanas únicas (creatividad, conexión e innovación) con la IA para que puedan crear experiencias más atractivas en menos tiempo.
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/ai/exceptional-customer-experiences
Descubre las funciones y las capacidades de Adobe Experience Platform Agent Orchestrator.
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator es la tecnología detrás del marco agéntico de Adobe que impulsa la creación y la coordinación de los agentes de Adobe Experience Platform. También habilita la colaboración con agentes externos para que puedas resolver problemas complejos y recibir ayuda con la toma de decisiones. Estos agentes, que se desarrollaron sobre la base de Adobe Experience Platform, permiten que tus equipos se enfoquen en la estrategia, la creatividad y el logro de resultados importantes.
- Equipos
- Clientes
- Ecosistema
Potencia la capacidad y la creatividad de tus equipos.
Incorpora agentes inteligentes para que tus equipos de marketing, análisis y operaciones puedan aumentar su productividad y dedicar más tiempo a sus metas.
- Ayuda a tus equipos de desarrollo web a optimizar la velocidad, la participación en el sitio, el tráfico y la seguridad a gran escala gracias a Site Optimization Agent.
- Crea, optimiza y personaliza tu contenido más rápidamente gracias a Content Production Agent.
- Permite que tus expertos en marketing trabajen en más campañas gracias a Audience Agent.
- Amplía la capacidad de los analistas de datos y facilita la creación de informes y la obtención de información en toda la organización gracias a Data Insights Agent.
- Aprovecha la guía interactiva para simplificar la resolución, la identificación y el escalamiento de problemas de productos con Product Support Agent, que te ayuda a alcanzar una solución más rápidamente y a aumentar la productividad.
Descubre cómo los Agentes de Adobe potencian los siguientes productos:
Adobe Experience Manager Sites Optimizer
Adobe GenStudio for Performance Marketing
Adobe Journey Optimizer
Adobe Customer Journey Analytics
Ofrece experiencias destacadas a gran escala.
Interactúa con tus clientes mediante conversaciones personalizadas, en tiempo real y basadas en intenciones, con un nivel de profundidad y escala que solo es posible con la IA agéntica.
- Ayuda a tus clientes a descubrir los productos correctos a partir de sus preferencias y señales de intención en tiempo real gracias a Product Advisor Agent.
- Madura a tus posibles clientes y agiliza los ciclos de ventas con Account Qualification Agent, el agente que ofrece interacciones e información personalizadas a los compradores justo cuando las necesitan.
Satisface las necesidades únicas de tu empresa.
Usa Agent Orchestrator para personalizar los agentes de Adobe Experience Platform a tus necesidades y flujos de trabajo específicos, o incluso para crear soluciones más amplias que aprovechen estos agentes.
- Combina y orquesta diversos agentes para acceder a capacidades nuevas y potentes.
- Aprovecha las soluciones agénticas que combinan el poder de Adobe Experience Platform Agents con el resto de tu stack tecnológico.
- Accede a las aplicaciones de Adobe Experience Cloud desde cualquier aplicación de Microsoft 365 mientras utilizas Adobe Marketing Agent for Microsoft 365 Copilot.
La tecnología detrás de las experiencias agénticas.
Los agentes de Adobe Experience Platform
son un nuevo tipo de inteligencia empresarial diseñada para trabajar a la par de los equipos creativos y de marketing. Estos agentes basados en funciones son capaces de automatizar las tareas de alto valor, extraer información valiosa y práctica y potenciar la capacidad de los equipos para que puedan dedicar más tiempo al trabajo que genera resultados concretos.
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator
es la capa de plataforma para desarrollar los agentes de Adobe Experience Platform. De allí obtienen su capacidad para entender el contexto, obtener información precisa, planificar acciones de múltiples pasos, impulsar la automatización inteligente, perfeccionar sus respuestas y automatizar los flujos de trabajo clave.
Agentes diseñados específicamente para las experiencias del cliente.
*Próximamente y en desarrollo
Account Qualification Agent*
Interactúa con tus grupos de compras a través de experiencias conversacionales basadas en intenciones. Además, califica los posibles clientes y envíalos a los representantes de ventas o de desarrollo empresarial.
Audience Agent*
Ayuda a los especialistas a crear campañas más eficaces e impactantes con las funciones automatizadas de creación, administración, información y optimización de segmentos del público y grupos de compras.
Content Production Agent*
Permite que los equipos de marketing creen, optimicen y administren el contenido de forma optimizada, y personaliza el contenido para el público destinatario en función de los objetivos de marketing. Esto simplifica los flujos de trabajo y agiliza la ideación.
Data Engineering Agent*
Agiliza el modelado de datos, la incorporación, la verificación de calidad, el desarrollo de consultas de datos y la administración del ciclo de vida de los datos. Esto proporciona los datos que los ingenieros necesitan para potenciar las experiencias del cliente.
Data Insights Agent
Automatiza el análisis y la visualización de los datos para agilizar la elaboración de informes y la obtención de información en toda la organización.
Experimentation Agent*
Identifica lo que genera más conversiones y encuentra oportunidades de mejora para orientar y priorizar tus esfuerzos de prueba y optimización.
Journey Agent*
Ayuda a los equipos de marketing a idear, analizar y administrar recorridos y optimizaciones, y a los equipos B2B a diseñar e implementar mejoras en los recorridos de cuentas y posibles clientes.
Product Advisor Agent*
Interactúa con tus clientes a través de experiencias conversacionales sobre la marcha y ofrece recomendaciones que faciliten el descubrimiento y la consideración de productos.
Product Support Agent
Identifica y resuelve problemas más rápidamente gracias a la guía interactiva de autoservicio, que aumenta la eficiencia y la productividad.
Site Optimization Agent
Ayuda a los equipos de desarrollo web a optimizar el rendimiento del sitio, aumentar el tráfico web, mejorar la participación en el sitio e identificar problemas de seguridad a gran escala.
Workflow Optimization Agent*
Aumenta la productividad y la agilidad al ayudar a los expertos en marketing a administrar el estado de los proyectos, identificar riesgos y recomendar estrategias de priorización.
¿Por qué Adobe?
Basado en los datos y el consentimiento del cliente en tiempo real.
Adobe Experience Platform comprende e interpreta los datos de los clientes, el contenido de la marca y el consentimiento, lo que mejora la toma de decisiones y potencia las expresiones. Además, estas capacidades se extienden a fuentes de datos empresariales de terceros.
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/icons/products/experience-platform/trust-security.svg
Diseñado para la orquestación de experiencias del cliente.
Gracias a la amplia experiencia de Adobe en flujos de trabajo y estructuras de datos relativos a la experiencia del cliente, los agentes previamente creados reducen la complejidad y agilizan la obtención de valor. También se adaptan a una variedad de casos de uso para distintos profesionales y clientes finales.
Basado en IA responsable.
En Adobe, estamos comprometidos con la responsabilidad, la rendición de cuentas y la transparencia, por lo que hemos estandarizado los procesos de diseño, desarrollo e implementación. Contamos con una junta de supervisión de ética de IA que lleva a cabo un proceso de entrenamiento, prueba y revisión.
Estándares empresariales de seguridad y privacidad.
Adobe protege los datos de los clientes durante todo el proceso de recopilación, almacenamiento y uso. Los agentes de Adobe usan los controles de seguridad, privacidad y gobernanza de Experience Platform para cumplir con los estándares de confianza de tu marca.
Más información sobre Adobe Experience Platform Agent Orchestrator.
Permítenos mostrarte toda la potencia de Adobe Experience Platform Agent Orchestrator.
