Wspaniałe materiały muszą z czegoś powstać. Trzeba myśleć o wszystkim — od marketingu przez łańcuch dostaw po obsługę klienta. Poznaj historie czołowych marek, dla których kontakty z klientami grają kluczową rolę.
Usługa Adobe Experience Cloud oferuje zintegrowany zestaw oprogramowania do obsługi marketingu, reklam i analiz. Umożliwia tworzenie kampanii, zarządzanie wszystkimi reklamami i szczegółowe poznawanie potrzeb klientów.
Grupa Allianz przekształca swoje materiały i udostępnia je na wielu urządzeniach, aby skuteczniej wykorzystać zawartość w kontaktach z klientami.
Firma Dr. Pepper Snapple Group prezentuje klientom odpowiednio dobrane marki i kampanie, aby optymalizować wydatki na multimedia.
Opera Sydney Opera House połączyła kilka narzędzi, aby tworzyć informacje o programie i piękne materiały dostępne zarówno w budynku, jak i online
Linia Princess Cruises oferuje dobre wiatry pasażerom korzystającym ze strony internetowej, wiadomości e-mail, mediów społecznościowych i innych metod kontaktu.
Od 155 lat bank UBS stawia na indywidualne kontakty z klientami, nawet kiedy bankowość zmienia się drastycznie w związku z nowymi technologiami.
Dowiedz się, jak operator T-Mobile przygotował funkcjonalne, kompleksowe rozwiązania w oparciu o opinie klientów.
Holding Caesars podniósł stawkę, wprowadzając cyfrowe rozwiązania do obsługi klienta, które udostępniają właściwe informacje o odpowiedniej porze.
Coca-Cola to marka kontrolująca drugie pod względem rozpoznawalności słowo na świecie („Coke”), która wciąż utrzymuje się na czele dzięki doskonałym materiałom cyfrowym.
Jeden z największych producentów komputerów na świecie łączy różne kanały sprzedaży, aby oferować klientom najlepszą obsługę.
Firma Equinox wprowadziła personalizację materiałów internetowych, aby aktywnie dbać o klienta od momentu pierwszego kontaktu.
Handel detaliczny ulega zmianom, dlatego sieć Best Buy zamiast reklam związanych z produktami wprowadziła materiały oferowane w wielu formatach, które zwiększają lojalność klientów.
Linia Carnival Cruise Line poprawiła obsługę wszystkich pasażerów, wprowadzając funkcjonalne interfejsy.
Zamelduj się, aby sprawdzić, jak w sieci Choice Hotels wita się klientów, oferując indywidualną obsługę podróżnych.
Firma Franke zmodyfikowała swój klasyczny system zarządzania witrynami internetowymi. Teraz oferuje przełomowe interfejsy uwzględniające różnice kulturowe na całym świecie.
Linia Holland America przygotowuje interesujące podróże dla wszystkich klientów — zarówno online, jak i na morzu.
Firma Laureate Education pragnie towarzyszyć studentom w nauce przez całe życie, oferując dokładnie takie metody nauczania, jakich oni oczekują.
Firma Mercedes-Benz dzięki zaawansowanym analizom uwzględnia potrzeby klientów i wciąż dostarcza nieoczekiwane, pozostające w pamięci materiały.
Dowiedz się, jak serwis Pandora dostraja listy odtwarzania, tak aby każdy użytkownik usłyszał coś wartego zapamiętania.
Dowiedz się, jak Klinika Dziecięca im. Św. Judy wprowadziła platformę cyfrową, która spełnia potrzeby pacjentów i dawców.
Firma Suntrust prezentuje klientom spójny interfejs bankowości, wysyłając wiadomości odpowiadające bieżącym potrzebom użytkowników.
Firma Virgin Atlantic przykłada dużą wagę do użyteczności swojego interfejsu. Dowiedz się, w jaki sposób wciąż sięga po trudniejsze cele.
Oferta Adobe Document Cloud łączy różnorodne narzędzia i usługi do pracy z dokumentami, które powalają stosować proste interfejsy podpisywania, łatwo digitalizować dokumenty papierowe, a także błyskawicznie realizować recenzje zespołowe.
Dowiedz się więcej o usłudze Document Cloud dla przedsiębiorstw ›
Usługa Lufthansa AirPlus staje się coraz bardziej efektywna w realizacji potrzeb klientów bez dokumentów papierowych dzięki systemowi pobierania i przetwarzania opłat online.
Stan Hawaje zmienia sposób pracy instytucji rządowych, oferując obywatelom szybsze i skuteczniejsze usługi.
Uczelnia Academy of Art zmieniła się z wolno działającej organizacji przytłoczonej papierem w szybką, nowoczesną instytucję przyjazną dla studentów oraz pracowników.
Firma REA Group skutecznie skaluje działalność, stosując w pełni cyfrowy system obsługi umów dla agentów i klientów obracających nieruchomościami.
