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Recursos do Adobe Journey Optimizer

Mensagens e conteúdo

Crie mensagens e conteúdo para engajar os clientes em todos os canais, incluindo email, SMS, notificação por push, no aplicativo, web e correspondência direta. Crie, edite e ative conteúdo rapidamente com um designer de conteúdo integrado e um repositório de ativos centralizado que simplificam os fluxos de trabalho das suas equipes.

https://main--bacom--adobecom.hlx.live/fragments/products/modal/videos/journey-optimizer/dynamic-content/ai-content-accelerator#ai-content-accelerator | Duas variações geradas por IA personalizadas para um tom coloquial e um tom inspirador | :play-medium:

Assistente de IA da Adobe para geração de conteúdo

Use IA generativa para criar e ajustar conteúdo interessante e consistente com a marca otimizado para cada canal, tudo isso sem sair dos fluxos de trabalho existentes.

  • Geração de conteúdo com IA. Crie blocos de conteúdo, textos e imagens para suas campanhas e páginas de destino com base em prompts, no conteúdo das campanhas e nos objetivos de marketing.
  • Variações de conteúdo. Gere facilmente múltiplas versões de ativos de marketing e campanha em minutos. Faça experimentos para testar e entender quais variações geram mais impacto nos clientes.
  • Conteúdo consistente com a marca. Treine o modelo de IA com ativos da marca para gerar conteúdo consistente com as diretrizes, o tom e as estratégias de comunicação da sua marca. Com verificações de qualidade integradas, profissionais de marketing garantem que suas criações sigam os padrões da marca.

Explore a geração de conteúdo com o Assistente de IA em nosso ambiente de sandbox exclusivo fazendo logon na Experience League, nossa vasta biblioteca de conteúdo de instruções.

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Saiba mais sobre o Assistente de IA para geração de conteúdo.

Content as a Service v3 - adobe-journey-optimizer - Tuesday, September 16, 2025 at 17:05

Gerenciamento de ativos digitais (DAM)

Encontre, gerencie e use todos os seus ativos digitais com o DAM integrado de maneira nativa, o Adobe Experience Manager Assets Essentials.

  • Descoberta de ativos. Pesquise conteúdo digital para usar nas suas jornadas e campanhas com pesquisa de texto completo e marcação inteligente de metadados para encontrar rapidamente o que precisa.
  • Edição de ativos. Personalize o conteúdo existente para criar o ativo perfeito com ferramentas de edição integradas, viabilizadas pelo Adobe Express e o Adobe Photoshop Express. Redimensione imagens, remova fundos, converta tipos de arquivo e muito mais.
  • Governança de ativos. Gerencie ativos melhor com informações detalhadas e controle de acesso para cada item. Use o controle de versão para visualizar ou reverter para versões anteriores.
  • Integrações com o Experience Manager. Simplifique e dimensione a criação, o gerenciamento e a distribuição de conteúdo com os fragmentos reutilizáveis do Experience Manager Sites e a personalização dinâmica da Dynamic Media no Experience Manager Assets.
https://main--bacom--adobecom.hlx.live/fragments/products/modal/videos/journey-optimizer/dynamic-content/digital-asset-management#DAM | Fluxo de trabalho de gerenciamento de conteúdo de site com tema tropical | :play-medium:
https://main--bacom--adobecom.hlx.live/fragments/products/modal/videos/journey-optimizer/dynamic-content/message-authoring#message-authoring | Pesquisa de imagens viabilizada por IA no Adobe Stock usando uma referência visual existente | :play-medium:

Criação de mensagens

Crie a mensagem perfeita para engajar clientes com ferramentas de design flexíveis que se adaptam às habilidades e aos fluxos de trabalho das equipes.

  • Edição por arrastar e soltar. Crie, edite e publique modelos de conteúdo e mensagens em qualquer canal com um editor visual fácil de usar.
  • Codificação e conversão HTML. Permita que usuários com conhecimento de código desenvolvam mensagens HTML completas do zero, ou converta automaticamente de HTML para conteúdo modular e editável para usuários não técnicos. Atualize, reorganize e personalize sem precisar reescrever código.
  • Modelos de conteúdo. Crie e salve modelos dinâmicos de mensagens para reutilizar conteúdo personalizado e agilizar os fluxos de trabalho. Use modelos como ponto de partida e adapte-os às necessidades únicas de cada campanha.
  • Adobe Stock. Acesse milhões de fotos, vídeos, ilustrações e gráficos vetoriais de alta qualidade, personalizados e isentos de royalties no Adobe Stock, diretamente no designer de mensagens integrado. Encontre ativos que combinem com sua mensagem e importe imagens licenciadas diretamente para seu repositório de ativos1.

Editor de personalização

Personalize as comunicações para garantir que cada mensagem seja marcante.

  • Conteúdo dinâmico. Defina regras para ajustar imagens, linhas de assunto, links, ofertas e muito mais de maneira dinâmica, com base nas características e no contexto de cada cliente.
  • Personalização baseada em dados. Personalize as mensagens com base nos atributos dos perfis, no público-alvo, na elegibilidade para a oferta e em atributos de contexto externos, por exemplo, clima, localização e estoque.
  • Fragmentos de conteúdo. Mantenha a consistência das mensagens e acelere seus fluxos de trabalho com blocos de conteúdo reutilizáveis. Use HTML, JSON ou texto para definir campos editáveis que podem ser atualizados dinamicamente para cada campanha ou jornada.
https://main--bacom--adobecom.hlx.live/fragments/products/modal/videos/journey-optimizer/dynamic-content/personalization-editor#personalization-editor | Uma tela de confirmação de pedido de varejo mostrando um campo para personalização dinâmica | :play-medium:
Duas variações de anúncios e uma pergunta para o Assistente de IA sobre seu desempenho

Saiba mais sobre como criar e ativar conteúdo entre canais no Journey Optimizer.

Leia o guia

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Saiba como usar os recursos de mensagem e de conteúdo.

Encontre tudo na Experience League, nossa vasta coleção de conteúdo de instruções, incluindo documentação, tutoriais e guias do usuário.

Saiba mais | Saiba mais sobre o gerenciamento de conteúdo com o Journey Optimizer na Experience League

Dúvidas? Nós temos as respostas.

O que é conteúdo dinâmico no Adobe Journey Optimizer?
O conteúdo dinâmico é atualizado no momento do envio. O Adobe Journey Optimizer pode personalizar textos, imagens, links e ofertas com base em quem é o cliente e o que ele está fazendo naquele momento.
Qual é a origem do conteúdo dinâmico?
As equipes de marketing podem obter conteúdo do Adobe Experience Manager Assets ou fazer upload de conteúdo para a biblioteca integrada do Adobe Journey Optimizer. O Adobe Journey Optimizer garante que os ativos estejam sempre aprovados pela marca e prontos para uso em diferentes canais.
As equipes de marketing podem usar IA para acelerar a criação de conteúdo?
Sim. O Assistente de IA no Adobe Journey Optimizer pode gerar títulos alternativos, sugestões de imagens e variações de layout para ajudar as equipes corporativas a testar mais rapidamente.
Como as equipes corporativas aplicam regras para personalizar o conteúdo?
As equipes corporativas podem usar expressões para definir lógicas, como "if loyalty status = gold, show premium offer". As regras dinâmicas podem ser baseadas em qualquer campo de perfil na Adobe Experience Platform.
Como CMOs usam conteúdo dinâmico para impulsionar resultados financeiros?
O conteúdo dinâmico permite ofertas contextuais e de alto desempenho, levando a melhores conversões, maior valor médio de pedido e redirecionamento mais eficaz em todos os pontos de contato.
As equipes criativas podem gerenciar escala e velocidade sem comprometer a marca?
Sim. Os modelos de conteúdo dinâmico e as diretrizes ajudam as equipes criativas a implementar centenas de variações, mantendo a consistência e o controle visual.
Como o Adobe Journey Optimizer reduz a sobrecarga na produção de conteúdo?
O Adobe Journey Optimizer oferece suporte à reutilização de ativos, controle de versão e regras de inserção dinâmica. Assim, as equipes de marketing evitam criações repetitivas em segmentos e campanhas.
O conteúdo dinâmico está sujeito às mesmas políticas de governança que outras mensagens?
Sim. CIOs podem definir políticas de dados e uso na Adobe Experience Platform, e essas regras são aplicadas quando o conteúdo dinâmico é resolvido e entregue em tempo real.