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Definição em tempo real

Forneça a oferta certa para os clientes sempre que quiserem interagir com a sua marca.

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Os clientes recebem várias ofertas ao longo da jornada, seja por emails, mensagens de texto, sites, correspondência direta, aplicativos para dispositivos móveis, interações em centrais de atendimento e muito mais.

O serviço de gestão de decisões do Adobe Journey Optimizer permite que as marcas criem, gerenciem e determinem as melhores ofertas personalizadas para os consumidores usando o perfil de cliente em tempo real e o gerenciamento central de ofertas baseados em regras e decisões inteligentes.

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Veja como a definição em tempo real funciona.

Fonte única de verdade

Tome decisões baseadas no perfil do cliente em tempo real da Adobe que combina dados corporativos, de clientes e contextuais.

Classificação inteligente

Desenvolva e aplique estratégias de classificação orientadas por IA que personalizam e otimizam suas metas de negócios únicas.

Fórmulas de classificação dinâmica

Crie fórmulas de classificação personalizadas usando scripts dinâmicos por meio da linguagem de consulta de perfil da Adobe.

Omnicanal

Forneça ofertas em toda a jornada do cliente, por email, na Web, em aplicativos para dispositivos móveis, centrais de atendimento e muito mais.

APIs headless

Use APIs de tomada de decisões em lote e em tempo real para acessar diretamente qualquer superfície, tela ou ponto de contato conectado à Internet.

Qualificação dinâmica

Crie regras de qualificação para ofertas ou grupos de ofertas com base em comportamento, associação a segmentos e dados de perfil em tempo real.

Personalização individual

Individualize ofertas com conteúdo e objetos dinâmicos usando os guias.

Ativos incorporados

Vincule o conteúdo da oferta do Adobe Experience Manager Assets Essentials.

Designer de mensagens

Aproveite os recursos de arrastar e soltar do designer de mensagens com modelos prontos para uso, edição de texto avançada e design sem código.

Tags e coleções

Gere coleções estáticas ou dinâmicas de ofertas e decisões usando recursos de marcação e agrupamento.

Saiba mais sobre orquestração avançada da jornada do cliente com o Journey Optimizer.

Saiba mais

EBOOK

Como desmistificar a tomada de decisões e a orquestração.

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