Definição em tempo real
Forneça a oferta certa para os clientes sempre que quiserem interagir com a sua marca.
Os clientes recebem várias ofertas ao longo da jornada, seja por emails, mensagens de texto, sites, correspondência direta, aplicativos para dispositivos móveis, interações em centrais de atendimento e muito mais.
O serviço de gerenciamento de decisões do Adobe Journey Optimizer permite que as marcas criem, gerenciem e determinem as melhores ofertas personalizadas para os consumidores usando o perfil de cliente em tempo real e o gerenciamento central de ofertas baseados em regras e decisões inteligentes.
Veja como a definição em tempo real funciona.
Fonte única de verdade
Tome decisões baseadas no perfil do cliente em tempo real da Adobe que combina dados corporativos, de clientes e contextuais.
Classificação inteligente
Desenvolva e aplique estratégias de classificação orientadas por IA que personalizam e otimizam suas metas de negócios únicas.
Fórmulas de classificação dinâmica
Crie fórmulas de classificação personalizadas usando scripts dinâmicos por meio da linguagem de consulta de perfil da Adobe.
Omnicanal
Forneça ofertas em toda a jornada do cliente, por email, na Web, em aplicativos para dispositivos móveis, centrais de atendimento e muito mais.
APIs headless
Use APIs de tomada de decisões em lote e em tempo real para acessar diretamente qualquer superfície, tela ou ponto de contato conectado à Internet.
Qualificação dinâmica
Crie regras de qualificação para ofertas ou grupos de ofertas com base em comportamento, associação a segmentos e dados de perfil em tempo real.
Personalização individual
Individualize ofertas com conteúdo e objetos dinâmicos usando os guias.
Ativos incorporados
Vincule o conteúdo da oferta do Adobe Experience Manager Assets Essentials.
Designer de mensagens
Aproveite os recursos de arrastar e soltar do designer de mensagens com modelos prontos para uso, edição de texto avançada e design sem código.
Tags e coleções
Gere coleções estáticas ou dinâmicas de ofertas e decisões usando recursos de categorização e agrupamento.
Saiba mais sobre orquestração avançada da jornada do cliente com o Journey Optimizer.
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