Adobe reconhecida como líder em CDPs para B2C.

Adobe recebeu a maior pontuação geral e a maior pontuação em força de oferta, em grande parte graças à geração diferenciada de público-alvo, ao gerenciamento de dados, à governança e ao suporte à adoção.

Na nossa avaliação, esse reconhecimento reflete a força do Adobe em todas as funções essenciais de CDP, ao unificar e harmonizar dados de diversas fontes para criar perfis viabilizados por IA que as organizações podem usar para promover engajamento em tempo real.

Acreditamos que nossa posição como líder se baseia nas seguintes descobertas do relatório:

• Os clientes descrevem consistentemente o Adobe como o elo que une e transforma dados em públicos-alvo para um engajamento personalizado com os consumidores
• O Adobe obteve a maior pontuação entre todos os fornecedores nas seguintes funcionalidades de produto: direcionamento e segmentação de público-alvo de clientes, relatórios e painéis, e gerenciamento de otimização e desempenho.
• O Adobe também obteve a maior pontuação entre todos os fornecedores em adoção. A Forrester reconheceu o Adobe pelo comprometimento em ajudar os clientes a alcançar o sucesso por meio de programas educacionais, credenciamento e ofertas dedicadas.

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