https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/ai/exceptional-customer-experiences
Utforska funktionerna och möjligheterna i Adobe Experience Platform Agent Orchestrator.
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator är den tekniska lösningen bakom Adobes agentbaserade ramverk som driver byggandet och koordineringen av agenterna på Adobe Experience Platform.. Lösningen möjliggör också samarbete med agenter från tredje part för att lösa komplexa problem och underlätta beslutsfattandet. Dessa agenter bygger på Adobe Experience Platform och ger teamen möjlighet att fokusera på strategi och kreativitet och främja resultat med stor genomslagskraft.
- Team
- Kunder
- Ekosystem

Öka teamens kapacitet och kreativitet.
Ge marknadsförare, analytiker och operativa team tillgång till intelligenta agenter som ökar produktiviteten och frigör tid, så att de kan nå sina mål snabbare.
- Hjälp webbteamen att optimera hastighet, webbplatsenagagemang, trafik och säkerhet i stor skala med agenten för webbplatsoptimering..
- Skapa, optimera och personalisera innehåll snabbare med agenten för innehållsproduktion.
- Ge marknadsförarna kapacitet att stödja fler kampanjer med målgruppsagenten.
- Utöka kapaciteten för dataanalytiker och uppfyll behov av rapportering och insikter i hela organisationen med agenten för datainsikter..
- Utnyttja produktsupportagentens interaktiva guidning för att felsöka, diagnostisera och vidarebefordra produktproblem på ett enkelt sätt, vilket ger en snabbare problemlösning och ökar produktiviteten.
Upptäck hur Adobes agenter driver följande produkter:
Adobe Experience Manager Sites Optimizer
Adobe GenStudio for Performance Marketing
Adobe Journey Optimizer
Adobe Customer Journey Analytics

Ge förstklassiga upplevelser i stor skala.
Engagera kunderna med avsiktsdrivna, personaliserade realtidskonversationer med ett djup och i en skala som är möjlig bara med agentbaserad AI.
- Hjälp kunderna att hitta de rätta produkterna baserat på realtidspreferenser och avsiktssignaler med agenten för produktrådgivning.
- Vårda potentiella kunder och förkorta säljcyklerna med agenten för kontokvalificering, som levererar engagemang och information med personalisering till kunderna när det behövs.

Tillgodose era unika affärsbehov.
Använd Agent Composer för att skräddarsy Adobe Experience Platform-agenter som tillgodoser era specifika behov och arbetsflöden, och för att bygga bredare lösningar som införlivar dessa agenter.
- Kombinera och samordna flera agenter som ger åtkomst till nya, kraftfulla funktioner.
- Utnyttja agentbaserade lösningar som kombinerar kraften hos Adobe Experience Platform-agenterna med den övriga techstacken.
- Få åtkomst till Adobe Experience Cloud-programvaror från valfritt Microsoft 365-program när Adobes marknadsföringsagent för Microsoft 365 Copilot används.
Teknologin bakom agentdrivna upplevelser.
Agenterna i Adobe Experience Platform
erbjuder storföretagen analys på en ny nivå och är utformade för att fungera tillsammans med marknadsteam och kreatörer. Dessa rollbaserade agenter kan automatisera värdefulla arbetsuppgifter, ta fram användbara insikter och skapa kapacitet, så att teamen kan lägga mer tid på arbete som ger resultat.
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator
är plattformens lager för byggande av Adobe Experience Platform-agenter, som möjliggör deras förmåga att förstå sammanhang, hämta exakt information, planera åtgärder i flera steg, främja intelligent automatisering, förfina responser och automatisera viktiga arbetsflöden.
Agenter som är specialbyggda för kundupplevelser.
*Kommer snart, under utveckling
Agent för kontokvalificering*
Engagera inköpsgrupper genom avsiktsbaserade konversationsupplevelser och kvalificera och leverera leads till säljare eller affärsutvecklare.
Målgruppsagent*
Främja effektivare kampanjer med större genomslag genom att förse målgruppsspecialisterna med automatiserad framtagning av målgrupper och inköpsgrupper, hantering, insikter och optimering.
Agent för innehållsproduktion*
Effektiviserar marknadsteamens innehållsframställning, optimering och hantering och personaliserar innehåll för målgrupper baserat på marknadsföringsmål för smidigare arbetsflöden och snabbare idéutveckling.
Agent för datateknik*
Snabba upp datamodellering, onboarding, kvalitetssäkring, datafrågeutveckling och datalivscykelhantering, och hjälp datateknikerna att stödja kundupplevelserna med optimala data.
Agent för datainsikter
Automatisera dataanalys och visualisering för snabbare rapportering och insikter i hela organisationen.
Agent för experiment*
Identifiera viktiga drivkrafter för konvertering och möjligheter till förbättrad prestanda, som vägleder och prioriterar testningen och optimeringsarbetet.
Agent för kundresor*
Hjälp marknadsteamen att utarbeta reseidéer och analysera och hantera resor och optimeringar, och hjälp B2B-teamen att skapa och implementera reseoptimering för leads och konton.
Agent för produktrådgivning*
Engagera kunderna med konversationsupplevelser i realtid och erbjud rekommendationer som gör det lättare att hitta och överväga produkterna.
Produktsupportagent
Felsök och lös produktproblem snabbare med interaktiv självbetjäningsguidning för ökad effektivitet och produktivitet.
Agent för webbplatsoptimering
Ge webbteamen möjlighet att optimera webbplatsprestanda, öka webbtrafiken, förbättra webbplatsengagemanget och identifiera säkerhetsproblem i stor skala.
Agent för arbetsflödesoptimering*
Främja ökad produktivitet och flexibilitet genom att hjälpa marknadsavdelningen att hantera projektstatus, identifiera risker och rekommendera prioriteringsstrategier.
Varför Adobe?
Baserat på realtidskunddata och -innehåll.
Adobe Experience Platform förstår och tolkar kunddata, varumärkesinnehåll och samtycke för att förbättra beslutsfattandet och skapa ett rikt uttryck – och utvidgar dessa funktioner till datakällor på enterprisenivå från tredje part.
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/icons/products/experience-platform/trust-security.svg
Byggt för samordning av kundupplevelser.
Tack vare Adobes djupa kunskap inom kundupplevelsearbetsflöden och datastrukturer minskar färdiga agenter komplexiteten och snabbar upp tiden det tar att börja göra vinst. De stödjer även en bred uppsättning användningsfall för användare och slutkunder.
Byggd på ansvarsfull AI.
Genom sitt åtagande för ansvarsutkrävande, ansvarstagande och transparens har Adobe standardiserade processer för design, utveckling och driftsättning. Här ingår en process för utbildning, testning och granskning som övervakas av ett granskningsråd för etisk AI-användning.
Säkerhets- och integritetsstandarder för storföretag.
Adobe skyddar kundernas data vid insamling, lagring och användning. Adobe-agenterna utnyttjar kontroller för säkerhet, integritet och styrning i enterpriseklass på Experience Platform, så att varumärkets förtroendestandarder efterlevs.