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Perfiles y segmentación

Unifica la duración de la visita, el historial del explorador, la edad, el género, la lealtad y más con Adobe Target. Luego, almacénalo todo en un perfil progresivo. Importa tus propios datos, como CRM, al perfil y comprende todavía más al cliente.

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Todos tus datos en el mismo lugar.

Tus clientes llegan a ti desde diversos lugares, y esto puede dejarte con una vista fragmentada del público. Con tantas fuentes de datos, puede ser complejo administrar una experiencia coherente, en especial a medida crece tu público.

Con los perfiles y la segmentación de Adobe Target, es fácil crear un perfil del visitante unificado que tenga el tamaño suficiente para almacenar todos los atributos del cliente que necesites. Una vez que hayas consolidado un perfil del visitante único, podrás reconocer al cliente en cada interacción, desde cualquier dispositivo o navegador, y brindarle una experiencia coherente en todas las direcciones.

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Descubre cómo funciona

Perfiles del visitante unificados
Tú controlas la recopilación de datos. Ya sea de fuentes primarias, secundarias o terciarias, puedes reunir todos los datos en un perfil progresivo que almacena hasta 200 atributos del cliente.

Perfiles progresivos en tiempo real
Con cada interacción, sin importar cuál sea el punto de contacto, Adobe Target aprende y mejora el perfil del cliente. En todos los puntos de contacto, podrás identificar que es el mismo cliente y brindarle una experiencia hecha a medida.

Afinidad de la categoría
Captura las categorías que visita un usuario y usa esa información para direccionar y segmentar. La afinidad de la categoría es solo uno de los múltiples atributos del perfil que se recopilan y puntúan al instante.

Integración con Adobe Analytics
Al integrar Adobe Target con Adobe Analytics, podrás personalizar en mayor profundidad y optimizar tu sitio web usando datos reales y una vista unificada. Esto a su vez acelera tu negocio ya que puedes aprovechar los KPI y KBO definidos por los equipos de estrategia de tu organización (que ya están siendo rastreados en Analytics) para poner a prueba las experiencias del cliente. Más información en nuestra guía de consejos y sugerencias para Analytics en Adobe Target.

Leer la guía

Más información sobre perfiles y segmentación en Adobe Target.

Descubre el poder de nuestros perfiles de visitantes.

Descubre la facilidad con la que puedes optimizar contenidos dirigidos, ofertas y experiencias en las actividades que reúnen los requisitos en nuestros documentos.

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Aprende a crear tus públicos.

Descubre cómo puedes crear segmentos del público a partir de perfiles del cliente completos en este videotutorial.

Ver ahora

https://experienceleague.adobe.com/docs/target/using/audiences/create-audiences/create-audience.html?lang=en#_blank | Build audiences in Target

Combina varios públicos.

Lee nuestra documentación y aprende a seleccionar varios públicos ad hoc y crear reglas de exclusión, incluso durante las actividades de creación y ejecución.

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