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ADOBE ANALYTICS.

Intelligenz, die jedes Kundenerlebnis mitgestaltet.

Macht Schluss mit isolierten Tools und verbindet Insights zu einem Gesamtbild. Von Marketing‑Planung und Content‑Intelligenz bis zur Optimierung aller Customer‑ und Account‑Touchpoints liefert Adobe CX Analytics zentrale, umsetzbare Insights für das Kundenerlebnis – auf einer einheitlichen Analyseplattform, die speziell für den gesamten Kundenlebenszyklus entwickelt wurde.

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Entdeckt die Adobe CX Analytics-Lösungen.

Adobe ist einzigartig bei der Zusammenführung des gesamten Workflows von Daten über Erkenntnisse zu Aktionen – mit einem zentralisierten System für Datenerfassung, Verarbeitung, Analyse, Reporting und Output. So erhalten Teams in eurem Unternehmen tiefgreifende Geschäftseinblicke und können schneller bessere Entscheidungen treffen.

Customer Journey Analytics verknüpft Kundenidentitäten und -interaktionen über Kanäle, Geräte und Zeiträume hinweg für schnelle, ganzheitliche Analysen, die verwertbare und präzise Kundenerkenntnisse liefern.

Adobe Customer Journey Analytics.

Gebt euren Marketing- und Vertriebs-Teams verwertbare Erkenntnisse an die Hand, mit denen sie über die gesamte Einkäufer-Journey hinweg Customer Experiences optimieren, die Vertriebs-Pipeline erweitern und das strategische Wachstum steigern können.

Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition

Analysiert das Besucherverhalten über digitale Präsenzen hinweg – sofort einsatzbereit durch Datenerfassung und -verarbeitung, detaillierte Analysen und Reporting sowie die Übergabe von Verhaltenserkenntnissen an jedes Ziel.

Adobe Analytics

Erhaltet mit ausführlichen Reports und Visualisierungen umfassende Erkenntnisse zur Bild-Performance. Content Analytics identifiziert mithilfe von KI und maschinellem Lernen (ML) die Merkmale, die Interaktion fördern, sodass ihr Content im benötigten Umfang optimieren könnt.

Adobe Content Analytics.

Maximiert euren Marketing-ROI, indem ihr Medienplanung und Datenerkenntnisse schnell zusammenführt. Adobe Marketing Campaign Analytics bringt Marketing-Teams dazu, schnell und sicher zu entscheiden, wo sie investieren sollten, um Unternehmenswachstum und zusätzlichen Wert zu fördern.

Adobe Marketing Campaign Analytics

Beschleunigt den Weg von Erkenntnissen zu Aktionen mit KI-gestützter Analyse.

Adobe CX Analytics vereint Erlebnis- und Unternehmensdaten zu einem Intelligenzmotor und ermöglicht dadurch schnelle Erkenntnisse und Aktivierung im großen Maßstab. Durch die Verknüpfung von Marketing, Content-Performance und Cross-Channel-Verhalten kann jedes Team sehen, was zur Interaktion von Einzelpersonen und Käufergruppen führt. Mit KI im Kern bringt euch Adobe CX Analytics vom Wissen darüber, was passiert ist, zur Erkenntnis darüber, was funktioniert.

Von digitalen Daten zu intelligenten Aktionen.

Erhaltet eine einheitliche, intelligente Sicht auf die Interaktion über Websites, Mobile Apps und vernetzte digitale Erlebnisse hinweg – mit leistungsstarker Analyse und automatisierten Erkenntnissen, die dabei helfen, Reibungspunkte zu erkennen, Wachstumschancen aufzudecken und jeden digitalen Kontaktpunkt zu optimieren.

  • Verwandelt umfangreiche Verhaltensdaten in handlungsorientierte Intelligenz mit einer leistungsstarken Analyse-Engine auf Unternehmensebene, die Daten aus allen Kanälen verbindet und verarbeitet und sich an die Entwicklung eures Unternehmens anpasst.
  • Optimiert digitale Performance schnell mit KI – einschließlich Agent-unterstützter Intelligenz. Sie zeigt auf, was sich verändert hat, erklärt, warum etwas wichtig ist, und führt zu schnellerer, intelligenterer Optimierung.

Warum Adobe CX Analytics?

Verlässliche Datenarchitektur

Sichert eure Daten mit einer einheitlichen semantischen Ebene und regelbasiertem Zugriff, der gewährleistet, dass Metriken einmal definiert werden und überall verlässlich sind.

Konsistente, persistente Identität

Vereint Kunden- und Account-Signale, um zu verstehen, wie Interaktionen über die Customer Journey hinweg verbunden sind.

Demokratisierte KI-Erkenntnisse

Ermöglicht jedem Team, Fragen zu stellen und sofort Antworten mit Data Insights Agent und nahtloser Zusammenarbeit zwischen Analyse-Teams und ihren Geschäftspartnern zu erhalten.

Datengestützte Aktivierung

Wandelt Erkenntnisse in Umsatz um, indem ihr reichhaltige Marketing-, Content- und Verhaltensdaten nutzt, um einheitliche, optimierte Erlebnisse über bezahlte und eigene Kanäle zu liefern.

Sichert eure Daten mit einer einheitlichen semantischen Ebene und regelbasiertem Zugriff, der gewährleistet, dass Metriken einmal definiert und überall verlässlich sind.

Vereint Kunden- und Account-Signale, um zu verstehen, wie Interaktionen über die Customer Journey hinweg verbunden sind.

Ermöglicht jedem Team, Fragen zu stellen und sofort Antworten mit Data Insights Agent und nahtloser Zusammenarbeit zwischen Analyse-Teams und ihren Geschäftspartnern zu erhalten.

Wandelt Erkenntnisse in Umsatz um, indem ihr reichhaltige Marketing-, Content- und Verhaltensdaten nutzt, um einheitliche, optimierte Erlebnisse über bezahlte und eigene Kanäle zu liefern.

Adobe CX Analytics liefert Ergebnisse.

Erfahrt mehr über die Analyselösungen von Adobe.

Wir zeigen euch gerne die volle Power von Adobe CX Analytics.

Fragen? Wir haben die Antworten.

Finden wir gemeinsam heraus, wie Adobe Analytics euer Unternehmen unterstützen kann.

Erste Schritte

Responsable marketing analysant des insights comportementaux pour différents canaux à l’aide de l’IA