ADOBE ANALYTICS.
Digitale Analysen für Web und Mobile.
Untersucht das Besucherverhalten über verschiedene digitale Präsenzen hinweg, indem ihr Daten erfasst und verarbeitet, ausführliche Analysen und Reports erstellt und verhaltensbezogene Erkenntnisse zu jedem Ziel bereitstellt.
Adobe Analytics war schon immer führend bei Analysen. Adobe Customer Journey Analytics hebt Analysen auf die nächste Stufe und verbindet jeden Touchpoint zu einer leistungsstarken Echtzeit-Ansicht auf eure Kundinnen und Kunden.
Datenerfassung und -verarbeitung.
Erfasst verhaltensbezogene Daten aus euren Paid-, Owned- und von euch selbst betriebenen Kanälen in Echtzeit und konvertiert diese in ein speziell entwickeltes Format, das eine schnelle, unbegrenzte und sofortige Analyse des Besucherprofils ermöglicht.
- Datenerfassung. Importiert Daten aus jeder digitalen Quelle in Adobe Experience Platform, einschließlich Web, Mobile, Kiosken oder Streaming-Medien.
- Datenansichten. Passt Datenansichten und Felder der nachbearbeiteten Daten bei Bedarf an, um Fragen zu beantworten, Analysen zu aktualisieren und Datenfehler zu beheben – sofort und ohne den ursprünglichen Datensatz zu verändern oder zu zerstören.
- Data Governance. Nutzt Warnungen, Richtlinien, Standortbestimmungen und weitere Funktionen, um den Zugriff auf sensible Daten zu verhindern und die Speicherung nach geografischen und rechtlichen Vorgaben zu verwalten.
Digitale Erkenntnisse.
Optimiert Content, Kanal und Marketing-Performance, indem ihr große Datenmengen über Web- und Mobile-Kanäle erkundet. Entdeckt Besuchermuster, erkennt Anomalien und gewinnt Erkenntnisse – wie Reibungspunkte, Conversion-Beiträge sowie loyale Kundschaft oder Signale für Abwanderung.
- Automatisierte Erkenntnisse. Nutzt KI- und Machine-Learning-Dienste wie Anomalie-Erkennung und Beitragsanalyse, um Datenpunkte automatisch zu verarbeiten, Unterschiede zwischen Zielgruppensegmenten zu erkennen und Faktoren zu identifizieren, die zu Anomalien beitragen.
- Zielgruppenanalyse. Nutzt Segmentierung und Kohortenanalyse, um ähnliche Besuchergruppen basierend auf gemeinsamen Merkmalen, Eigenschaften und Verhaltensweisen zu entdecken, zu erstellen und im Zeitverlauf zu vergleichen. Erkennt und analysiert wichtige Trends bei Kundenbindung, Abwanderung und Latenz.
- Kanalanalyse. Nutzt Kanalanalysen, einschließlich Besucherfluss und Fallout-Bereiche wie Reibung, Conversion und Verzweigungen, um die genaue digitale Journey von Kundinnen und Kunden zu erkunden und Kunden-Conversion, Abwanderung und nächste Schritte zu identifizieren.
Bereitstellung von Erkenntnissen.
Über Datenintegrationen und Freigabefunktionen können Teams zusammenarbeiten und zur Verbesserung von Kundenergebnissen auf eine zentrale Quelle mit angereicherten digitalen Daten zurückgreifen.
- Zugängliche Tools. Erstellt maßgeschneiderte Analyseprojekte auf einer robusten und flexiblen Plattform. Ermöglicht den Teams in eurem Unternehmen, Neulingen ebenso wie Datenprofis, mit Unterstützung leistungsstarker Analysen Geschäftsfragen zu beantworten und fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Datenmobilität. Übertragt und operationalisiert im Nachgang verarbeitete Kundendaten über Unternehmensprogramme, Cloud-Zielorte und Plattformen hinweg.
- Analyse-Dashboards. Bietet Führungskräften und anderen Geschäftsanwendern einfachen Zugriff auf Erkenntnisse, jederzeit und von jedem Gerät aus. Generative KI hilft dabei, wichtige Trends und Erkenntnisse zu Ereignissen in natürlicher Sprache aufzuzeigen.
Erfahrt mehr über digitale Analysen für Web und Mobile mit Adobe Analytics.
Lernt, wie ihr Adobe Analytics-Funktionen für digitale Analysen für Web und Mobile nutzt.
Antworten auf eure Fragen findet ihr in Experience League, unserer umfangreichen Sammlung von Anleitungen, Dokumentation, Tutorials und Benutzerhandbüchern.
Wir möchten euch die ganze Power digitaler Analysen für Web und Mobile mit Adobe Analytics zeigen.
