Via één platform multichannel commerce voor zowel B2B als B2C leveren

Uniforme weergave, uniforme ervaringen.

Om mee te blijven doen in de digitale economie van nu moet je gepersonaliseerde commerce-ervaringen kunnen leveren om zo klantloyaliteit op te bouwen. Als je meerdere merksites en verkoopkanalen, waaronder marketplaces, of meerdere bedrijfsmodellen beheert, is het realiseren van een consistente, multichannel ervaring een nog grotere uitdaging.

Het is lastig consistente ervaringen te leveren vanuit ongelijksoortige platforms. Elk extra platform vraagt om een andere skillset en leercurve van je team. Je hebt een speciale oplossing nodig die is ontwikkeld voor meerdere marktintroductieplannen voor elk kanaal en elke doelgroep. Een platform dat voorziet in de behoeften van B2B- én B2C-doelgroepen zonder dat dit ten koste gaat van de functionaliteit voor een van hen. Met één uniform verkoopplatform verminder je voor je team platformoverschrijdende complicaties terwijl je tegelijkertijd zorgt voor consistente stipte koopervaringen voor je klanten, waar die zich ook bevinden.

Adobe Commerce kan je helpen.

Adobe Commerce, gebaseerd op Magento, is één multichannel verkoopplatform met een uniforme back-end en een flexibele, aanpasbare front-end waarmee je je klanten uit elke doelgroep uitzonderlijke ervaringen kunt bieden.

B2B- en B2C-commerce op één platform
Beheer probleemloos complexe bedrijfsmodellen, waaronder complexe commercemodellen voor zowel B2B- als B2C-klanten. Gebruik voor elke doelgroep dezelfde tools, training en technologische infrastructuur.

Een centrale plek voor elk merk, elk kanaal en elke site
Beheer alles eenvoudig op een centrale locatie met een centraal overzicht, terwijl je productcatalogus, aangepaste prijslijsten, aantal merken, sites, verkoopkanalen en landen waarin je actief bent, toenemen.

Efficiënte en flexibele B2C-winkelervaringen
Geef shoppers de mogelijkheid om de volledige beschikbare voorraad te zien en flexibel te kopen en opnieuw te bestellen met geautomatiseerde abonnementen. Gedurende hun hele reis behoud je het zicht en de controle, zowel online als in de winkel.

Gepersonaliseerde soepel verlopende B2B-koopervaringen
Maak bedrijfsaccounts met meerdere kopers in gelaagde organisatiestructuren, automatiseer ordergoedkeuringsprocessen op basis van regels die door elk bedrijf zijn ingesteld en zorg dat klanten makkelijk kunnen herbestellen.