Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Orquestre de maneira inteligente as jornadas de contas e de grupos de compra.
O Adobe Journey Optimizer B2B Edition é um aplicativo inovador que permite que equipes de marketing e de vendas orquestrem experiências com base em contas e qualifiquem grupos de compra para produtos específicos em todo o ciclo de vida do cliente.
Conheça os recursos e as vantagens do Adobe Journey Optimizer B2B Edition.
O Journey Optimizer B2B Edition usa IA para engajar e qualificar grupos de compra com inteligência dentro de contas direcionadas. Com ele, equipes podem gerar um pipeline de maior qualidade, desenvolver estratégias melhores de aquisição, expansão e retenção e criar insights compartilhados entre as equipes de marketing e de vendas.
- Grupos de compra
- Orquestração de jornada
- Personalização e conteúdo
- Inteligência de vendas
- Insights da jornada
Tenha visibilidade prática dos grupos de compra.
Descubra e priorize grupos de compra para produtos específicos em segundos usando insights viabilizados por IA e baseados em dados de intenção primários.
- Agente de IA para grupos de compra (em breve). Conte com a ajuda da IA generativa para criar grupos de compra com base em clientes existentes e em sinais de intenção primários em tempo real, como consumo de conteúdo, engajamento de marketing e atividade de CRM.
- Listas de contas unificadas. Ative as listas de contas unificadas da Adobe Real-Time Customer Data Platform para ter os dados de conta mais completos para a criação e o gerenciamento de grupos de compra.
- Integridade dos grupos de compra. Tenha uma visão abrangente da cobertura e da defasagem de grupos de compra para ajudar a priorizar a qualificação e o engajamento das vendas.
- Gerenciamento dos grupos de compra. Gerencie grupos de compra de todo o estoque de produtos em um só aplicativo para ter uma visualização rápida dos principais agentes de cada ciclo de vendas.
Automatize e amplie o engajamento dos grupos de compra em canais de entrada e de saída.
Use IA para montar e personalizar jornadas de contas e grupos de compra com rapidez em canais pagos e proprietários para aumentar o engajamento e automatizar o processo de qualificação.
- Agente de IA para jornadas (em breve). Aproveite um agente de IA para ajudar a automatizar a criação de jornadas, incluindo definição de regras e divisão de caminhos. Além disso, fragmentos de jornada reutilizáveis ajudam a eliminar trabalho repetitivo e aceleram a comercialização.
- Gerenciamento de jornada. Crie e visualize jornadas visuais personalizadas com várias etapas para cada grupo de compra e membro dos grupos de compra com base na função, na conta, no interesse no produto, na etapa do ciclo de vida e muito mais.
- Automação em tempo real. Automatize o avanço de contas e de grupos de compra ao longo da jornada com acionadores de engajamento em tempo real, pontuação da qualificação e uma biblioteca ampla de ações da jornada.
- Engajamento omnicanal. Interaja com grupos de compra em canais digitais de entrada e de saída, incluindo campanhas, programas e canais vinculados do Adobe Marketo Engage.
- Ajuda em forma de conversa. Reduza a curva de aprendizado na criação de jornadas de grupos de compra pelas equipes. A IA generativa oferece às equipes orientação e práticas recomendadas instantâneas para criar jornadas em uma interface conversacional.
Acelere a comercialização com uma personalização mais precisa.
Ajuste o conteúdo e as comunicações a cada membro do grupo de compra usando IA para ampliar as experiências personalizadas com base em contas.
- Agente de IA para conteúdo. Receba recomendações inteligentes de texto e imagem iniciais para emails e páginas de destino com base em uma análise por IA de dados de oportunidade de vendas anteriores, atributos de conta e dados de intenção primários em tempo real.
- Geração de texto auxiliada por IA. Agilize a criação de emails gerando mensagens personalizadas para cada função no grupo de compra, com base no interesse no produto e outros dados, usando os modelos generativos de experiência da Adobe.
- Designer de email. Use componentes do tipo “arrastar e soltar”, modelos eficazes ou HTML personalizado para criar emails personalizados para cada comprador.
- Personalização dinâmica. Ajuste componentes específicos de mensagens e de conteúdo de maneira automática para cada membro do grupo de compra com base na respectiva função, conta, interesse no produto e muito mais.
- Gerenciamento de ativos. Acesse conteúdo aprovado para marketing do Adobe Experience Manager Assets (incluindo imagens do Adobe Firefly) e do Adobe Marketo Engage para incorporar rapidamente ativos às jornadas.
- Integração com o Adobe Express. Use o Adobe Express para produzir novas imagens consistentes com a marca ou refinar imagens aprovadas para acelerar a comercialização, engajar o público e aumentar as conversões.
Melhore a priorização de contas e agilize a criação de oportunidades.
Colabore com a equipe de vendas usando insights compartilhados de conta e grupo de compra para acelerar a qualificação.
- Agente de IA para vendas (em breve). Ofereça às equipes de vendas suporte por IA para que possam agir em relação às suas contas mais rapidamente. Isso inclui agendar alertas, consultar insights e ajustar a participação em jornadas e campanhas.
- Painéis e insights de vendas. Disponibilize insights a representantes de vendas usando painéis do Journey Optimizer B2B Edition que podem ser integrados a CRMs para manter os dois sistemas atualizados.
- Ações de vendas e validação (em breve). Simplifique a colaboração com o marketing para a entrada no mercado permitindo que equipes de vendas ajam em relação às suas contas, incluindo enviar emails, ajustar a participação em jornadas e validar a atribuição de grupos de compra.
- Grupos de compra qualificados para marketing auxiliado por IA. Qualifique grupos das principais partes interessadas responsáveis pelas compras de produtos específicos usando pontuação automatizada, dados de atividades de engajamento e insights gerados por IA.
Entenda e otimize o impacto e o retorno sobre o investimento (ROI) de suas jornadas.
Use painéis completos para analisar as jornadas de contas e de grupos de compra, gerando os grupos de compra mais qualificados, para otimizar recursos com mais precisão e mostrar o impacto do marketing no pipeline.
- Painel inteligente de entrada no mercado. Tenha uma visão global e geral sobre o desempenho de entrada no mercado usando insights viabilizados por IA para analisar rapidamente resultados de engajamento e otimizar jornadas futuras.
- Insights sobre contas e grupos de compra. Analise o status de contas individuais e seus grupos de compra e colabore com a equipe de vendas para priorizar a próxima melhor ação usando dados de intenção primários viabilizados por IA.
- Visão geral do engajamento. Monitore o engajamento de contas e de grupos de compra ao longo do tempo e em todas as jornadas para detectar rapidamente aumentos e diminuições de atividade.
- Painéis de desempenho da jornada. Analise quantas contas e membros do grupo de compra avançam em cada etapa da jornada para entender a eficiência e a eficácia das campanhas.
- Desempenho do canal. Entenda quais experiências de marketing e de vendas estão produzindo mais conversões determinando a eficácia de cada canal nas jornadas.
Casos de uso do Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Identificar grupos de compra
Avalie o engajamento de marketing definindo grupos de compra para produtos específicos em contas direcionadas.
Personalizar as jornadas dos grupos de compra
Crie jornadas inteligentes que atendem às necessidades e tiram as dúvidas específicas de compradores usando IA generativa.
Melhorar a qualidade do pipeline
Maximize o impacto e o ROI da contribuição do marketing para as vendas com insights que ajudam a aumentar o engajamento do grupo de compra e as automações.
Agilizar os ciclos de vendas
Agilize a criação de oportunidades fornecendo à equipe de vendas visibilidade contextual sobre o engajamento de grupos de compra e membros individuais.
A vantagem da Adobe.
Dados nativos de grupos de compra
Inclua “grupo de compra” como um objeto de dados de primeira classe para desbloquear funcionalidades exclusivas, incluindo suporte para vários grupos de compra por conta.
Alinhamento de produto e Go-to-market
Vincule cada grupo de compra a uma oferta de produto específica para alinhar a geração de demanda e a criação de pipeline às movimentações Go-to-market da empresa.
Grupos de compra qualificados para marketing
Transforme seus leads e contas qualificados para marketing em grupos de compra qualificados para marketing para criar um pipeline de vendas mais sólido.
IA generativa
Use o Assistente de IA e os modelos de experiência generativa da Adobe para aumentar a eficiência e a precisão da criação, da qualificação, das jornadas e dos insights de grupos de compra.
Adobe Experience Platform
Amplie as jornadas de contas e de grupos de compra usando os mesmos dados, infraestrutura e conectividade que viabilizam seus outros aplicativos da Adobe e de terceiros.
Faça mais com as integrações da Adobe.
Combine o Adobe Journey Optimizer B2B Edition com estes outros produtos da Adobe para ter recursos aprimorados de geração de demanda e aumentar a receita com mais rapidez.
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Marketo Engage
- Identifique, converta e qualifique leads anônimos e conhecidos como os membros corretos das jornadas dos seus grupos de compra.
- Use os dados do Marketo Engage, incluindo campos e objetos personalizados, como critérios para definir e atribuir automaticamente membros a funções no grupo de compra.
- Vincule as campanhas e os canais do Marketo Engage dentro das jornadas de contas e grupos de compra para engajar e qualificar melhor os membros confirmados do grupo de compra.
- Acesse tokens de personalização e ativos de estúdio de design do Marketo Engage para personalizar o conteúdo de emails para cada função do grupo de compra.
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Real-Time CDP
- Ative listas de contas unificadas no Journey Optimizer B2B Edition para a orquestração da jornada de contas e de grupos de compra.
- Use os dados consolidados de perfis de contas e de leads de fontes de dados conectadas da corporação toda como critérios para definir e atribuir automaticamente membros a funções no grupo de compra.
- Adicione ou recuse automaticamente contas, incluindo os contatos associados, das jornadas do grupo de compra com base em mudanças dinâmicas nas listas da conta.
- Atualize os perfis de contas e de pessoas unificados em tempo real com base no engajamento da jornada das contas e dos grupos de compra.
Saiba mais sobre o Journey Optimizer B2B Edition.
