Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Organize de maneira inteligente as jornadas de contas e de grupos de compra.
O Adobe Journey Optimizer B2B Edition é um aplicativo inovador que permite que equipes de marketing e de vendas engajem e qualifiquem grupos de compra para produtos específicos de maneira coordenada e precisa em todo o ciclo de vida do cliente.
Transforme leads e contas qualificados em grupos de compra qualificados.
O Journey Optimizer B2B Edition combina IA generativa de última geração e automação líder do setor para montar, engajar e qualificar grupos de compra em contas-alvo para diferentes ofertas, complementando os principais esforços de marketing, tudo isso viabilizado pela Adobe Experience Platform. Agilize a criação de pipeline, melhore a experiência dos clientes e aprimore as parcerias de vendas e de marketing coordenando oportunidades de vendas mais precisas.
- Grupos de compra
- Orquestração de jornada
- Personalização e conteúdo
- Inteligência de vendas
- Insights da jornada
Tenha visibilidade prática dos grupos de compra dentro das contas-alvo.
Use IA generativa e dados B2B unificados de toda a corporação para criar grupos de compra que alinham a geração de demanda às estratégias de vendas e movimentações Go-to-market.
- Listas de contas dinâmicas. Ative as listas de contas unificadas da Adobe Real-Time Customer Data Platform para ter os dados completos e mais recentes para a criação e o gerenciamento de grupos de compra.
- Gerenciamento dos grupos de compra. Gerencie grupos de compra de todo o estoque de produtos em um só lugar para ter uma visualização rápida das principais partes interessadas de cada ciclo de vendas.
- Completude dos grupos de compra. Atribua automaticamente membros a cada função do grupo de compra com base em critérios definidos para ter uma visualização abrangente da cobertura do grupo de compra e dos membros que faltam.
- Grupos de compra auxiliados por IA (em breve). Permita que a IA generativa recomende funções do grupo de compra com base em atributos dos produtos e em negócios fechados/conquistados anteriormente. Em seguida, atribua automaticamente os membros a essas funções com base em consumo de conteúdo, engajamento de marketing e dados do CRM.
Amplie o engajamento e a qualificação dos grupos de compra em canais de entrada e de saída.
Crie e execute jornadas auxiliadas por IA personalizadas para cada grupo de compra e membro do grupo de compra com engajamento automatizado para emails, mensagens SMS, anúncios, chats, webinars e muito mais para simplificar a geração de demanda e a qualificação do grupo de compra, bem como para gerar demanda mais qualificada para movimentações de aquisição, de venda adicional/cruzada e de retenção.
- Gerenciamento de jornada. Crie e visualize jornadas visuais personalizadas com várias etapas para cada grupo de compra e membro dos grupos de compra com base na função, na conta, no interesse no produto, na etapa do ciclo de vida e muito mais.
- Automação em tempo real. Automatize o avanço de contas e de grupos de compra ao longo da jornada com acionadores em tempo real, pontuação da qualificação e uma biblioteca ampla de ações da jornada.
- Engajamento omnicanal. Interaja com grupos de compra em canais digitais de entrada e de saída, incluindo campanhas, programas e canais vinculados do Adobe Marketo Engage.
- Jornadas auxiliadas por IA. Reduza o tempo necessário para levar as jornadas do seu grupo de compra para o mercado usando o Assistente de IA, que fornece ajuda e práticas recomendadas instantaneamente, permitindo que você aprenda a usar o Journey Optimizer B2B Edition na prática.
Diminua o prazo para comercialização com uma personalização mais precisa.
Crie, gerencie e modifique o conteúdo que viabiliza experiências personalizadas usando IA generativa para otimizar as mensagens e os visuais em todo ponto de contato.
- Geração de texto auxiliada por IA. Agilize a criação de emails gerando mensagens de email personalizadas para cada função no grupo de compra, com base no interesse no produto e outros dados, usando os modelos generativos de experiência da Adobe.
- Designer de email. Use componentes do tipo “arrastar e soltar”, modelos eficazes ou HTML personalizado para criar emails personalizados para cada comprador.
- Personalização dinâmica. Ajuste componentes específicos de mensagens e de conteúdo de maneira automática para cada membro do grupo de compra com base na respectiva função, conta, interesse no produto e muito mais.
- Gerenciamento de ativos. Acesse conteúdo aprovado para marketing do Adobe Experience Manager Assets, incluindo imagens do Adobe Firefly, e do Adobe Marketo Engage para incorporar rapidamente ativos às jornadas.
Melhore a priorização de contas e agilize a criação de oportunidades.
Forneça grupos de compra qualificados para marketing à equipe de vendas por meio de alertas e painéis que incluem insights, resumos de engajamento e ações recomendadas gerados por IA para que essa equipe priorize o engajamento de saída com mais precisão.
- Alertas e painéis da equipe de vendas. Alerte os representantes de vendas por email, painéis nativos e painéis integrados do CRM (em breve) sobre o engajamento mais recente do grupo de compra e sobre grupos de compra qualificados para marketing.
- Grupos de compra qualificados para marketing auxiliados por IA (em breve). Qualifique grupos das principais partes interessadas responsáveis pelas compras de produtos específicos usando pontuação automatizada, dados de atividades de engajamento e insights gerados por IA.
Entenda e otimize o impacto e o retorno sobre o investimento (ROI) de suas jornadas.
Use painéis prontos para analisar as jornadas de contas e de grupos de compra, gerando os grupos de compra mais qualificados, para otimizar recursos com mais precisão e mostrar o impacto do marketing no pipeline.
- Visão geral do engajamento. Monitore o engajamento de contas e de grupos de compra ao longo do tempo e em todas as jornadas para detectar rapidamente aumentos e diminuições de atividade.
- Painéis de desempenho da jornada. Analise quantas contas e membros do grupo de compra avançam em cada etapa da jornada para entender a eficiência e a eficácia das campanhas.
- Insights dos grupos de compras. Acompanhe o progresso e a velocidade ao longo do funil usando visualizações que permitem monitorar o status e as etapas dos grupos de compra na jornada.
- Desempenho do canal. Entenda quais experiências de marketing e de vendas estão produzindo mais conversões determinando a eficácia de cada canal nas jornadas.
Casos de uso do Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Identificar grupos de compra
Avalie o engajamento de marketing definindo grupos de compra para produtos específicos em contas-alvo.
Personalizar as jornadas dos grupos de compra
Crie jornadas inteligentes que atendam às necessidades e tirem as dúvidas específicas dos compradores usando IA generativa.
Melhorar a qualidade do pipeline
Maximize o impacto e o ROI da contribuição do marketing para as vendas com insights que ajudam a aumentar o engajamento do grupo de compra e as automações.
Agilizar os ciclos de vendas
Agilize a criação de oportunidades fornecendo à equipe de vendas visibilidade contextual sobre o engajamento de grupos de compra e membros individuais.
A vantagem da Adobe.
Dados nativos de grupos de compra
Inclua “grupo de compra” como um objeto de dados de primeira classe para desbloquear funcionalidades exclusivas, incluindo suporte para vários grupos de compra por conta.
Alinhamento de produto e Go-to-market
Vincule cada grupo de compra a uma oferta de produto específica para alinhar a geração de demanda e a criação de pipeline às movimentações Go-to-market da empresa.
Grupos de compra qualificados para marketing
Transforme seus leads e contas qualificados para marketing em grupos de compra qualificados para marketing para criar um pipeline de vendas mais sólido.
IA generativa
Use o Assistente de IA e os modelos de experiência generativa da Adobe para aumentar a eficiência e a precisão da criação, da qualificação, das jornadas e dos insights de grupos de compra.
Adobe Experience Platform
Amplie as jornadas de contas e de grupos de compra usando os mesmos dados, infraestrutura e conectividade que viabilizam seus outros aplicativos da Adobe e de terceiros.
Faça mais com as integrações da Adobe.
Combine o Adobe Journey Optimizer B2B Edition com estes outros produtos da Adobe para ter recursos aprimorados de geração de demanda e aumento mais rápido da receita.
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Marketo Engage
- Identifique, converta e qualifique leads anônimos e conhecidos como os membros corretos das jornadas dos seus grupos de compra.
- Use os dados do Marketo Engage, incluindo campos e objetos personalizados, como critérios para definir e atribuir automaticamente membros a funções no grupo de compra.
- Vincule as campanhas e os canais do Marketo Engage dentro das jornadas das contas e dos grupos de compra para engajar e qualificar melhor os membros confirmados do grupo de compra
- Acesse os ativos de estúdio de design do Marketo Engage para personalizar o conteúdo de emails para cada função do grupo de compra.
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Real-Time CDP
- Ative listas de contas unificadas no Journey Optimizer B2B Edition para a orquestração da jornada de contas e de grupos de compra.
- Use os dados consolidados de perfis de contas e de leads de fontes de dados conectadas da corporação toda como critérios para definir e atribuir automaticamente membros a funções no grupo de compra.
- Adicione ou recuse automaticamente contas, incluindo os contatos associados, das jornadas do grupo de compra com base em mudanças dinâmicas nas listas da conta.
- Atualize os perfis de contas e de pessoas unificados em tempo real com base no engajamento na jornada das contas e dos grupos de compra.
Saiba mais sobre o Journey Optimizer B2B Edition.
