RECURSOS DO ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION
Jornadas adaptáveis
Adapte-se ao comportamento do cliente e mantenha experiências personalizadas individuais em todos os canais, criando jornadas complexas e conteúdo sob medida em segundos com IA.
Journey Agent
Capacite suas equipes com IA agêntica que cria, analisa e otimiza com rapidez as jornadas em vários canais de modo dimensionável em segundos.
- Idealização e criação de jornadas. Instrua o agente a traduzir rapidamente os briefings de marketing em jornadas complexas e de várias etapas com os eventos, condições e ações corretos, já prontos para configurar.
- Tomada de decisão inteligente. Automatize o roteamento com decisões viabilizadas por IA para diminuir a necessidade de configurar regras manualmente, permitir estruturas reutilizáveis e assegurar um roteamento contextual e em tempo real durante a execução da jornada.
- Insights de jornada sob demanda. Insira prompts simples para identificar tendências e métricas das jornadas e melhorar a agilidade de acordo com as mudanças do mercado.
- Otimização proativa. Monitore jornadas programadas e ao vivo para detectar anomalias e receba ações recomendadas por IA para resolver conflitos e melhorar o desempenho.
- Ajuda conversacional. Receba práticas recomendadas e orientações contextuais em tempo real de um coach virtual de marketing para projetar suas jornadas mais rápido.
Saiba mais sobre o Journey Agent.
Gerenciamento de jornada
Crie jornadas altamente personalizadas e com várias etapas para cada membro do grupo de compra, de acordo com a respectiva função, conta, interesse no produto e muito mais com o Journey Agent. Use essas jornadas para automatizar e ampliar o engajamento preciso e a qualificação do grupo de compra.
- Jornada de lead. Engaje, converta e qualifique leads individuais como possíveis contatos e membros de grupos de compra para suas jornadas de conta e grupos de compra.
- Jornada de conta. Automatize fluxos de trabalho operacionais e de engajamento com contatos conhecidos associados a contas-alvo para otimizar o pipeline de marketing por conta.
- Jornada de grupo de compra. Automatize o engajamento com membros específicos de grupos de compra interessados em produtos específicos dentro das suas contas-alvo para melhorar a precisão e a qualidade do pipeline.
- Tela de jornada unificada. Veja e sequencie rapidamente o engajamento de vendas, marketing e mídia paga em vários canais usando uma tela de jornada intuitiva, tudo em um só lugar.
- Caminhos na jornada. Divida seus caminhos de jornada por conta ou pessoa para organizar experiências diferentes para contatos associados a vários grupos de compras dentro do mesmo público-alvo da conta.
Content Agent
Capacite profissionais de marketing a criar e otimizar conteúdo para campanhas com IA agêntica que recomenda rapidamente conteúdo da marca para usar em segundos.
- Geração de conteúdo entre canais. Crie automaticamente cópias consistentes com a marca para vários canais, adaptadas a um público‑alvo específico ou setor, a partir de briefings de conteúdo.
- Conteúdo personalizado e otimizado. Impulsione o engajamento gerando variações específicas para o público-alvo a partir de conteúdo anterior que tenha tido um alto desempenho.
- Variações de conteúdo prontas para teste. Produza variações de teste A/B e multivariado para otimização da campanha.
- Blocos de conteúdo dinâmico. Aproveite tokens de IA para criar elementos de conteúdo adaptáveis.
Personalização dinâmica
Envie conteúdo e mensagens personalizadas para cada membro do grupo de compra com base na função, na conta, no interesse no produto e muito mais para proporcionar uma experiência de compra individualizada.
- Conteúdo condicional. Personalize componentes de email para ajustar o texto e as imagens, garantindo um melhor alinhamento com os atributos de perfil e dados comportamentais do destinatário.
- Mensagens dinâmicas. Ajuste trechos da mensagem em todos os canais usando dados de pessoas, contas, grupos de compra, oportunidades de vendas, interesse no produto e outros dados B2B.
- Tokens de personalização do Adobe Marketo Engage. Use os tokens de personalização do Marketo Engage existentes no designer de email do Journey Optimizer B2B Edition para personalizar a experiência com base em dados de automação de marketing.
Saiba como usar os recursos de jornadas adaptáveis.
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