Modernize a prestação de serviços digitais com experiências simples, integradas e seguras que focam as pessoas.
As agências governamentais estão caminhando para fornecer serviços online que priorizam a experiência do cliente. Ao atualizar as soluções digitais, as agências podem melhorar a prestação de serviços, reduzir os custos no longo prazo e simplificar os processos dos funcionários.
As soluções digitais podem ajudar sua agência pública a fazer a diferença.
As agências públicas podem desenvolver sistemas que cumpram a promessa de um governo moderno e com foco no digital. Esse foco renovado ajuda as agências a identificar soluções que melhoram as experiências dos cidadãos e dos funcionários.
Ao seguir uma abordagem proativa quanto à adoção digital, as agências públicas podem continuar aumentando a eficiência do fluxo de trabalho e melhorando as experiências de serviço utilizando recursos avançados como análise de desempenho, gerenciamento de conteúdo e ferramentas de comunicação multicanal.
“Você não cria para um único momento da história... O tempo passa... Veja as mudanças que aconteceram desde 2010... É preciso ser adaptável.”
Stephen Buckner
Diretor assistente de comunicação, Escritório de Estatísticas dos EUA
Em 2020, o Escritório de Estatísticas dos EUA fez uma parceria com a Adobe para garantir que sua tecnologia acompanhasse as mudanças das necessidades dos cidadãos americanos. Nesse mesmo ano, pela primeira vez, ele aceitou respostas online ao censo. Estimou-se que 180 milhões de pessoas fariam a pesquisa online do Escritório de Estatísticas dos EUA, e para cada 1% da população que o fizesse, os contribuintes economizariam cerca de US$ 15 milhões.
Modernização digital que conecta as agências federais aos cidadãos.
Envolver o público com experiências digitais personalizadas é fundamental para o avanço da sua missão. Nossa solução para o governo foi criada para ser flexível, assim você pode integrá-la com facilidade aos seus sistemas de TI existentes e dimensioná-la às suas necessidades futuras.
Experiências digitais excepcionais começam com nossas soluções em nuvem autorizadas pelo FedRAMP.
Crie experiências digitais acessíveis.
Desenvolva, implemente e gerencie experiências digitais envolventes para os cidadãos e a equipe do país todo, utilizando nossas tecnologias escaláveis e líderes do setor.
Entregue sua mensagem em qualquer canal.
Personalize as comunicações e centralize suas mensagens enviadas em diferentes canais usando uma única solução de software.
Substitua o papel por formulários e documentos digitais.
Aumente a velocidade e a precisão dos serviços da agência federal com formulários para dispositivos móveis fáceis de usar, automação do fluxo de trabalho e documentos digitais.
Agilize os fluxos de trabalho com a assinatura digital.
Use a assinatura eletrônica com um clique para simplificar a assinatura de documentos para cidadãos, empresas e funcionários federais.
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