NOTRE APPROCHE DE L'ENCADREMENT DES TÉMOINS TIERS
Analysez vos données tout au long du parcours client.
Personnalisez les expériences en temps réel pour fidéliser votre clientèle.
Étendez votre présence, attirez une nouvelle clientèle et optimisez l'attribution.
Consultez notre guide pour découvrir comment réussir dans un univers post-cookies.
Notre offre
La réduction du recours aux témoins tiers bouleverse le monde du marketing numérique. En exploitant les données déjà en votre possession, vous pouvez explorer de nouvelles possibilités et créer en temps réel des expériences personnalisées pour chaque public cible. Votre clientèle aura ainsi le sentiment d'être valorisée et vous multiplierez vos chances de la fidéliser sur le long terme.
C'est là qu'Adobe entre en jeu. Voici comment.
Consultez le rapport Élaborez votre projet de dépréciation des données de Forrester et découvrez de nouvelles approches du marketing à l'heure où l'accès aux données client est limité.
ANALYTICS DU PARCOURS CLIENT
À l'ère post-cookies, il est crucial de comprendre les interactions de la clientèle actuelle ou potentielle sur l'ensemble de son parcours. Chaque clic doit lui apporter de la valeur ajoutée, mais aussi vous aider à la cerner, à savoir ce qu'elle a déjà fait et à identifier ses prochaines actions. Et cela ne se limite pas aux clics.
Notre solution d'analytique du parcours client permet de séquencer les données issues de chaque interaction, en ligne et hors ligne, et de les rassembler dans une vue unique pour mettre au jour de nouvelles stratégies d'acquisition et de fidélisation ne reposant pas sur les témoins tiers.
Découvrez les autres fonctionnalités de cette section :
Plateforme de données client
Profils client en temps réel
IA en tant que service
PERSONNALISATION EN TEMPS RÉEL
L'abandon des témoins tiers va transformer à tout jamais la personnalisation. Désormais, lorsqu'une nouvelle personne se rendra sur votre site Web en ligne, vous n'aurez peut-être aucune information la concernant, mais sa première impression comptera toujours énormément.
Notre plateforme de données client garantit une personnalisation en temps réel évolutive, qui peut changer instantanément en fonction du comportement de la personne ou de ses choix. Résultats : les personnes qui visitent votre site Web bénéficient d'une expérience personnalisée répondant à leurs attentes immédiates, ce qui multiplie vos chances de convertir un plus grand nombre de client potentiel en une clientèle fidèle.
En savoir plus sur la personnalisation en temps réel
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PUBLICITÉ PILOTÉE PAR LES DONNÉES FIRST-PARTY
Vous devrez, bien sûr, continuer à cibler une clientèle à l'extérieur de vos domaines. Là encore, les données first-party sont essentielles puisqu'elles vous permettent de vous rapprocher des canaux qui touchent votre public. Vous pouvez ensuite créer des segments similaires et exploiter des données second-party pour élargir votre marché cible.
Nos solutions vous permettent de mettre à profit des modèles de machine learning en temps réel pour cibler des client potentiel à haut potentiel et les convertir en une clientèle à forte valeur ajoutée.
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Plateforme de données client
Échange de données second-party
Plateforme de données client
GUIDE
Consultez notre guide sur l'univers post-cookies et découvrez ce que cela implique pour votre entreprise, ainsi que les possibilités d'amélioration des relations client qui s'offrent à vous.
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Découvrez comment étendre les fonctionnalités d'Adobe Experience Platform en se connectant à un écosystème plus vaste et en alignant les identités des consommateurs et des consommatrices sans dépendre des témoins tiers.
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Inspirez-vous de stratégies innovantes vous permettant de convertir vos données first-party en segments modulables pensés pour un monde sans témoins.
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Découvrez comment votre entreprise peut faire évoluer ses stratégies de données dans un monde axé sur le consentement de la clientèle, pour réussir et rester pertinente.
