Faciliter les formulaires en ligne.

Transformez les inscriptions en ligne en expériences fluides, intégrées et mesurables de bout en bout. Lire Inscription aisée ›

Votre expérience d'ouverture de compte doit être sécurisée, conforme et si conviviale que les clients la trouveront sans nul doute agréable. Vous devez également leur laisser la possibilité de débuter l'opération sur un device, de la poursuivre sur un autre, puis de la finaliser sur n'importe quel équipement. Plus personne n'a envie de s'embarrasser de formulaires papier complexes. Tout le monde s'attend à vivre une expérience de qualité, sur tous les appareils. Passer au numérique vous permettra de gagner du temps, de faire des économies et de réduire le taux d'abandon en personnalisant le processus d'inscription.

 

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Des formulaires prêts en un temps record.

Des formulaires prêts en un temps record

La création et l'actualisation des formulaires par des concepteurs sont fastidieuses et coûteuses, surtout lorsque plusieurs versions cohabitent pour le Web, les devices et les applications. Vous souhaiteriez créer et gérer vous-même vos formulaires numériques, de manière efficace et à grande échelle, ce qui vous permettrait d'avoir plus vite accès au marché.

Adobe peut vous aider.  Avec Adobe Experience Manager Forms, vous pouvez rapidement créer et gérer des formulaires homogènes sur tous les devices. Les outils intuitifs de type glisser-déposer facilitent la définition et l'application de styles, de couleurs et de polices. Vous retrouvez le contenu, insérez des règles logiques et définissez même des comportements dynamiques, le tout sans aucune programmation. Une fois les formulaires envoyés, des processus automatisés les connectent à des systèmes dorsaux et accélèrent leur traitement.


Créez des formulaires et des signatures électroniques sûrs et fiables

Créez des formulaires sûrs et fiables

Vous avez entendu dire que les signatures électroniques peuvent faciliter et accélérer le processus d'inscription. Certains services persistent néanmoins à croire que les formulaires imprimés et les signatures manuscrites sont plus sûrs. Ils ne savent pas que les signatures électroniques peuvent faciliter les inscriptions et leur traitement et vous faire gagner du temps, tout en étant entièrement sécurisées et parfaitement conformes.

Adobe peut vous aider. Avec Experience Manager Forms et Adobe Sign, vos processus d'inscription sont dématérialisés, conformes et sûrs. Vous pouvez faciliter les formulaires en les pré-remplissant avec les données de vos clients ou leurs profils sur les médias sociaux. Respectez les normes de sécurité et d'accessibilité Web les plus strictes, tout en prenant en charge les méthodes d'authentification des signataires les plus poussées. Finissez-en avec les impressions, les numérisation et les affranchissements coûteux. De plus, vous verrez qu'il est bien plus simple de s'adapter aux changements de réglementation quand on n'a rien à réimprimer.



Rapprochez-vous des clients.

Rapprochez-vous des clients

Il est important d'analyser précisément le ressenti de vos clients vis-à-vis de vos procédures d'inscription. Pour cela, vous devez connaître le temps nécessaire pour effectuer une demande, et savoir quels groupes de clients interagissent à chaque étape et quand ils abandonnent. Fort de ces insights, vous pourrez personnaliser l'expérience client, augmenter le taux de conversion et dynamiser les ventes.

Adobe peut vous aider. Adobe Analytics vous éclaire en temps réel sur l'impression laissée par vos processus d'inscription auprès des clients. Découvrez à quel stade ils interagissent ou abandonnent. Faites ensuite appel à Adobe Target pour tester différentes versions d'un formulaire et favorisez les ventes croisées en personnalisant vos courriers d'approbation, vos trousses de bienvenue et vos offres promotionnelles.


Les inscriptions facilitées et à votre service.

Inscriptions facilitées

Aujourd'hui, les consommateurs exigent un processus numérique d'ouverture de compte simple, qu'ils puissent initier et terminer sur n'importe quel device. Dans bon nombre de secteurs, les interactions supposent d'échanger tout un tas d'information, notamment lors de l'inscription, de l'intégration des clients et de la demande de services. Pour être à même d'offrir une expérience d'inscription résolument moderne, il faut savamment doser données, analyses et outils.

Pourquoi Adobe ?

 

Adobe fournit les outils indispensables au déploiement d'expériences d'inscription individualisées et pertinentes. Créez ces expériences pour ordinateur et devices de façon centralisée, sans qu'un développement particulier soit nécessaire. Concevez des formulaires faciles à remplir, sur lesquels il suffit d'apposer une signature électronique juridiquement recevable grâce à l'intégration avec Adobe Sign. Identifiez le contenu le plus efficace à l'aide d'essais simples à mettre en œuvre et tirez des enseignements précis sur vos clients. Avec Adobe Experience Cloud, vous diffusez l'expérience idéale à chaque client et à tout moment.

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