FUNZIONALITÀ DI ADOBE REAL-TIME CDP

Profili unificati sfruttabili

Una visione unificata della clientela assicura che ogni membro del team disponga di dati coerenti per migliorare l’engagement e offrire le esperienze giuste. Con Real-Time CDP, i profili sono aggiornati con i dati provenienti da tutte le fonti e pronti per essere attivati in tempo reale.

Experience Data Model (XDM)

Standardizza il modo in cui i dati cliente vengono gestiti tra i vari team, sistemi e strumenti con un modello open-source, standard di settore, che può essere applicato a dati B2C e B2B provenienti da qualsiasi canale.

Modello open-source. Analizza i comportamenti di acquisto attingendo a un modello di dati estensibile e indipendente dai canali.
Interoperabilità. Applica una comprensione approfondita dei dati in tutte le business unit per aumentare la coerenza.
Schemi preconfigurati. Potenzia i flussi di lavoro interni utilizzando schemi di dati B2B e B2C già pronti, oppure personalizzali per ottenere approfondimenti in meno tempo e soddisfare l’esigenza di dati aziendali unici e complessi.

Servizio di identità

Ottieni una visione completa della tua clientela e del suo comportamento, su dispositivi e sistemi diversi.

Raccolta di identità. Acquisisci dati relativi alle identità, compresi ID standard e spazi dei nomi standard e personalizzati.
Grafici. Riconcilia dispositivi e login con l'attività della clientela utilizzando un algoritmo deterministico.
Visualizzazione e convalida. Mappa le relazioni e convalida l’unione delle identità all'interno di un'interfaccia grafica.

Profili cliente in tempo reale

Ottieni una visione coerente sulla clientela grazie a un profilo unificato a partire da fonti online e offline. I dati di profilazione possono essere convalidati creando istantanee del profilo, metriche e viste dettagliate.

Profili B2C, B2B e ibridi. Collega i dati della clientela B2C e degli account B2B all'interno di un singolo profilo unificato che si estende a tutte le tipologie di pubblico e alle linee di business.
In tempo reale. Aggiorna all’istante i profili man mano che le persone interagiscono con il tuo brand.
Convalida e creazione di dashboard. Convalida e comprendi i dati dei profili attraverso istantanee, metriche e viste dettagliate.
Dati differenziati per i casi d'uso. Mantieni distinti i profili di clienti esistenti da quelli di clienti potenziali per supportare con flessibilità le varie iniziative di marketing.

Acquisizione di dati

Unifica i dati cliente con connettori predefiniti, API e SDK per accedere a dati eterogenei in modo rapido e su larga scala.

Streaming in tempo reale e raccolta in batch. Trasmetti i dati in tempo reale da e verso i dispositivi client e server Adobe e non Adobe per accelerare gli approfondimenti, il time-to-market e le risposte nelle interazioni con la clientela.
Connessioni predefinite. Scegli tra decine di fonti di dati e connettori di destinazione già pronti nel nostro catalogo o personalizza facilmente le configurazioni di acquisizione e attivazione dei dati per soddisfare le tue esigenze di gestione.

Ulteriori informazioni sui profili unificati sfruttabili.

Content as a Service v3 - actionable-unified-profiles - Tuesday, October 1, 2024 at 17:00

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Impara a usare le funzionalità dei profili unificati fruibili.

Trova quello che ti serve in Experience League, la nostra ampia raccolta di contenuti di approfondimento, tra cui documentazione varia, tutorial e guide utente.

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Profili unificati fruibili in Adobe Real-Time CDP

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Crea profili fruibili, intelligenti e in tempo reale con dati cliente noti e sconosciuti in casi d’uso B2B e B2C.

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2023-08-22

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Crea profili fruibili, intelligenti e in tempo reale con dati cliente noti e sconosciuti in casi d’uso B2B e B2C.

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