Offline-Datenintegration.

Integriert Daten aus einem CRM-System oder einer anderen Quelle für Online- oder Offline-Unternehmensdaten (z. B. aus Treueprogrammen) als zusätzliche Analysedimension.

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Erkenntnisse aus Offline-Daten.

Euer oberstes Ziel ist es, eure Kundschaft besser zu verstehen. Dazu gehört natürlich das Tracking von Web- oder Mobile-Aktivitäten. Aber es gibt auch andere Verhaltensweisen von Kundinnen und Kunden, die wertvolle Erkenntnisse liefern können. Und diese geschehen oft offline.

Mit unserer Funktion „Kundenattribute“ könnt ihr Offline-Daten aus eurem CRM oder anderen Unternehmensdaten importieren. Integriert demografische Daten, Treueprogramme oder andere kundenbezogene Daten, die euch dabei unterstützen, eurer Kundschaft das beste Erlebnis zu bieten.

Ausrichtung auf Besucherinnen und Besucher.

Kundenattribute sind auf die Besucherebene bezogen und ermöglichen es euch, Attribute zu Verhaltensdaten nachträglich hochzuladen.

Dimensionen analysieren.

Verwendet Attribute als Dimensionen in euren Reports und Analysen, um Erkenntnisse über Offline-Kundensegmente oder Kundenmerkmale zu gewinnen, wie Kundentreue, demografische Daten oder Verkaufsphase.

Aktiv werden.

Attribute sind überall in Adobe Experience Cloud verfügbar. Setzt sie gezielt für die Personalisierung oder die Automatisierung von attributbasierten Kampagnen ein.