Vorteile
Real-Time Customer Data Platform.
Bessere Erkenntnisse, schnellere Aktivierung und Datenschutz-Tools, denen ihr und eure Kunden vertrauen könnt.
Adobe CDP vereinfacht die Interaktion mit privaten und geschäftlichen Accounts über einheitliche Erlebnisse mit vereinheitlichten personen- und Account-basierten Echtzeit-Profilen, die aus privaten und/oder geschäftlichen Daten bestehen. Für ausgezeichneten Schutz sorgen die branchenweit funktionalsten Tools für Daten-Management und Datenschutz.
Startet mit einheitlichen und verwertbaren Profilen.
Damit B2C- und B2B-Marketer ein umfassendes Verständnis der Kunden erhalten und umsetzbare Erkenntnisse gewinnen können, benötigen sie normalerweise manuelle Workflows, spezielles Know-how und Unterstützung durch die IT. Real-Time CDP unterstützt Marketer, indem Daten aus verschiedenen Quellen von Adobe und anderen Anbietern erfasst, unbekannte Daten mit personenbezogenen Daten kombiniert und Einzel- und Account-Profile erstellt werden, die bei jeder Aktivität (oder Inaktivität) in Echtzeit aktualisiert werden. Identitätsdiagramme werden in Echtzeit aktualisiert, um präzise Zielgruppensegmentierung und Personalisierung sicherzustellen.
Vernetzt euch mit Kunden an jedem Touchpoint.
Marketer sind Kuratoren mehrstufiger, oft komplizierter Customer Journeys. Die Herausforderung besteht darin, B2C- und B2B-Erlebnisse zu bieten, die relevant, nahtlos, wettbewerbsfähig und schnell genug sind, um gegen die Konkurrenz bestehen zu können. Mit verwertbaren Echtzeit-Profilen und vorgefertigten Connectoren zu Marketing-, Werbe- und anderen Kanälen ermöglicht Real-Time CDP die einfache Orchestrierung und Bereitstellung personalisierter, differenzierter Erlebnisse, die bestehende Kundenbeziehungen festigen und neue Kunden anlocken.
Baut mit starker Data Governance Vertrauen auf.
In der Erfassung und Nutzung personenbezogener Daten liegt die Zukunft echter personalisierter B2C- und B2B-Kundenerlebnisse. Den Vorteilen steht jedoch die Herausforderung gegenüber, die Privatsphäre der Kundschaft zu wahren, Datenzugriff und -nutzung zu verwalten und die sich ändernden Kundenvorlieben in interne Systeme und Kampagnen zu übersetzen. Wir haben Real-Time CDP speziell für personalisiertes Marketing entwickelt und deshalb auch Data-Governance-Tools integriert. So lassen sich Kundendaten verantwortungsvoll verwalten und regionale sowie interne Datenrichtlinien umsetzen. Kundinnen und Kunden erhalten größere Transparenz bezüglich ihrer Daten und das Vertrauen in eure Marke wird gestärkt. Erweiterte Funktionen vereinfachen Marketing-Fachleuten im Gesundheitswesen die HIPAA-Compliance und unterstützen Unternehmen mit großem Engagement für Datenschutz, der weiter geht als die üblichen Vorschriften.
