Moderniza tus documentos y formularios para ofrecer unos servicios públicos más eficaces
Los documentos digitales ayudan a reducir las cargas de trabajo del personal de la administración pública, las exigencias a la ciudadanía y los costes mientras aceleran la prestación de servicios. Descubre cómo usamos documentos digitales, formularios y firmas para ayudar a los organismos a mejorar la forma de buscar, formar y ayudar a las familias de acogida.
Capacita a las personas para que aprovechen al máximo su administración pública
A menudo, los organismos públicos se encuentran en distintas etapas de modernización de documentos y formularios. Como proveedores de tecnología de confianza de la administración pública, estamos aquí para ayudar mediante soluciones de modernización de formularios y documentos que ayuden a aumentar la productividad y conectar mejor a la ciudadanía con los servicios públicos.
Documentos digitales
Ofrece a la ciudadanía y personal una forma sencilla de buscar y cumplimentar documentos online seguros que puedan enviarse de forma electrónica o por correo.
Firmas electrónicas
Ofrece a la ciudadanía y personal una forma sencilla de buscar y cumplimentar documentos online accesibles y seguros que puedan enviarse de forma electrónica o por correo.
IA y flujos de trabajo
Crea formularios optimizados para la web y dispositivos móviles con integraciones automatizadas de datos y flujos de trabajo que reduzcan los errores y aceleren la prestación de servicios.
Medición y optimización
Usa el análisis detallado para medir el uso de formularios y mejorar continuamente la eficacia de los procesos y la experiencia de la ciudadanía con servicios críticos para la misión.
Personalización avanzada para el contacto e interacción de la ciudadanía
Personaliza las comunicaciones de cara al público y ofrece información relevante y puntual a través de todos los dispositivos.
Seguridad y cumplimiento normativo
Usa soluciones con autorización FedRAMP para crear mejores experiencias digitales, mejorar la eficacia interna, proteger la privacidad de la ciudadanía y mantener el cumplimiento normativo.
Aumenta la interacción y reduce el tiempo que las personas dedican a los formularios
IDC llevó a cabo un completo análisis de las organizaciones que usaron formularios digitales de Adobe. Los resultados indican que el tráfico móvil se duplicó, que los envíos de formularios se aceleraron en un 61 % y que el autoservicio aumentó un 113 %, lo que demuestra que los formularios de Adobe aumentaron el uso general.
“La integración de Adobe Experience Manager Forms nos permite mejorar el servicio de atención a cada cliente enviando al conjunto de contribuyentes comunicaciones puntuales y automatizadas con el estado de sus solicitudes”.
Tajel Shah
tesorero jefe adjunto de la Oficina del Tesoro y Recaudación Fiscal,
Ciudad de San Francisco
Una solución completa para digitalizar tu recopilación de datos
Actualiza tu agencia con formularios digitales fáciles de crear y cumplimentar. Incorpora a personas con mayor rapidez y ofrece comunicaciones puntuales y personalizadas en cualquier canal.
