Aussi agile que la mode elle-même
SCHMIDT GROUP GmbH s’appuie sur des intégrations avec Adobe Commerce pour bâtir une infrastructure informatique solide et flexible.
30 % — 40 %
Progression mensuelle des ventes après le lancement du nouveau site e-commerce d’une marque
Solutions :
Objectifs
Accélérer la livraison des commandes tout en optimisant la gestion des stocks
Offrir à chaque client et cliente une expérience d’achat sécurisée et fluide
Se démarquer de la concurrence grâce à une expérience d’achat personnalisée
Résultats
Des API flexibles permettent une intégration transparente avec les systèmes ERP et PIM internes pour automatiser les processus
Assure une gestion des données conforme au RGPD grâce à des intégrations
Permet aux marques de créer des contenus et des expériences sur mesure tout en conservant un contrôle centralisé
Entreprise familiale à sa quatrième génération
Fondé en 1906 en tant que prestataire de services textile, le groupe SCHMIDT a élargi son activité bien au-delà du textile, en intégrant les sacs, les accessoires, les chaussures et le prêt-à-porter. Fort de marques emblématiques telles que Chiemsee et Kappa, ce groupe familial à sa quatrième génération occupe une place de choix sur le marché allemand. Ces dernières années, l’entreprise a enrichi son offre de services logistiques et de compétences informatiques, devenant ainsi un fournisseur global pour l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement.
Une solution centralisée pour toutes les marques
Si les commerces physiques conservent toute leur importance, les boutiques en ligne des sept marques du groupe SCHMIDT sont devenues un pilier central de la stratégie commerciale. Auparavant, chaque marque de mode s’appuyait sur une boutique en ligne bâtie sur une plateforme différente. Au fil du temps, ces sites ont divergé, donnant à chaque marque une identité visuelle distincte. Lorsque les ventes en ligne sont devenues la principale source de revenus pendant la pandémie, le groupe SCHMIDT a saisi l’opportunité de repenser l’ensemble de ses sites et de les reconstruire depuis zéro.
Grâce à Adobe Commerce, le groupe SCHMIDT dispose désormais d’une application Commerce centralisée qui sert de socle pour créer et gérer l’ensemble des boutiques en ligne de toutes ses marques.
Aujourd’hui, les entreprises de tous les secteurs font face à une pression concurrentielle intense. En ligne particulièrement, la concurrence n’est jamais qu’à un clic. Le secteur de la mode doit relever des défis supplémentaires, tels que la montée en puissance de la fast fashion et des exigences croissantes des clients et clientes en matière de livraison rapide à domicile. Grâce à des API flexibles, le groupe SCHMIDT peut intégrer de façon transparente deux de ses principaux systèmes internes à Adobe Commerce, afin d’automatiser ses processus et d’améliorer la gestion globale.
L’entreprise automatise désormais la gestion des commandes en les acheminant depuis Adobe Commerce vers son système de planification des ressources d’entreprise (ERP) interne. Le service logistique reçoit immédiatement les informations nécessaires pour livrer les marchandises dans les meilleurs délais. L’entreprise exploite également des intégrations avec le système de gestion de l’information produit (PIM) pour mettre à jour automatiquement les données produits, permettant ainsi aux équipes en entrepôt de savoir quand passer de nouvelles commandes.
Nouvelle approche de la création de contenu
Pour cette entreprise familiale, la mode rapide ne devrait s’appliquer qu’aux délais de livraison. Le SCHMIDT GROUP accorde une grande importance à la durabilité et au recours à des matières certifiées et respectueuses de l’environnement. L’entreprise s’attache donc à communiquer clairement ces valeurs sur les boutiques en ligne de toutes ses marques.
Grâce à la fonction Page Builder de Adobe Commerce, les équipes de contenu de chaque marque peuvent s’appuyer sur les bases solides du groupe tout en créant une boutique en ligne sur mesure, fidèle à l’identité de leur marque. Des fonctionnalités telles que la création de contenu par glisser-déposer permettent aux équipes de mettre à jour le contenu rapidement et en toute autonomie, sans faire appel à des développeurs et développeuses web. De plus, des outils intégrés de segmentation client leur permettent de concevoir des contenus personnalisés pour chaque groupe cible, comme des recommandations de produits adaptées à chaque profil.
« Adobe Commerce nous offre la capacité de gérer l’ensemble de nos marques depuis une seule et même plateforme centralisée. »
Andre Rupp
Responsable de Projet : boutiques en ligne B2C/B2B (excellence opérationnelle), SCHMIDT GROUP GmbH
Anticiper les prochaines tendances
En s’appuyant sur un système d’e-commerce centralisé et une large gamme d’options d’intégration, le SCHMIDT GROUP a bâti une base à la fois solide et hautement flexible pour son activité en ligne. « Adobe Commerce nous offre la capacité de gérer l’ensemble de nos marques depuis une seule et même plateforme centralisée », confirme Rupp.
Quelles que soient les tendances à venir, le SCHMIDT GROUP est prêt à garder une longueur d’avance.
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