Aussi agile que la mode elle-même
SCHMIDT GROUP GmbH s’appuie sur des intégrations avec Adobe Commerce pour bâtir une infrastructure informatique à la fois flexible et robuste.
30 % — 40 %
Hausse mensuelle des ventes après le lancement de la nouvelle boutique en ligne pour l’une des marques
Solutions :
Objectifs
Accélérer la livraison des commandes tout en optimisant la gestion des stocks
Offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée à l’ensemble des clients
Se démarquer de la concurrence grâce à une expérience d’achat personnalisée
Résultats
Intégration fluide avec les systèmes ERP et PIM internes grâce à des API flexibles qui permettent d’automatiser les processus
Gestion des données conforme au RGPD grâce aux intégrations
Création de contenus et d’expériences sur mesure par les marques, tout en maintenant un contrôle centralisé
Une entreprise familiale depuis quatre générations
Fondé en 1906 en tant que prestataire de services textiles, SCHMIDT GROUP a élargi son activité bien au-delà du textile, s’étendant aux sacs, accessoires, chaussures et vêtements. Fort de marques emblématiques comme Chiemsee et Kappa, cette entreprise familiale à sa quatrième génération occupe une position solide sur le marché allemand. Ces dernières années, elle a enrichi son offre en intégrant des capacités logistiques et informatiques, lui permettant de s’imposer comme un fournisseur système pour l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement.
Une solution centralisée pour toutes les marques
Si les magasins physiques restent incontournables, les boutiques en ligne des sept marques de SCHMIDT GROUP sont désormais au cœur de la stratégie commerciale. Auparavant, chaque marque de mode exploitait des boutiques en ligne développées sur des plateformes différentes. Au fil des années, ces boutiques ont divergé, conférant à chaque marque une identité visuelle totalement distincte. Lorsque les ventes en ligne sont devenues la principale source de revenus pendant la pandémie, SCHMIDT GROUP a saisi l’opportunité de réorganiser ses sites et de repartir de zéro.
Grâce à Adobe Commerce, SCHMIDT GROUP dispose désormais d’une solution e-commerce centralisée qui lui permet de créer et de gérer les boutiques en ligne de toutes ses marques.
Aujourd’hui, les entreprises de tous secteurs font face à une pression concurrentielle intense. Sur le web, la concurrence est toujours à portée de clic. Le secteur de la mode doit en plus relever des défis spécifiques : la montée en puissance de la fast fashion et les exigences croissantes des clients et clientes en matière de livraison rapide à domicile. Grâce à des API flexibles, SCHMIDT GROUP peut intégrer de façon fluide deux de ses systèmes internes clés avec Adobe Commerce pour automatiser les processus et améliorer la gestion.
L’entreprise peut désormais automatiser la gestion des commandes en les acheminant directement depuis Adobe Commerce vers son système de planification des ressources d’entreprise (ERP). Le service logistique reçoit immédiatement toutes les informations nécessaires pour livrer les marchandises dans les meilleurs délais. L’entreprise s’appuie également sur des intégrations avec son système de gestion des informations produit pour mettre à jour automatiquement les données produits, permettant ainsi aux équipes d’entrepôt de savoir précisément quand passer de nouvelles commandes.
Une nouvelle approche de la création de contenu
Pour cette entreprise familiale, la « fast fashion » ne s’applique qu’aux délais de livraison. SCHMIDT GROUP accorde une grande importance au développement durable et au recours à des tissus certifiés et respectueux de l’environnement. L’entreprise s’attache à communiquer clairement ces valeurs sur les boutiques en ligne de l’ensemble de ses marques.
Grâce à la fonction Page Builder d'Adobe Commerce, l’équipe de contenu de chaque marque peut s’appuyer sur les solides fondations de l’entreprise tout en créant une boutique en ligne entièrement personnalisée à son image. Des fonctionnalités comme la création de contenu par glisser-déposer permettent aux équipes de mettre à jour leur contenu rapidement et en toute autonomie, sans faire appel à des développeurs et développeuses web. En outre, les outils intégrés de segmentation client offrent la possibilité de concevoir des contenus sur mesure pour chaque population cible, notamment en proposant des Recommandations produits personnalisées.
« Adobe Commerce nous permet de gérer l’ensemble de nos marques depuis une seule plateforme centralisée. »
Andre Rupp
Project Lead: Webshops B2C/B2B (operational excellence), SCHMIDT GROUP GmbH
Anticipation des prochaines tendances
En s’appuyant sur un système d’e-commerce centralisé et une large gamme d’options d’intégration, SCHMIDT GROUP a bâti des fondations à la fois solides et hautement flexibles pour ses activités en ligne. « Adobe Commerce nous permet de gérer l’ensemble de nos marques depuis une seule plateforme centralisée », déclare Rupp.
Quelles que soient les tendances à venir, SCHMIDT GROUP est prêt à garder toujours une longueur d’avance.
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