Optimisez les données client à l’aide d’une analytics stack de pointe.
Découvrez pourquoi il est essentiel d’investir dans des technologies d’analytics et des solutions de données modernes pour mettre en œuvre une stratégie centrée sur la clientèle.
Diagramme de flux utilisateur : définition, importance et mode de création
Un flux utilisateur, également appelé flux UX, organigramme ou logigramme, est un diagramme retraçant le parcours complet d’un utilisateur ou d’une utilisatrice sur un site web o…
Boostez les parcours client B2B.
Unifiez les parcours B2B de vos équipes avec Adobe Customer Journey Analytics et convertissez les insights en croissance.
WEBINAIRE ADOBE – SÉRIE LEADERS DU DIGITAL
Façonnez et améliorez vos expériences client avec Customer Journey Analytics.
Durée : 56 min
Créez des expériences attrayantes et des interactions qui suscitent l’engagement de votre clientèle avec Adobe Customer Journey Analytics. Collectez des données sur vos parcours client et obtenez des insights pertinents pour les optimiser.
Tirez parti de Customer Journey Analytics pour :
- fédérer et démocratiser les données omnicanal ;
- transformer vos insights client omnicanal en audiences exploitables ;
- centraliser les données requises pour mesurer le parcours du début à la fin.
Communiquez-nous vos coordonnées pour accéder au webinaire.
Intervenants
Greg Cobb
Expert Senior Solutions Consultant
Adobe
Expert Senior Solutions Consultant chez Adobe, Greg Cobb est un spécialiste...
Bryan Skelton
Senior Principal Consultant
Adobe
Principal Business Consultant chez Adobe, Bryan pilote la quasi-totalité de...