Découvrez comment booster votre ROI grâce à la personnalisation optimisée par l’IA.

Malgré les efforts, la plupart des marques peinent à répondre aux attentes de leur clientèle. Pourtant, certaines d'entre elles y parviennent. Découvrez comment les leaders de l'expérience utilisent l'IA générative et les données pour personnaliser plus intelligemment leurs contenus et générer ainsi un meilleur ROI à grande échelle.

• 2 x - Les acheteurs sont presque deux fois plus susceptibles de partager des données avec une entreprise si cela leur permet de bénéficier des interactions personnalisées qu’ils souhaitent.
• 2/3 - Le nombre de décideurs ayant déclaré que l’IA générative aidait leur entreprise à fournir des expériences personnalisées à grande échelle.
• Près de trois quarts des répondants s’attendent à ce que les entreprises avec lesquelles ils interagissent comprennent quand, où et comment ils souhaitent recevoir des interactions personnalisées.

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Découvrez comment booster votre ROI grâce à la personnalisation optimisée par l’IA.

CardDescription

75 % des consommateurs et des consommatrices attendent des marques qu’elles sachent répondre à leurs attentes.

cardDate

2025-09-12

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