Adobe Commerce 使用案例
透過集中化的分析和易於使用的內容創作工具，在從廣告到售後參與的每個接觸點持續提供相關的體驗。
打破組織孤島，提高參與度和轉換率。Adobe Commerce 與 Adobe Experience Cloud 中的其他產品原生整合，讓行銷和商務團隊能夠存取共用的數據和區段，以及測試與個人化工具，因此他們可以提供無縫的客戶歷程。
您的商務數據是非常寶貴的資訊，也是瞭解客戶的關鍵。Adobe Commerce 可讓您自動收集即時客戶店面互動和後台數據，並與其他 Adobe Experience Cloud 解決方案共用 — 無需高昂的整合成本。透過結合來自客戶檔案、訂單狀態、訂單歷史記錄及其他來源的數據，您可以 360 度全方位瞭解客戶。
集中建立和管理複雜的客戶分段策略，以提供一致的跨通道體驗。您可以啟動這些區段為客戶生命週期的每個階段提供支援 — 包括針對新客戶的廣告、重新吸引客戶的行銷活動，以及用於促銷相關產品的購買後電子郵件。您也可以使用這些區段來個人化商務店面的內容和優惠，確保站外行銷活動與站內體驗的一致性。
為您的團隊提供簡單的自助服務工具，以更新和最佳化您的店面體驗。基於文件的製作可讓作者使用 Microsoft Word 或 Google Docs 輕鬆發佈新的數位體驗。使用生成式 AI 內容創作來擴展創意靈活性，並生成數千個文案和影像變化版本。這些工具可讓您執行更強大的 A/B 測試，並將所有客戶體驗個人化。善用 AI 為每位客戶量身打造搜尋結果、產品推薦和類別頁面，進一步改善產品發現。
