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Funzionalità di Adobe Journey Optimizer
Messaggi e contenuti
Crea messaggi e contenuti per coinvolgere i clienti su ogni canale, tra cui e-mail, messaggi mobile, in-app, web e posta diretta. Con il designer di contenuti integrato e un archivio centralizzato delle risorse, redigi, modifica e attiva i contenuti in tempi rapidi, semplificando i flussi di lavoro del team.
Creazione di contenuti con l’IA
Crea e ottimizza contenuti accattivanti e in linea con il brand per tutti i canali, direttamente nei tuoi flussi di lavoro, con l’IA generativa.
- Generazione di contenuti basata sull’IA. Genera testi, immagini o blocchi di contenuto per campagne e pagine di destinazione sulla base di prompt, contenuti della campagna e obiettivi di marketing, attingendo dalla libreria delle risorse, dall’IA o da entrambe.
- Variazioni di contenuto. Genera più varianti di risorse di marketing e campagne in pochi minuti, poi sperimenta per scoprire quali funzionano meglio con i clienti.
- Contenuto in linea con il brand. Fornisci al modello di IA le risorse del brand per generare contenuti allineati alle linee guida, al tono e alle strategie di comunicazione. Esegui controlli del brand basati sull’IA per garantire che i contenuti rispettino gli standard.
- Qualità ed efficacia dei contenuti. Ottimizza le performance grazie a feedback chiari su leggibilità, tono, CTA ed efficacia dell’oggetto, con controlli automatici su ortografia, grammatica e stile.
Gestione delle risorse digitali (DAM)
Trova, gestisci e utilizza tutte le tue risorse digitali con il DAM integrato nativamente, Adobe Experience Manager Assets Essentials.
- Ricerca delle risorse. Trova i contenuti da utilizzare nei percorsi e nelle campagne grazie alla ricerca full-text, all’etichettatura intelligente dei metadati e alla ricerca semantica basata sull’IA.
- Modifica delle risorse. Personalizza i contenuti esistenti per creare la risorsa perfetta con gli strumenti di modifica integrati, basati su Adobe Express e Adobe Photoshop Express. Ridimensiona immagini, rimuovi sfondi, converti tipi di file e molto altro.
- Governance delle risorse. Gestisci le risorse in modo più efficace con informazioni dettagliate e controlli di accesso e sfrutta il controllo delle versioni per visualizzare o ripristinare rapidamente versioni precedenti.
- PDF personalizzati. Crea e recapita in modo dinamico e sicuro fatture, biglietti, ricevute e altri allegati individuali tramite campagne con trigger API.
- Integrazioni con Experience Manager. Crea, gestisci e distribuisci contenuti in modo più efficiente e scalabile grazie ai frammenti riutilizzabili di Experience Manager Sites e alla personalizzazione dinamica dei contenuti con Dynamic Media in Experience Manager Assets.
Creazione di messaggi
Crea il messaggio perfetto per coinvolgere i tuoi clienti con strumenti di progettazione flessibili, pensati per adattarsi alle competenze e ai flussi di lavoro dei tuoi team.
- Modifica drag-and-drop. Progetta, modifica e pubblica template e messaggi con contenuti dinamici per qualsiasi canale con un editor visivo intuitivo, inclusi moduli di layout predefiniti come intestazioni, schede prodotto e piè di pagina.
- Codice e conversione HTML. Consenti agli utenti esperti di sviluppare messaggi HTML completi da zero, oppure converti automaticamente immagini o HTML in contenuti modulari e modificabili. Aggiorna, riorganizza e personalizza senza riscrivere il codice.
- Template di contenuto. Crea e salva template di messaggi dinamici per riutilizzare contenuti personalizzati e accelerare i flussi di lavoro. Usa i template come punto di partenza e adattali alle esigenze specifiche di ogni campagna.
- Adobe Stock. Accedi a milioni di foto, video, illustrazioni e grafiche vettoriali di alta qualità, curate e royalty-free, direttamente in Adobe Stock tramite lo strumento integrato per la progettazione di messaggi. Trova facilmente le risorse più adatte ai tuoi messaggi e importa le immagini con licenza direttamente nel tuo archivio.1.
Editor di personalizzazione
Personalizza le tue comunicazioni per avere la certezza che ogni messaggio lasci il segno.
- Contenuto dinamico. Definisci le regole o descrivile in linguaggio naturale e lascia che l’IA costruisca la logica per adattare in modo dinamico immagini, oggetti delle e-mail, link, offerte e altro ancora, in base alle caratteristiche e al contesto di ogni cliente.
- Personalizzazione data-driven. Adatta i contenuti dei messaggi, come gli oggetti delle e-mail e il testo, in base agli attributi del profilo, al pubblico, all’idoneità alle offerte e agli attributi di contesto esterni (ad es., meteo, posizione geografica, disponibilità di magazzino).
- Frammenti di contenuto. Garantisci messaggi coerenti e velocizza i flussi di lavoro grazie ai blocchi di contenuto riutilizzabili. Definisci campi modificabili in HTML, JSON o testo, che si aggiornano automaticamente per ogni campagna o percorso.
Contenuto componibile
Crea messaggi altamente personalizzati rapidamente raccogliendo tutti i contenuti da più sistemi in un unico posto senza cambiare strumenti.
- Contenuto da qualsiasi fonte. Aumenta il coinvolgimento usando il designer di messaggi per richiamare direttamente contenuti, consigli, prezzi, punti fedeltà e altro ancora da qualsiasi sistema abilitato API, Adobe o altro.
- Flussi di lavoro no-code. Crea contenuto dinamico intuitivo che non richiede configurazione tecnica usando endpoint preconfigurati con mappature user-friendly per esperti marketing.
- Messaggi dinamici. Genera messaggi in tempo reale al momento dell'invio con le informazioni più aggiornate inclusi inventario live, saldi, meteo, itinerari, recensioni e altro ancora.
#FFE2EC
Impara a usare le funzionalità per messaggi e contenuti.
Trova quello che ti serve in Experience League, la nostra ampia raccolta di contenuti di approfondimento, tra cui documentazione varia, tutorial e guide utente.
Le risposte a ogni tua domanda
Cosa sono i contenuti dinamici in Adobe Journey Optimizer?
I contenuti dinamici si aggiornano al momento dell'invio. Adobe Journey Optimizer può personalizzare testi, immagini, link e offerte in base al cliente e alle sue azioni in tempo reale.
Da dove provengono i contenuti dinamici?
I team di marketing possono attingere ai contenuti di Adobe Experience Manager Assets o caricare nuovi materiali direttamente nella libreria integrata di Adobe Journey Optimizer, garantendo così risorse sempre approvate dal brand e pronte per tutti i canali.
I team di marketing possono utilizzare l'IA per accelerare la creazione di contenuti?
Sì. L'Assistente IA di Adobe Journey Optimizer mette a disposizione titoli, immagini e layout alternativi per aiutare i team aziendali a velocizzare le attività di verifica.
In che modo i team aziendali applicano le regole per personalizzare i contenuti?
I team aziendali possono utilizzare espressioni per definire la logica, ad esempio: “se stato fedeltà = gold, mostra offerta premium". Le regole dinamiche possono basarsi su qualsiasi campo del profilo in Adobe Experience Platform.
In che modo i CMO utilizzano i contenuti dinamici per generare risultati in termini di revenue?
I contenuti dinamici consentono di proporre offerte contestuali che aumentano conversioni, valore medio degli ordini ed efficacia del retargeting su tutti i punti di contatto.
I team creativi possono gestire grandi volumi rapidamente senza sacrificare la coerenza del brand?
Sì. I modelli di contenuto dinamico e le linee guida consentono ai team creativi di gestire centinaia di varianti garantendo coerenza e controllo visivo.
In che modo Adobe Journey Optimizer riduce il carico di lavoro nella produzione dei contenuti?
Adobe Journey Optimizer supporta il riutilizzo delle risorse, il controllo delle versioni e le regole di inserimento dinamico, permettendo ai team di marketing di evitare lavori ripetitivi su segmenti e campagne.
I contenuti dinamici sono soggetti alle stesse regole di governance degli altri messaggi?
Sì. I CIO possono impostare regole su dati e utilizzo in Adobe Experience Platform, che vengono applicate automaticamente quando i contenuti dinamici vengono elaborati e distribuiti in tempo reale.
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Crea e gestisci contenuti cross-channel per customer journey coinvolgenti.
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Adobe Journey Optimizer consente di creare messaggi e contenuti con strumenti per la gestione delle risorse, l’authoring, la personalizzazione e la generazione di contenuti supportata dall’IA.
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2026-01-31
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