Engagement su mobile

Messaggi in-app

Distinguiti dalla massa con messaggi in-app altamente pertinenti basati sugli attributi del profilo cliente, sulla cronologia di utilizzo dell’app e sulla posizione del dispositivo.

• Trigger di messaggi avanzati. Imposta regole per pubblicare messaggi in-app in base al contesto e ai comportamenti in tempo reale.
• Progettazione visiva dei messaggi. Resta fedele alla veste grafica della tua app attraverso un flusso di lavoro personalizzabile che include gesti personalizzati, regole di stile e opzioni di posizionamento in-app.
• Personalizzazione one-to-one. Sfrutta le potenzialità dei profili cliente in tempo reale e della geolocalizzazione per personalizzare in modo immediato i messaggi in-app per ogni cliente.
• Sperimenta e impara. Esegui test A/B sulle varianti dei contenuti in-app per ottimizzare i messaggi e le campagne rispetto ai principali obiettivi di business.
• Modelli di messaggi preconfigurati. Crea messaggi in poco tempo grazie ai modelli pronti per la distribuzione, tra cui formati “takeover” a schermo intero, modelli, banner e layout completamente personalizzati.
• Anteprima con controllo qualità sul dispositivo. Visualizza le esperienze delle tue app mobili prima che vengano pubblicate usando la funzionalità di associazione rapida e anteprima del dispositivo tramite codice QR.
• Perfetta integrazione. Supporta modelli di integrazione standard del settore su piattaforme iOS, Android, React Native e Flutter con gli appositi SDK.

Messaggistica WhatsApp

Progetta e distribuisci messaggi marketing e transazionali personalizzati sull'app di messaggistica più popolare al mondo, disponibile come canale nativo in Adobe Journey Optimizer.

• Esperienze mobile ricche. Offri esperienze più ricche e coinvolgenti usando immagini, video, audio, documenti e pulsanti call-to-action.
• Fiducia e portata globali. Aumenta la fidelizzazione e la fiducia da parte dei clienti con un profilo business brandizzato e la crittografia end-to-end di WhatsApp, il tutto in un canale riconosciuto globalmente di cui i tuoi clienti si fidano.
• Prestazioni superiori. Aumenta l'engagement e ottieni tassi di conversione più elevati rispetto a SMS, e-mail o altre app di messaggistica, raggiungendo la maggior parte dei clienti dove si trovano.

Notifiche push

Crea e invia notifiche push coinvolgenti con testo e contenuti multimediali avanzati. Raccogli informazioni dettagliate per capire come vi interagisce la clientela.

• Personalizzazione e targeting. Invia notifiche push pertinenti in base ai comportamenti, alle preferenze e alle interazioni passate dell’utente. Aggiungi variabili personalizzate per azioni esclusive, come la visualizzazione di badge, la creazione di suoni, la compressione o il raggruppamento delle notifiche e molto altro.
• Trigger in tempo reale. Utilizza i segnali di eventi in tempo reale per inviare notifiche in risposta ad azioni o eventi specifici dell’utente, come acquisti, abbandono del carrello o geolocalizzazione.
• Anteprime dei design. Controlla come verranno visualizzate le notifiche push su dispositivi iOS e Android con strumenti di anteprima facili da usare.
• Metriche dei report. Accedi a metriche su aperture, azioni, rimbalzi e altre attività con un grafico che riporta un riepilogo dettagliato delle notifiche all’interno dei report globali sui percorsi.

DISPONIBILE A BREVE

Posta in arrivo

Archivia e gestisci le schede contenuto in una casella in entrata dedicata, semplificando l'individuazione, l'accesso e la revisione dei messaggi rilevanti da parte dei clienti, in qualsiasi momento.

• Maggiore coinvolgimento dell'utente. Offri uno spazio dedicato dove i clienti possono accedere a messaggi promozionali e transazionali quando preferiscono, migliorando rilevanza e user experience.
• Controlli di visualizzazione del contenuto. Applica impostazioni per i contenitori dei messaggi della casella in entrata, come opzioni di visualizzazione o layout, stato di lettura e configurazioni dello stato vuoto per determinare come e dove appare il contenuto.
• Configurazione semplice per esperti di marketing. Dopo la configurazione, distribuisci messaggi persistenti con layout di visualizzazione e flussi di lavoro pronti all'uso.