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Profilo cliente in tempo reale

I marchi hanno bisogno di un profilo cliente a 360 gradi che si aggiorni in tempo reale per garantire azioni di engagement personalizzate nel contesto del customer journey su tutti i canali e ad ogni interazione.

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Scopri nel dettaglio come funziona il profilo cliente in tempo reale.

Acquisizione di dati

Arricchisci un profilo cliente unificato con dati trasmessi in tempo reale o aggiornamenti in batch.

Definizione delle identità

Riunisci i dati provenienti dalle tue fonti per ricostruire l’identità del cliente attingendo a ogni singolo set di dati.

Strumento intuitivo per la progettazione di audience

Accedi a un’area di lavoro visiva che consente di creare, classificare e arricchire le audience per dar vita a campagne o percorsi personalizzati in tempo reale.

Profilo cross-channel centrale

Acquisisci dati su un cliente da diversi punti di contatto e fondili in un unico profilo centrale e costantemente aggiornato.

Segmentazione dinamica

Aggiorna le audience e i percorsi inserendo o rimuovendo i clienti in modo dinamico e in tempo reale man mano che i loro profili si aggiornano.

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