【関連情報まとめ】4年ぶりのリアル開催「Adobe Summit 2023」＠米国ラスベガス

2023年3月21日から23日（現地時間）にかけて、米国・ラスベガスにて、デジタルエクスペリエンスカンファレンスの「Adobe Summit 2023」が開催されました。リアルでの開催は実に4年ぶりとなり、アドビの製品や顧客体験管理に関する新しい発表が行われました。本記事では、本イベントに関連する情報などを簡単にまとめさせていただきます。

※本記事からのリンク先の情報には、英語の記事も含まれます。

キーメッセージ

今年のテーマは「Sustained profitable growth is realized through EXPERIENCE-LED GROWTH」です。昨今の経済事情から「Profitable Growth」（収益性の高い成長）は多くの企業にとってより求められるものとなっており、それらは「Experience-Led Growth」（エクスペリエンス主導の成長）を通して実現されます。マーケティング、製品、サポート、対面など、それぞれのビジネスファンクションにおける体験の境界線が曖昧になってくる（＝blur）ことにより、企業がより価値を生み出すためには、それぞれのファンクションを横断して顧客体験を最適化することが求められます。

今回は、ジェネレーティブAIを顧客体験管理にどのように活用するのか？という発表もありました。弊社コンサルティングチームのプリンシパルコンサルタントがブログで詳しく解説しています。

• ジェネレーティブAIがコンテンツマーケティングに与えるメリットとは

さらに、キーメッセージの中で出てきた「Content Supply Chain」に関しては、弊社コンサルティングチームのシニアプロジェクトマネージャーが、日本において実践する際の考察を書いています。

• アドビソリューションで実現するコンテンツサプライチェーンの最適化

そのほか、詳しくは、弊社製品エヴァンジェリストによる解説の記事をご確認ください。

• アドビ日本法人の製品エヴァンジェリストがAdobe Summitの発表を国内市場視点で解説

発表されたプレスリリース（日本語）

上記のキーメッセージに関連して、どのような新発表があったのか？以下よりご確認ください。キーノートのオンデマンド配信をご覧いただく前に、一度こちらをご確認いただくことをオススメいたします。

• アドビ、Adobe Summit 2023で Experience-Led Growth (エクスペリエンス主導の成長)を支援する多数のイノベーションを発表
• アドビ、Experience-Led Growth (エクスペリエンス主導の成長)を支援するコンテンツ サプライチェーン ソリューションを発表
• アドビ、世界を牽引する顧客データプラットフォーム「Adobe Real-Time CDP」で業界初のイノベーションを発表
• アドビ、「Adobe Product Analytics」でマーケティングと製品のカスタマー ジャーニー インサイトを統合し、製品分析のカテゴリーを再構築
• アドビ、あらゆるビジネスにおけるブランドコンテンツの制作と活用ニーズに応える「Adobe Express for Enterprise」を発表
• アドビとアクセンチュア、企業のコスト削減、効率化、成長促進支援のための新たなコンテンツ サプライチェーン サービスを発表

AI関連の発表は以下となります。

• アドビ、エンドツーエンドのマーケティングワークフローを再定義する新サービス「Adobe Sensei GenAI」を発表
• アドビ、Adobe Experience Managerの新しいイノベーションを発表 ～AIによるインサイトでコンテンツ配信を再構築～
• アドビ、新たなジェネレーティブAI「Adobe Firefly」を発表
• アドビとNVIDIAが協業 ジェネレーティブAIのパワーを解き放つ

セッション

「Adobe Summit」のセッションの多くはオンデマンド配信でご覧いただけます。※一部は、音声と資料のみの配信となります。また、日本語メディア記事による基調講演レポートや、アドビ公式ブログ内の「Sneaks」まとめ記事もご確認ください。

• 「Adobe Summit 2023」オンデマンド配信（英語）
• Adobe、生成AI、一気通貫のコンテンツ・エコシステム、リアルタイムCDPなどで多くのイノベーションをアピール
• 「Sneaks」まとめ記事

日本語メディア記事

日本から実際に渡米して現地取材した記者による記事を紹介いたします。

• Adobe、生成AI、一気通貫のコンテンツ・エコシステム、リアルタイムCDPなどで多くのイノベーションをアピール（再掲）
• Adobe、生成AIやCreative Cloudとの高度な統合など、より高度な顧客体験を可能にする「Experience Cloud」の強化を発表
• アドビの新機能｢Firefly｣体験で分かる実用性と生成型AIの本質：Adobe Summit 2023

アドビ公式ブログ内関連記事（英語）

アドビのデジタルエクスペリエンス事業部門担当プレジデントのアニール チャクラヴァーシー（Anil Chakravarthy）によるThought Leadership記事や、アドビ社員が独自に解説した記事をご覧いただけます。

• Adobe Summit 2023: Adobe Experience Cloud goes next level
• Refocusing your brand around experience-led growth
• The digital economy is driving new expectations and opportunities
• Adobe announces new innovations to drive B2B experience-led growth
• そのほか関連記事（Adobe Experience Cloud Blog）

海外メディア記事（英語）

「Adobe Summit」での発表に関連して、海外の主要ビジネスメディアでも弊社シニアリーダーによるThought Leadership記事が掲出されました。

• HOW BRANDS CAN BUILD MORE EFFECTIVE, EFFICIENT CONTENT PROCESSES
• Adobe brings product analytics to its Experience Cloud
• The digital economy is transforming creativity in the enterprise
• Why connectedness is the future of great customer experiences
• How generative AI will change customer experiences forever

顧客事例（英語）

今回発表された顧客事例の記事となります。

• General Motors Selects Adobe Experience Cloud to Deliver Real-Time Customer Engagement and Personalized EV Journeys
• Prada Group Partners With Adobe to Reimagine In-store and Digital Experiences in Real Time
• Prudential Financial collaborates with Adobe to deliver personalized financial experiences