첨단 기술 업계를 위한 구매자 인사이트 심화
복잡한 데이터를 성장 기회로 활용
고객 데이터를 잘 활용하면 가장 효과적인 온보딩 캠페인을 식별하거나 실제 행동에 기반한 크로스셀링 기회를 발굴할 수 있습니다. 데이터 분산 문제를 해소하고 실행 가능한 인사이트를 제공하는 Adobe 솔루션을 통해 마케팅 팀과 세일즈 팀 모두 고객 데이터를 바탕으로 고객 참여를 강화하고 비즈니스 성장을 앞당겨 보세요.
고객 데이터를 잘 활용하면 가장 효과적인 온보딩 캠페인을 식별하거나 실제 행동에 기반한 크로스셀링 기회를 발굴할 수 있습니다. 데이터 분산 문제를 해소하고 실행 가능한 인사이트를 제공하는 Adobe 솔루션을 통해 마케팅 팀과 세일즈 팀 모두 고객 데이터를 바탕으로 고객 참여를 강화하고 비즈니스 성장을 앞당겨 보세요.
포괄적인 고객 프로파일 구축
탁월한 고객 경험을 통해 첨단 기술 기업의 경쟁력을 높일 수 있습니다. 이를 위해선 고객을 통합적인 시각으로 바라봐야 합니다. Adobe 솔루션은 팀과 시스템의 데이터를 연결하여 개인, 계정, 구매 그룹에 대한 종합적인 프로파일을 생성하며, 이를 통해 적합한 고객, 계정, 기회를 정확히 타겟팅할 수 있습니다.
고객 행동을 세일즈 기회로 전환
고객은 상상 이상으로 많은 접점에서 브랜드와 상호 작용합니다. Adobe 솔루션은 웹 사이트 및 세일즈 참여부터 이메일, 지원 포털, 오프라인 매장 판매, 온라인 거래에 이르는 온오프라인의 모든 상호 작용을 연결하고 분석하여 성장 기회를 발굴하고 적극적인 고객 참여를 유도하는 크로스채널 분석 결과를 제공합니다.
마케팅 효과 입증 및 향상
기술 구매자의 의사 결정에 온라인 리소스 활용이 급증하고 있습니다. 이와 함께 마케터는 잠재 고객의 참여를 유도하고, 파이프라인을 구축하고, 가장 효과적인 활동을 정확히 파악해야 한다는 압박 또한 커지고 있습니다. AI 기반의 Adobe 마케팅 기여도 분석은 완벽한 성과 개요를 제공하므로 모든 단계에서 제품 출시 계획에 맞게 마케팅 믹스를 최적화할 수 있습니다.
“데이터는 가장 중요한 크리에이티브 리소스 중 하나입니다. 클라이언트에게 반향을 일으키는 콘텐츠와 메시지를 파악할 수 있기 때문이죠. Adobe 솔루션은 데이터에 대한 가시성과 인사이트를 제공해 클라이언트를 보다 명확히 파악하고 더 나은 업무 환경을 조성할 수 있도록 도와줍니다.”
Karen Hopkins, EY의 글로벌 CMO
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