첨단 기술 업계를 위한 마테크 민첩성 향상
마테크 스택 혁신으로 성장 도모, 민첩성 향상, 가치 실현
IT 팀은 변화하는 비즈니스 요구 사항을 지원하는 고객 경험 툴을 구현함으로써 기업의 성장을 촉진합니다. Adobe 솔루션 기반의 AI 중심 통합 마테크 플랫폼을 통해 기술 분산을 방지하세요. 이 올인원 솔루션은 비즈니스 성장에 발맞춰 확장이 가능하고, 요구 사항에 맞게 조정할 수 있으며, 측정 가능한 성과를 제공하고, 최첨단 기능을 통해 팀 역량을 강화하고 브랜드 경쟁력을 높이는 데 도움이 됩니다.
Adobe 통합 솔루션으로 고객 경험 성과 향상
생산성 및 제품 사용 향상
AI 어시스턴트를 통한 생산성 및 성과 향상
첨단 기술 기업이 경쟁력을 유지하려면 속도와 정확성이 중요합니다. 일상적으로 사용하는 툴에 내장된 AI 어시스턴트를 통해 복잡한 작업을 자동화하고, 심층적인 인사이트를 확보하며, 캠페인을 최적화할 수 있습니다.
- AI 어시스턴트로 잠재 고객, 여정, 분석 자료 시각화 등을 생성하여 업무 생산성을 높일 수 있습니다.
- 지원 티켓 없이도 사용, 문제 해결, 운영 인사이트에 대한 실시간 인터랙티브 지침을 제공하여 직원의 기술력을 향상시키고 제품에 대한 전문 역량을 강화할 수 있습니다.
- 브랜드 가이드라인에 따라 캠페인의 문구, 디자인, 메시지 작성을 신속하게 완료할 수 있습니다.
모든 소스의 데이터 연결 및 표준화
데이터 기반의 통합 접근 방식으로 고객 참여 유도
브랜드를 차별화하는 경험을 제공하려면 참여 지점 전반에서 고객 데이터를 소싱, 집계, 통합하는 연결된 데이터 기반이 필요합니다. 데이터 플랫폼 및 구성 가능한 서비스를 제공하는 Adobe 솔루션을 통해 IT 팀은 고객, 계정, 구매 그룹에 대한 온전한 뷰를 제공할 수 있으며, 마케팅 및 세일즈 팀은 더욱 개인화되고 효과적인 상호 작용을 추진할 수 있습니다.
- Adobe 소스는 물론 타사 소스의 데이터까지 실행 가능한 프로파일로 통합하여 고급 데이터 관리 및 ID 확인을 통해 개인화된 크로스채널 경험을 제공할 수 있습니다.
- 업계 최고의 개인정보 보호 툴을 사용하여 규정을 준수하면서 고객의 동의 선호도를 반영할 수 있습니다.
- 기존 기술 스택 및 데이터 레이크와 쉽게 통합되는 API 중심의 저지연 플랫폼으로 채널과 애플리케이션을 연결할 수 있습니다.
웹 사이트 성능 및 참여 개선
디지털 속성의 효과적인 구축, 관리, 최적화
기술 구매자는 제품 사양, 가격, 온보딩 가이드, 셀프서비스 툴과 같은 중요한 정보를 쉽게 확인하길 원합니다. 따라서 웹 사이트는 고객의 참여를 유도하고 구매 여정을 계속할 수 있도록 해야 합니다. Adobe 솔루션을 사용하면 웹 사이트의 성능 저하 없이 디지털 채널 전반에서 적시에 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.
- 더 빨라진 로딩 시간, 향상된 SEO 점수 등 즉시 사용 가능한 기능으로 검색 가능성, 트래픽, 전환율을 높일 수 있습니다.
- 사전 최적화된 코드, 그리고 저작, 디자인, 코딩 작업을 동시에 진행하는 콘텐츠 중심의 접근 방식으로 개발 시간을 단축할 수 있습니다.
- 헤드리스 및 헤드풀 모델로 저작 기능을 확장한 다음 API를 통해 모든 디지털 접점에서 콘텐츠를 재사용할 수 있습니다.
“우리의 목표는 정보 소스와 웹 사이트를 한데 모아 잘 연동되도록 운영하는 것이었습니다. 그리고 마침내 모든 제품, 브랜드, 비즈니스 요구 사항을 연결하는 단일 솔루션을 갖게 되었습니다.”
Akshay Sharma, Western Digital의 IT-웹 기술 및 고급 서비스 부문 전무이사
Adobe 솔루션으로 첨단 기술 기업이 얻을 수 있는 이점
Content as a Service v3 - martech-infrastructure - Wednesday, November 6, 2024 at 08:42
