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Adobe Campaign

향후 마케팅 캠페인의 니즈까지 충족

Adobe Campaign은 크로스채널 고객 데이터를 하나로 취합하고, 고객이 있는 곳 어디에나 전달 가능한 개인화된 크로스채널 캠페인을 생성합니다.

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연결된 캠페인으로 고객 전환

고객 경험을 향상하려면 고객을 파악해 그 다음 행동을 예측하고, 개인화된 경험을 완벽한 타이밍에 제공해야 합니다. Adobe Campaign은 필요한 데이터를 통합하여 캠페인을 생성하고 맞춤화할 수 있는 툴을 제공합니다.

  1. 캠페인 워크플로우
  2. 이메일 마케팅
  3. 고객 데이터 관리
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채널 통합으로 고객과 원활하게 소통

디지털 채널과 기존 채널 모두에서 고객의 상황에 맞는 진정한 소통을 일관되게 나누세요.

  • 직관적인 인터페이스를 사용하여 손쉽게 경험을 제작하고 관리할 수 있습니다.
  • 오프라인을 비롯한 모든 채널에서 의미 있고 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

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개인화와 자동화로 이메일 전략 강화

고객의 마음을 움직이는 개인화되고 매력적인 이메일을 보내세요.

  • Adobe Sensei AI를 활용해 열람률, 최적의 전송 타이밍, 잠재적 이탈 고객을 예측할 수 있습니다.
  • 이메일을 크로스채널 캠페인에 통합해 고객 라이프사이클 전반에서 고객 참여를 유도할 수 있습니다.

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최신 고객 프로파일을 사용해 크로스채널 경험 제작

여러 채널에 흩어진 데이터를 강력하고 일관된 고객 프로파일로 취합하세요.

  • 프로파일을 바탕으로 온라인과 오프라인 채널에서 캠페인을 만들고 실행할 수 있습니다.
  • 실시간 인사이트를 기반으로 각 고객 여정을 최적화할 수 있습니다.

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Adobe Campaign Managed Cloud Services로 개인화 관리

비즈니스에 맞게 캠페인 측정 지표, 목표, 기대치를 설정할 수 있습니다. 전문가 팀이 비즈니스 성과와 생산성을 높이기 위한 조언을 제공하고, 비즈니스 피크 시점에 맞게 확장할 수 있도록 도와드립니다.

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#FAFAFA
Graphic showing Adobe Campaign’s generative AI assistant capabilities to design messaging for personalized greetings and body text. The output example says, “Hi Chelsea, Isn’t it time for an upgrade?” with a “Shop now” call to action button beside a water bottle.

Adobe Campaign의 혁신적인 최신 기능

새로운 웹 기반의 UI, 생성형 AI, Adobe Experience Platform 통합을 통해 크로스채널 마케팅 캠페인을 효율적으로 제공하세요.

  • 새롭게 디자인된 워크플로우 캔버스를 통해 고객을 생성하고, 콘텐츠를 디자인하고, 크로스채널 경험을 통합 관리할 수 있습니다.
  • 생성형 AI로 강화된 새로운 WYSIWYG 메시지 설계 툴을 통해 전체 HTML 이메일 아이디어를 구상하고 메시지를 빠르게 생성할 수 있습니다.
  • 단계별 제품 지침을 제공하는 생성형 AI 어시스턴트를 사용해 보다 효율적으로 작업할 수 있습니다.
  • Adobe Experience Platform에서 고객 프로파일 속성과 활성화 가능한 고객을 가져와 캠페인을 일관되게 전달할 수 있습니다. 성과 데이터를 다시 전송하여 통합 프로파일을 강화하여 빠르게 분석하고 활성화할 수 있습니다.

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Adobe만의 차별화된 이점

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스마트한 AI로 간편하게 전송

Adobe Sensei 기반의 AI를 사용하여 고객 참여를 유도하고 최적의 전송 타이밍과 참여 가능성이 가장 높은 고객을 예측할 수 있습니다.

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기본 통합으로 맞춤 확장

Adobe Campaign을 다양한 Adobe 애플리케이션과 동기화하여 고객을 더욱 명확히 파악하고, 전체 프로세스를 원활하게 진행할 수 있습니다.

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시너지 효과

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Campaign + Adobe Experience Manager

Campaign을 Adobe Experience Manager와 연결하면 하나의 이메일을 다양한 버전으로 생성해 동시에 여러 세그먼트에 보낼 수 있습니다.

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Campaign + Adobe Journey Optimizer

Adobe Journey Optimizer에 내장된 Campaign 데이터와 고객과 일대일로 만나는 순간을 활용하여 Adobe Experience Platform을 기반으로 고객을 통합할 수 있습니다.

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Campaign + Adobe Workfront

Campaign과 Adobe Workfront를 함께 사용하면 여러 팀이 간편하게 협업하고 업무를 수행할 수 있으므로 훨씬 신속하게 캠페인을 전개할 수 있습니다.

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Adobe 솔루션의 효과를 직접 경험해 보세요.

https://business.adobe.com/customer-success-stories/dicks-sporting-goods-case-study.html#_dnt | Dicks Sporting Goods logo

데이터베이스에 있는 운동선수가 매출의 80% 창출

https://business.adobe.com/my_en/customer-success-stories/malaysia-airlines-case-study.html | malaysia airlines logo

열람률 145% 증가

https://business.adobe.com/blog/perspectives/icici-lombard-sells-more-policies-using-adobe-ampaign#_dnt | ICICI Lombard General Insurance logo

온라인 고객 유지율 20% 증가

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Adobe Campaign을 사용하여 최대 293%의 ROI를 달성한 여러 기업의 사례를 자세히 살펴보세요.

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추천 리소스

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/cards/campaign