캠페인 관리
모든 디바이스와 접점에서 고객 경험을 향상시키는 동시에 모든 채널을 아우르는 캠페인을 제작 및 실행하고 개인화할 수 있습니다.
기능
DM 발송
Adobe Campaign을 통해 고객을 타겟팅 및 세분화하고 DM 공급업체를 통해 인쇄, 실행 및 전달을 위한 개인화된 필드를 추가하여 시간을 절약할 수 있습니다.
디지털 데이터를 활용하여 향상된 DM 제공
오프라인을 선호하는 고객을 위해서는 DM 프로그램을 사용합니다. 그런데 이 프로세스를 디지털화하면, 더욱 개인화된 프로모션을 제작하고 우량 고객 세그먼트를 식별할 수 있습니다.
DM 발송 기능을 사용하면 데이터 파일을 생성하여 DM 발송업체와 공유할 수 있습니다. 메시지를 타겟팅 및 세분화하고, 수신자 목록과 개인화된 필드와 함께 발송업체의 실행 시스템으로 바로 내보낼 수 있으므로 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 온라인 채널의 데이터를 사용하여 DM과 같은 오프라인 채널을 개선하고, 각 DM에 고유한 프로모션 코드를 생성하여 고객의 참여 경로를 추적하고 서로 다른 디지털 자산에 미치는 영향을 측정할 수 있습니다.
기능 보기
간편한 통합을 위한 기반
DM 제공업체에서 사용하는 필드와 정확하게 맞도록 데이터를 미리 구성합니다.
크로스채널 워크플로우
옴니채널 마케팅 프로그램에서 DM 및 기타 오프라인 채널을 사용하고, 템플릿을 활용하여 DM에 가장 적합한 고객을 정의합니다. DM의 ROI를 독립적으로 측정하거나 여러 프로그램에 미친 영향을 고려해 측정할 수 있습니다.
우편 주소
표준 우편 주소를 기반으로 사용이 손쉽고 계산된 필드를 활용합니다.
Adobe Campaign의 DM 기능에 대해 자세히 살펴보십시오.
세부적인 DM 기능
고객을 정의하고, 콘텐츠를 준비하고, 메일 공급업체를 위한 파일을 생성하는 방법에 대한 단계별 세부 정보를 확인하려면 도움말 섹션을 참조하십시오.
관련 기능
캠페인 보고
캠페인 보고 기능을 사용하면 이메일, SMS 및 푸시 알림, 소셜 미디어, DM 등 모든 홍보 활동 관련 데이터에 대해 보고할 수 있습니다.
프로모션 관리
규칙 기반의 프로모션 카탈로그를 만들 수 있습니다. 가중치나 우선 순위로 프로모션을 관리하고, 고객이 특정 프로모션을 보는 횟수를 제한할 수 있습니다.