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모바일 마케팅
Adobe Campaign을 사용하면 모바일 반응형 이메일을 전송하고 푸시 알림 및 문자 메시지를 간편하게 전달할 수 있으며, 모바일 SDK를 통해 Campaign과 통합되도록 앱을 디자인하는 등 다양한 모바일 마케팅 활동을 간소화할 수 있습니다.
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모바일 마케팅으로 고객 경험 향상
대부분 고객은 늘 모바일 디바이스를 사용합니다. 이러한 고객의 참여도를 높이려면 기업은 정확한 타이밍에 보다 간략한 메시지를 전달하는 효율적인 모바일 마케팅을 전개해야 합니다. 이러한 가운데, 새로운 5G 무선 통신 표준은 스마트폰에서 풍부한 미디어 파일을 전달하고 액세스할 수 있는 기능으로 모바일 마케팅의 새로운 시대를 열었습니다.
Adobe Campaign을 사용하면 iOS 및 Android에서 모두 개인화된 푸시 알림 및 인앱 메시지를 통해 모바일 커뮤니케이션을 간소화할 수 있습니다. SMS 수집 시스템과 통합하여 인바운드 및 아웃바운드 메시지를 모두 처리할 뿐만 아니라 영상, 이모티콘, GIF 등 리치 미디어를 활용하고 LINE과 같은 다른 모바일 채널과 직접적으로 통합할 수 있습니다.
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주요 기능
인앱 메시지(새로운 기능)
고객이 앱을 사용하는 동안 텍스트, 이미지 및 영상의 형태로 상황에 맞게 개인화된 메시지를 전달하여 고객의 참여를 유도할 수 있습니다.
푸시 알림
iOS 및 Android 디바이스에서 고객의 참여 현황을 추적할 수 있습니다. 트랜잭션 기반의 알림을 보내거나 무음 알림 또는 반복 알림을 보내고, 전 세계 고객을 대상으로 다국어 푸시 메시지를 번역합니다.
텍스트 메시지
문자 메시지 SMPP 프로토콜을 통해 SMS 수집 시스템과 통합하여 아웃바운드 및 인바운드 메시지와 GIF 등 리치 미디어를 처리할 수 있습니다. 또한 리치 미디어로 트리거된 SMS를 설정하고 자동 회신을 활성화할 수 있습니다.
Mobile SDK
모바일 SDK 모바일 소프트웨어 개발 키트(SDK)를 사용하여 Adobe Campaign에서 바로 모바일 앱을 제작하고 통합할 수 있습니다.
Adobe Campaign의 모바일 마케팅에 대해 자세히 살펴보십시오.
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추가 정보
푸시 알림에 대한 자세한 내용
여러 유형의 푸시 알림을 만들고 정의한 다음 전송하는 방법을 살펴보려면 Adobe 도움말 섹션을 참조하십시오.