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Adobe Experience Manager Guides

문서 관리 그 이상을 제공하는 엔드 투 엔드 콘텐츠 관리 시스템

Adobe Experience Manager Guide는 구조화된 콘텐츠 관리로 제품 설명서, 셀프서비스 도움말 및 지원, 사용자 가이드 등에 대한 매력적이고 일관된 경험을 생성, 관리, 제공하도록 도와줍니다.

솔루션 개요 다운로드

웹 기반의 콘텐츠 제작

사용하기 쉬운 WYSIWYG 웹 편집기, 기존 콘텐츠의 효율적인 마이그레이션, 누구나 사용할 수 있는 직관적인 DITA 저작 툴, 포괄적인 맵 편집기로 창작을 시작해 보세요. 시간과 노력을 최소화하면서 높은 품질을 유지할 수 있습니다.

간편한 콘텐츠 마이그레이션
자동 변환, 유효성 검사로 Word, XHTML, IDML, 사용자 정의 XML, 비정형화된 FrameMaker 등에서 콘텐츠를 마이그레이션할 수 있습니다. 최소한의 구성과 광범위한 REST 기반 API로 프로세스를 맞춤화할 수 있습니다.
내장된 웹 편집기
Experience Manager의 기본 탐색 메뉴에서 바로 액세스할 수 있는 사용하기 쉬운 웹 편집기로 다양한 채널을 위한 세분화되고 일관된 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
간소화된 저작 경험
쉽고 직관적인 저작을 위한 맞춤 메뉴와 빠른 액세스 도구 모음을 사용할 수 있습니다. 테마를 선택하고, 사용자 및 관리자 기본 설정을 할 수 있습니다. 또한 저장소별 검색, 맵 뷰, 즐겨찾기 패널, 재사용 가능한 콘텐츠 패널로 빠르게 액세스하여 콘텐츠 저작 속도를 높일 수도 있습니다. 로컬 파일 시스템에서 콘텐츠를 드래그하여 놓을 수 있으며, 도구 모음 메뉴를 사용하여 이미지, 멀티미디어, YouTube 링크, 표, 매개변수, 조건, 용어집, 콘텐츠 조각, 목록, 키워드, 특수 문자를 추가할 수도 있습니다. 에셋을 웹 편집기에 직접 업로드하거나, 주제를 확인하고 병합하거나, 레벨 차이를 매핑할 수 있으며, 작성자의 요소 및 속성 목록을 사용자 정의하고 원하는 이름을 지정할 수 있습니다.
간편한 DITA 저작
DITA 1.3, 1.2, 1.1, LwDITA 등 모든 전문 분야의 DITA 콘텐츠를 쉽게 제작할 수 있습니다. 여러 저작 모드를 사용하면 기술 전문가와 작성자가 XML 또는 DITA 프로그래밍 스킬 없이도 쉽게 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
고급 DITA 저작
콘텐츠 재사용, 인라인 태그, 요소 경로 위치 정보, 조건부 태그 지정, 콘텐츠 및 주제 속성 패널, 전체 태그 보기, 키 등 DITA 전문가를 위한 강력한 저작 기능을 제공합니다. 끊어진 링크 보고서로 스마트하게 작업하고, 여러 파일에서 찾기/바꾸기 기능을 사용하고, 다중 분할 편집기 창에서 요소를 드래그하여 놓을 수 있습니다. 또한 웹 편집기 내에서 버전 및 레이블을 관리할 수도 있습니다. 맞춤법 검사를 통해 엔터프라이즈급 분류 체계에 따라 콘텐츠를 확인하고, 간단한 UI 위젯으로 수식이나 화학 공식을 작성하고, 웹 편집기에서 바로 주제 템플릿을 관리할 수 있습니다.
포괄적인 맵 편집기
간단한 드래그 앤 드롭 방식의 기능으로 맵을 더 빠르게 작성할 수 있습니다. 검색 및 필터 기능을 사용하여 콘텐츠를 빠르게 찾거나 추가할 수 있고, 일괄 체크인 및 체크아웃으로 한 번에 여러 주제에 대한 작업을 수행할 수 있습니다. 또한 맵 내에서 주제 제목 참조를 자동으로 새로 고침하고, 문서 보기를 사용하여 컨텍스트를 기반으로 주제를 작성할 수 있습니다. 맵 레벨 미리보기를 사용하여 전체 게시물을 미리 볼 수도 있습니다.
고급 디지털 에셋 관리
AI, PSD, EPS, SVG, 래스터 이미지, MP4 등 모든 디지털 자산을 하나의 저장소에서 통합 관리하세요. 다양한 해상도의 렌디션 생성을 자동화하여 에셋 업데이트에 소요되는 시간과 노력을 줄이고, Adobe Creative Cloud와 연결해 파일을 손쉽게 공유하고 동기화하세요.
업계 최고의 번역 관리
번역 워크플로우를 자동화하는 내장형 커넥터를 사용하여 주요 번역 공급업체와 통합할 수 있습니다. 번역되지 않고 동기화되지 않은 콘텐츠를 식별하는 상세한 대시보드로 시간과 비용을 줄일 수 있습니다. 기준 및 날짜 스탬프와 같은 고급 기술을 사용하여 번역이 필요한 콘텐츠를 빠르게 필터링할 수도 있습니다.
고급 링크 및 종속성 관리
강력한 링크와 종속성 관리를 통해 콘텐츠가 재사용되는 위치를 추적할 수 있습니다. 자동으로 순방향 및 역방향 참조를 그대로 유지하면서 콘텐츠를 이동하거나, 이름을 변경하거나, 번역할 수 있습니다. 또한 다른 곳에서 재사용되는 콘텐츠를 삭제할 때 사용자에게 알릴 수 있습니다.
포괄적인 검색 및 태그 관리
고급 태그 관리 기능으로 최종 사용자 콘텐츠 경험을 개인화하여 자체 태그 라이브러리를 구축할 수 있습니다. 패싯 지정 검색 기능으로 관련 콘텐츠를 찾을 수 있고, 맵 컨텍스트 내 태그 콘텐츠를 일괄 처리할 수 있습니다.
강력한 버전 관리
기능 버전 설명 및 기록, 버전 미리 보기, 버전 비교, 버전 차별화 및​병합, 버전 레이블 지정, 브랜치 처리 등 다양한 기능을 사용하여 여러 게시 버전을 손쉽게 관리하고 동일한 계층과 기준으로 이전 버전을 조회할 수 있습니다.
Adobe FrameMaker와 기본 통합
FrameMaker와의 긴밀한 통합으로 FrameMaker 자체 내에서 버전 관리, 검색, 검토 기능을 기본으로 활용할 수 있습니다.
Oxygen XML 편집기 연결
Oxygen XML 편집기에 연결하여 오프라인으로 작성하고 웹에 직접 게시할 수 있습니다. 커넥터를 사용하여 탐색 및 검색, 맵 내보내기 또는 가져오기, 빠른 액세스를 위한 폴더 즐겨찾기, 편집 기능 제어를 이용할 수 있습니다.
API를 활용한 손쉬운 자동화
REST API를 사용하여 전체 워크플로우(콘텐츠 수집, 후처리, 게시 및 보관)를 자동화할 수 있습니다. API를 통해 모든 오프라인 DITA 편집기 또는 기존 콘텐츠 저장소를 통합할 수 있으며 맵, 주제 레이블 지정, 게시 기준을 사용할 수 있습니다.
확장 가능한 문서 관리
대량으로 가져오기, 대규모 이동 기능을 사용하여 문서를 대규모로 관리할 수 있습니다. 따라서 대량의 문서를 한 번에 간편하게 게시할 수 있습니다.
심도 있는 콘텐츠 상태 보고서
끊어진 링크와 참조가 표시된 상세 보고서, 모든 주제의 상태를 검토하여 콘텐츠 상태를 모니터링할 수 있습니다. 포괄적인 온전성 검사를 수행하여 게시 준비 상태를 확인할 수 있고, 콘텐츠 재사용 보고서로 재사용 지침 준수 여부를 추적할 수 있습니다.
Schematron 지원
내장된 웹 편집기를 사용하여 작성된 콘텐츠에 대한 Schematron 기반 유효성 검사를 실시할 수 있습니다. Schematron은 XML 트리에서 패턴의 존재 여부를 확인하기 위한 규칙 기반 유효성 검사 언어입니다.

구조화된 콘텐츠 관리

고급 콘텐츠 재사용, 버전 관리, 참조 관리, 검색 및 메타데이터 태그 관리, 번역 워크플로우, 콘텐츠 상태 보고서와 같은 유용한 콘텐츠 관리 기능으로 콘텐츠를 완벽하게 관리할 수 있습니다.

AI 기반의 콘텐츠 관리

Adobe AI가 지원하는 인공지능과 머신 러닝을 활용하여 콘텐츠를 초고속으로 게재하고, 고객이 원하는 콘텐츠를 더 쉽게 찾을 수 있도록 지원하세요.

스마트 태그
AI가 문서에 자동 태그를 지정하여 텍스트에서 관련 메타데이터 키워드를 자동으로 식별 및 추출하여 고객이 콘텐츠를 더 쉽게 찾도록 할 수 있습니다.
스마트 자르기
이미지 또는 영상의 초점을 감지하여 자동으로 잘라내는 자동 프로세스인 스마트 자르기를 사용하여 시간 소모적인 편집 작업을 수월하게 처리할 수 있습니다.
원활한 웹 기반 검토
여러 작성자와 검토자가 동일한 문서를 동시에 검토할 수 있고, 주제를 하나씩 또는 전체 게시물 형태로 확인할 수 있습니다. 또한 콘텐츠 삽입, 삭제, 강조 표시 및 주석 처리가 포함된 인라인 검토 기능을 사용할 수도 있습니다. 작성자 또는 검토자가 액세스할 수 있는 참조 문서를 첨부할 수 있고, 클릭 한 번으로 주석 검토를 가져오고 변경 사항을 추적하여 제안을 손쉽게 수락하거나 거부할 수 있습니다.
강력한 프로젝트 및 워크플로우 관리
프로젝트를 사용하여 진행 상황을 추적하고, 팀원들에게 각기 다른 역할을 할당하고, 맞춤 워크플로우로 작업 배분을 자동화하여 비즈니스 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
변경 내용 추적
원래 주제의 맥락을 유지하면서 여러 사용자가 효율적으로 협업하고 내용을 변경할 수 있습니다. 이때 원래 작성자가 이를 수락하거나 거부할 수 있습니다. 또한 콘텐츠에 마크업이 적용되어 원래 주제와 변경된 주제를 간단하게 미리 볼 수 있습니다.
검토자 대시보드
검토 중인 작업의 진행 상황을 추적하고 과거 작업의 내역/감사 기록을 열람할 수 있습니다. 검토한 주제의 검토자 레벨 상태, 주석 개수, 마지막으로 열람한 시간 등을 볼 수 있으며, 작업 개시자는 작업의 상세 사항을 수정하거나 주제를 다시 배정할 수 있습니다.
Adobe Workfront로 콘텐츠 워크플로를 간소화하세요
Experience Manager Guides와 Adobe Workfront를 연결하여 콘텐츠 제작 속도를 높이세요. 작업 할당 자동화, 실시간 진행 상황 추적, 부서 간 협업 강화, 저작부터 게시까지 이어지는 워크플로 최적화를 한곳에서 실현할 수 있습니다. 완벽한 프로젝트 가시성과 AI 기반 작업 관리로 팀의 업무 효율을 극대화하세요.

웹 기반의 검토 및 협업

웹 기반 검토 워크플로우를 통해 시간과 노력을 덜 수 있습니다. 원격으로 작업하는 경우에도 여러 작성자와 검토자가 실시간으로 동시에 협업할 수 있고, 프로젝트를 사용해 관리자 대시보드에서 작업을 분배하고 업무 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

옴니채널 콘텐츠 경험

신속한 옴니채널 게시 방식으로 모든 접점에 다양한 형식으로 콘텐츠를 손쉽게 전달하여 엔터프라이즈급 규모로 적합한 채널에서 적절한 고객에게 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

DITA 콘텐츠를 Experience Manager 사이트에 게시
DITA 콘텐츠를 동적으로 업데이트된 페이지로 Experience Manager 사이트에 직접 게시하여 IT 부서에 대한 의존도를 줄이고, HTML로의 중도 변환 없이 콘텐츠 제작 속도를 높일 수 있습니다.
최고의 멀티채널 게시
Experience Manager 사이트, 반응형 HTML5, 모바일 앱, PDF, EPUB, Kindle 등에 간편하게 게시하여 다양한 디바이스에 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 출력 내용을 사용자 정의하여 고객과 연관성 높은 경험을 제공할 수 있으며, 구매 전후의 고객 경험을 일관되게 제공하기 위해 Experience Manager에서 마케팅 콘텐츠와 함께 기술 콘텐츠를 제공하여 통합 콘텐츠 전략을 구현할 수 있습니다.
기본 PDF 게시
WYSIWYG PDF 템플릿 편집기로 사용자가 W3C CSS3 및 CSS 페이지 미디어 표준을 기반으로 PDF 템플릿을 만들 수 있습니다. 템플릿을 사용하여 콘텐츠의 레이아웃과 스타일을 설정하고, 다양한 설정을 적용하여 PDF를 세밀하게 조정할 수 있으며, 풍부한 기능을 갖춘 PDF를 생성할 수 있습니다. 쉽게 확장하고 사용자 정의할 수 있는 기본 샘플 PDF 템플릿을 최대한 활용할 수 있습니다.
엔터프라이즈급 게시
일괄 게시 및 예약 게시를 통해 대량의 콘텐츠와 게시 관련 요구 사항을 손쉽게 관리할 수 있습니다. 기준 또는 조건부 게시 기능을 사용하여 제품 버전 또는 타겟 고객별로 문서를 관리할 수 있습니다. 게시물 내에서 주제를 점진적으로 게시할 수 있는 기능을 사용하여 콘텐츠를 빠르게 업데이트할 수도 있습니다.
게시 솔루션과 통합
즉시 사용 가능한 API로 다른 게시 솔루션과 통합하여 DTD와 함께 DITA 콘텐츠를 내보낼 수 있습니다. 출력 후 생성 워크플로우 통합으로 게시 프로세스를 자동화할 수 있습니다.
헤드리스 콘텐츠 전달
헤드리스 활용 사례를 위해 REST API를 사용하여 여러 채널에서 콘텐츠에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 분류 체계, 분류 및 의미를 기반으로 단일 소스에서 웹 사이트, 지원 포털, 모바일 앱, 기술 자료, CRM 플랫폼, IoT 앱, 챗봇 등의 콘텐츠를 쿼리할 수 있습니다.