Adobe Experience Manager Guides
제품 설명서
콘텐츠 제작 범위를 손쉽게 확대하고, 모든 접점에서 일관되고 매력적인 경험을 신속하게 제공할 수 있습니다.
갈수록 증가하는 고품질 문서에 대한 수요 충족
기업에서 더 많은 제품과 SKU를 만들기 시작하면서 관련 문서에 대한 수요가 계속해서 증가하고 있습니다. 문서 팀의 인력이 부족하거나 장비가 불충분하면 콘텐츠 제작 범위를 효과적으로 확대하거나 업데이트할 수 없고, 번역 비용을 과다하게 지불하는 등 다양한 문제를 겪게 됩니다.
콘텐츠 제작의 속도와 규모 확대
확장 가능한 단일 플랫폼에서 기술 설명서, 사용자 가이드 등을 작성하고 관리 및 게시할 수 있습니다.
시장 출시 시간 단축
애자일 게시 워크플로우와 단일 소싱으로 최소한의 IT 지원으로 점진적인 콘텐츠 변경 사항을 촉박한 일정에도 빠르게 업데이트할 수 있습니다.
다양한 채널에 게시
Adobe의 엔터프라이즈급 멀티채널 퍼블리싱을 통해 모든 디바이스에서 콘텐츠를 볼 수 있고 Experience Manager 사이트, 인쇄, PDF, HTML 웹 사이트, 기술 자료, CRM 플랫폼, 모바일 앱, EPUB, Kindle 등에 손쉽게 게시할 수 있습니다.
콘텐츠 재사용 증가
모든 종류의 문서, 부서 및 형식에서 콘텐츠를 재사용할 수 있는 고급 기능으로 중복 가능성을 제거하고, 보다 정확한 문서를 제공할 수 있습니다. 콘텐츠의 개별 스니펫에 태그를 지정하면 소스 인스턴스 업데이트만으로도 모든 문서에 변경 사항을 적용할 수 있습니다.
Adobe Experience Manager Guides의 주요 활용 사례
모든 종류의 문서를 위한 엔드 투 엔드 CCMS
제품 및 기술
설명서
기술 사양
사용자 가이드
교육 매뉴얼
문제 해결 및
유지 보수 가이드
비용 절감 및 효율성 향상
엔드 투 엔드 콘텐츠 관리 플랫폼으로 콘텐츠 워크플로우를 엔터프라이즈 수준으로 간소화하는 동시에, 비즈니스 민첩성과 성능, 안정성을 향상시킬 수 있습니다.
총운영비용 절감
하나의 CMS 솔루션으로 전체 콘텐츠 스택을 관리하여 다양한 공급업체의 CMS직원을 관리, 배정, 교육하는 데 드는 시간과 비용을 줄일 수 있습니다.
콘텐츠의 미래 경쟁력 확보
XML/DITA와 같은 개방형 표준을 사용하면 공급업체 중심의 독점 포맷에 얽매일 필요가 없습니다.
번역 비용 절감
콘텐츠 재사용으로 고가의 비용을 들여 문서를 다시 번역할 필요가 없으므로 번역 시간과 비용을 줄일 수 있습니다.
저작 생산성 최대화
웹 편집기를 사용하여 구조화된 저작을 손쉽게 할 수 있으므로 생산성을 높일 수 있습니다. 웹 기반 검토로 작성자, SME와 협업을 쉽고 빠르게 진행할 수 있습니다.
향상된 문서로 더 나은 비즈니스 수행
문서 작성의 효율을 높이고 장기 콘텐츠의 활용도를 높여 간접비를 절감하고 새로운 비즈니스 기회를 마련할 수 있습니다.
웹 사이트 트래픽 증가.
메타데이터를 체계적으로 관리하는 일관된 구조로 검색 엔진 최적화(SEO)가 크게 향상되어 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있습니다.
Adobe Marketing Cloud 통합
Adobe Analytics와 Adobe Target을 사용하면 콘텐츠 소비 경향을 추적하고, 고객이 가장 많이 소비하는 기술 정보를 기반으로 개인화된 마케팅을 수행하여 고객을 리타겟팅할 수 있습니다.
풍부한 문서 경험 제공
하나의 CMS로 모든 마케팅 및 기술 콘텐츠를 관리하여 고객 여정 전반에서 일관되고, 풍부하며, 수익성 있는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
